今天安利采用的“店铺+雇员”的模式依然遭到外界的质疑,认为安利在中国一直在固守自己的模式,并期望中国为之立法。
11月5日,就安利奖金制度和业界对安利公司的一些评说,记者电话采访了安利重庆公司和安利(中国)南方区对外事务部。该部高级主任陈艳玲说:“安利公司现在的奖金制度已经没有了翡翠、钻石、皇冠大使之说,安利公司出来的正规资料中只有营销部主任和营销部经理,黑猫白猫的理论在安利公司出来的资料中肯定没有。”
11月7日,安利方面给记者发来了传真,回答了安利在中国的发展及其先后的整改措施与整改结果。
安利公司称,安利与一些以传销欺诈为目的的经营者从事非法经营相比,在实质上大行径庭。首先,他们的出发点和经营方向是以拉人头诈骗为主,而不是以销售产品为主;其次,他们的销售计划歪曲了以合理市场价格销售产品,服务顾客的经营原则,大肆进行诈骗活动。
2002年,是安利公司在中国成功实现转型后大规模整改的一年。安利公司称,公司根据国家有关政策要求推出了六项整改措施。
清理违规加入安利营销队伍的各类不合资格人员(包括一些邪教人员)是这次整改的核心内容之一。从2002年1月3日开始,在集中清理的一个月里,公司发现违规加入人员283名。公司还与政府有关部门密切配合,认真清理混入营销队伍的邪教组织人员,并主动向中央有关领导汇报了公司清理邪教人员的有关情况,表明公司“在商言商”的基本立场。同时,自2002年1月3日起,安利公司暂停接受推销人员的加入申请。
在此次整改中,安利对计酬方式也相应作了些调整。
为贯彻执行31号文的相关规定,公司取消了劳务报酬,取消了见习营业主任级别,要求相关人员明确身份,选择成为公司员工或经销商,对其进行分流归类管理,在新经营方式中,公司将不再委托见习营业主任承担辅导,培训和经验传承的工作,而是明确将其定位为推销人员,只能专注于推销产品和顾客服务,且只能按照自己推销给最终消费者的产品计算报酬公司对经营方式进行调整之后,推销人员的全部报酬由顾客服务报酬和销售报酬组成,完全基于其个人销售额来计算。其中,顾客服务报酬为其销售产品标价的20%而销售报酬则分为基础酬金和浮动酬金两个部分,基础酬金根据其个人净营业额所相应的酬金计算,浮动佣金根据其个人净营业额占公司总净营业额的比例计算。
公司已于2001年12月26日宣布停止所有与产品无关的业务会议,并提出了“统一培训主体、统一培训地点、统一培训资料”的“三个统一”措施,全面加强会议管理,由公司全面主导所有培训会议。
同时,为从根本上解决推销人员流动经营的问题,安利对推销人员进行“属地管现”。
安利公司称,公司在中国的总投资为2.2亿美元,用于店铺建设的资金超过1亿元人民币,作为企业公民,安利一直坚持尊重国情和诚信经营。