消费者 让消费者娱乐
营销人总是把娱乐营销与明星和选秀联系起来,而忘了消费者自己的娱乐需求。最好的娱乐营销莫过于让消费者在自己娱乐中达到营销产品的目的。可口可乐和百事可乐用“植入式”的办法营销产品,而汉堡王则直接用自创的游戏打动消费者。汉堡王:小游戏促成大影响 “汉堡王”汉堡在美国排名第二,仅次于麦当劳的快餐连锁店,但与麦当劳比起来还是有很大差距。他们认为他们过去的市场推广有严重问题,用儿童玩具吸引顾客的办法显然已经严重落伍了。于是他们在2005年初撤换掉了原来的著名4A广告代理商,出人意料的把价值高达3.6亿美元的广告代理合同转给了一家名不见经传的小公司——Crispin Porter+Bogusky,希望他们能摆脱俗套并帮助他们改变现状。 2006年的4月7,汉堡王推出了首创的视频互动线上游戏——“听话的小鸡”,来推广新的鸡块快餐,这个创意源自 “汉堡王”的口号“Have it your way” (以你的方式)。 “以你的方式”,原本是汉堡王抨击竞争对手麦当劳的一个宣传口号,以此驳斥麦当劳是一个高度自动化但缺乏灵活性的汉堡机器。而现在,“以你的方式”不但成为汉堡王的营销口号,也成为网站一个特殊的网页。 “听话的小鸡”这个互动广告极为简单。在一个单独的页面上,有一个视频窗口站立着一个人型小鸡,下面有一个输入栏,参与者输入命令单词。当你输入一个单词时,视频窗口里的小鸡就会按照你输入的单词的意思做出相对应的动作,比方说你输入“JUMP”,小鸡会马上挥动翅膀,原地跳起,然后恢复到初始的画面,输入“RUN”,小鸡就会扬起翅膀。这个完全会按照你的命令去执行的小鸡,跟汉堡王的定位“Have it your way”非常切合,但它通过一种互动游戏式的体验传递出来。 汉堡王并没有在这个页面中让消费者接触到它的促销信息,但是在搜索栏下面有4个按钮,其中一个按钮是Photo,收藏了一些小鸡的照片,类似拍摄花絮;另外一个按钮是Chicken’s mask,这个按钮提供了一个可以制作成小鸡面具的图像,访问者可以把这个图像打印然后沿虚线剪下,制作出与这个小鸡一样的面具。还有一个按钮是Tell a friend,可以发邮件给把这个网址告知给朋友,最后一个按钮才是可以直接链接到汉堡王网站的按钮。显然,网站完全是按照消费者的兴趣来安排的。 网址启动后一周内达到了1500万次点击,平均每次访问逗留时间长达6分钟。这次掀起的热潮连创作者也大表诧异:“情况简直完全失控!”有乐此不疲的网民,更索性把网站书签记录到PDA中,随时在街上无线上网探望“小鸡”。而很多访问了这个网站的网民,也顺便会点击下面几个按钮,直接进入“汉堡王”的网站,浏览到最新的鸡块汉堡快餐促销信息。 这个小游戏网页让汉堡王的新产品鸡块汉堡快餐获得了巨大的成功,据调查,至少有1/10曾经浏览过这个网站的网民,都去享用了汉堡王的鸡块快餐。 不久后,汉堡王在Myspace网站上赞助了一个下载页面,MySpace的用户可以在这个网站上免费下载热门电视剧《24小时》。汉堡王希望借这个举措来开发人数日益增加的在线社交网络用户,因为汉堡王把公司消费群体主要定位在成年人。汉堡王高级媒体总监吉莉安8226;史密斯说:“我们正通过提供免费播放的选择,让消费者得到他们想看的东西,让他们能在MySpace社区网络环境中谈论这些节目。” 安踏篮球赛:参与的力量 2006年,“安踏2006年CBA草根计划”伴随着安踏“永不止步”的新品牌理念同步上市。在这个计划中,依次设置了“圆梦CBA-2006安踏KO街球赛”、“安踏选秀CBA训练营”、“圆梦CBA-2006安踏KO街球赛总决赛暨球迷嘉年华”3个部分,晋级的选手可以依次参加下面的活动。 “圆梦CBA-2006安踏KO街球赛”不同于目前国内的3对3赛事之处在于,CBA职业联赛的俱乐部、教练和队员都会参与到整个活动中,大大调动了参赛者们的积极性。“安踏选秀CBA选秀训练营”则为青少年提供了一个圆梦的机会,训练营聘请了CBA最优秀的教练员和职业球员对营员进行专门的指导,其中最优秀的队员在经过系统培训后,将有机会加入CBA职业篮球俱乐部的后备队伍。这大大激发了参与者的热情。 在这些极具诱惑力的活动环节设计下,“安踏KO街球赛”自报名起就火爆异常,这场覆盖全国12个城市的3对3街头篮球大赛,共吸引了6000支球队、20000名球员的参与,在50天内共进行了10000场比赛。 经过数10场的艰苦对决,最后的总决赛成了各个城市的这些佼佼者向所有球迷展示自己的舞台。在嘉年华活动中,安踏设立了各种游戏及比赛,球迷可参与到整个活动中来,并有与球星近距离接触的机会。3分比赛、扣篮比赛的获胜者还有机会在2006-2007赛季的CBA全明星赛上与真正的明星一试高低。 街头篮球赛之所以一直受到年轻朋友们的青睐,在于它比起传统篮球比赛,更趣味横生,不仅仅是球员们的天下,更为志同道合的年轻朋友们提供了一个交流的平台。从各大城市的现场情况来看,“圆梦CBA”吸引了各个年龄、风格炯异的人们,hip-pop大男生、牛仔裤阿姨、休闲装美女、职业装白领,在场的每个人都跃跃欲试。 对于安踏来说,这项旨在促进中国篮球运动的普及和发展的赛事,也为安踏在夏季的推广活动提供了一个覆盖全国的推广平台,并为安踏在CBA联赛的间歇期提供了与CBA联赛相结合、有延续性的活动平台,尽管没有具体的数据说明这项赛事到底为安踏带来了多少收益,但从其后大批体育品牌斥巨资跟风平民篮球运动赛事就可以看出其效果之大。
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