爱华网（校正执行力的价值基础之一）在现代企业，决策与执行各自成为相对独立的环节，但是在实践中必须实现成功的对接。决策者将决策权让渡出去，是以执行者具有正直的品质为基础的，否则执行的臂膀伸出去之后就有可能与决策的大脑闹别扭。《执行》一书的作者认为，对于任何一位企业领导来说，他的真正任务都应该是领导人员、战略、运营三大流程，而非单单制定所谓的“远景目标”。当然也不是事必躬亲的去执行，而是在执行走偏时给于校正。不过这需要从对执行的理解和执行者的品质基础说起。 领导者怎样认识执行力61601; 作为领导者不难给自己所需要的执行下定义，时下关于执行的定义较多。大部分人对执行会有一个比较通俗地理解就是“执行并完成任务”。如果说决策是“想”，那么执行就是去“做”。比较学院化的理解，认为执行是“贯彻并实现企业既定战略目标”的系统，其最基本的意义是一种暴露现实并根据现实采取行动的系统化的方式。aihuau.com无论如何，作为一个负责任的领导者对执行的理解需要克服的一个误区是：执行是下级的事。我们可以假设，如果目标正确，执行方案又非常完善，战略规划也没有错，但是却没有预期的状况出现，那么除去不可预估的原因以外，归罪于执行不力是一个很符合逻辑的推断。问题在于，追究责任固然重要，而决策的成功才是更为重要的。因此我们认识执行力必须才领导力开始。什么是领导力？在战略既定的情况下，61601; 领导力=督促控制+校正扭曲61601; 当我们把执行力当作一个中性概念的时候，实际上指的是行动力，只有当行动力中的扭曲力被克服掉的时候。那才是我们所需要的执行力。即：行动力-扭曲力=执行力消除扭曲力需要领导者下力气对扭曲力进行管控，因而管控执行是领导力的具体表现。61601; 从辩正的观点来看，在执行力中所存在的上下级矛盾中，做为决策者和上司的高层经理无疑是矛盾的主要方面。所以要想提升执行力，高层经理必须要洗脑！也就是说，在关注执行力的时候，不能光把眼睛听盯中层。61601; 从目前我国企业管理的现状来看，职业经理人阶层还没有最终形成，在整体上中层管理人员的管理素质和职业化管理技能普遍不高，与现代企业管理的要求还有很大差距，所以现在流行一种说法：企业管理水平提升的关键在中层。说明很多企业越来越意识到中层管理水平提升的重要意义。但是改进和提升中层管理水平决不仅仅是中层管理人员自我实现的一个过程，一个关键前提就是高层拍板的人必须“有同感、有共鸣”，才能产生实效。例如要提高时间管理的效率，在工作效率时间表中需要企业高层、中层和基层的阶段工作目标和计划都安排在同一个时间象限，上下协调一致，才能提高工作成效。假如一位部门经理可能今天计划完成一件本职内的工作，而上司却安排他去开会，如果经常在时间上发生工作计划的冲突，中层执行不力就不单纯是靠提升中层管理水平所能克服的问题。上下级必须具有相互认同的时间管理观念，才能改进管理行为以提高工作效率。61601; 现在都在讲学习型组织，组织的学习成果在多大程度上能够转化为管理行为的改进，关键在高层，在拍板做主的企业领导手里。所以提升企业中层的执行力不能只拿中层“说事”。 执行力的分类61601; 执行力不是铁板一块，可以进行不同的分类。如何划分，要看依据什么样的标准：我们根据管理流程（过程），对执行力作如下的分类： 1、战略执行力(决策与执行的关系-类似于集体与个人的关系) 2、策略执行力(创新与执行的关系-类似于授意与落实的关系) ，又可称为创新执行力。即对于已经取得一定竞争优势和市场强势地位的企业来说，能够根据原有运营规则而进行不断创新的能力。 3、战术执行力(指令与执行的关系-类似于人机关系)，又可称为号令执行力。即主要是对人的依赖性，公司领导者一声令下，员工齐心协力将事情做好的能力。 前两种执行是赋权式执行，后一种执行是拨动式执行。前两种执行是高层管理者关注的非即时的执行，后一种执行则是即时性的或者由基层管理者、班组长在组织实施中所需要的执行。后者不是我们这里关注的重点。我们这里关注的重点或者叫赢在战略所需要的，是赋权式执行。61601; 我们还可以根据执行的灵活性将执行力分为可“复制” 的执行与不可“复制”的执行。可“复制” 的执行力类似于执行工具的作用，如同电脑键盘“输入与输出”，发出一个指令就能搞定。对于指令不需要创新，对于指示则需要创新。下达指令时，上一层次的管理者知道下级应该怎么办，下达指示时，至少是不确切地知道，所以才需要发挥执行者的作用，执行者才有“存在”的价值。可“复制” 的执行大多属于正常运行时的执行力，例如制度执行力。即主要依赖企业的制度，严格贯彻和认真执行的能力。它实际上是我们根据管理流程（过程），对执行力所作的分类能够“复制”情况下的执行力。61601; 经营管理中的执行有很大一部分往往无法程序化，具有不可重复性，需要我们不断去创新。也就是说，如何执行，在执行中怎么办的问题没有现存的答案，需要执行者自己去具体解决。如果把执行仅仅理解成我叫你怎么办你就怎么办，拨一下动一下那就错了。当然，领导在交待执行任务时，也要给以必要的指示，提出一定的要求，即给出最终答案的约束条件，但是仍然需要执行者进行创造性的工作，这大多属于不可“复制”的执行。61601; 灵活性有两种表现： 一是健康的灵活性，是合理的“变通”、迂回等等，虽有“变通”而不失原则，最终更有效的达到既定目标。 二是不健康的灵活性，属于执行“扭曲”。在不健康的扭曲中又分为故意的扭曲与非故意的扭曲。 理想的赋权式执行是健康的执行，领导者对执行的管控就是杜绝故意的扭曲，将非故意的扭曲减至最低。赋权式执行的理想状态，即理想执行力，是坚定的原则性与正确的灵活性的统一，能够取得有效落实的理想效果。61601; 赋权式执行过程中的主要特点61601; 赋权式执行与拨动式不同，它不是即时性的，而是历时性的，有一个执行的过程，期间具有以下几个特点：一、在执行中存在着不确定因素。之所以要赋予执行者一定的权力，正是因为存在着不确定因素，无法事先确定行动的具体模式，只能交由执行者自己决定。61601; 二、在不确定因素中还存在着不利的因素和干扰因素。61601; 三、在执行中存在着利益关系和价值观念的冲突，执行者如何作出选择决定和他的价值观念有很大的关系。实际上，企业在作决策时往往也会分析到一些不确定因素或者不利因素，在决策者不能或者不能完全亲力所为的情况下，在他选择执行者时，同时也表示了对执行者价值观念的某种认可。61601; 四、在执行中伴随着资源的流动和重组，必须付出一定的代价。61601; 五、在执行中为了提高效率，需要采取一定的策略。61601; 六、在执行中需要一定程度的创新。七、在执行中存在着信息的不对称61601; 赋权式执行的上述特点决定了执行者必须随机处置，也需要他们善于随机处置，而不必事事请示汇报。领导者选择执行者一般有两种情况，一种是在现有的层级组织中下达，另一种是专门组织人员实施．无论那一种情况，执行者都应当拥有一定的信息优势，尤其当执行者进入执行过程，独当一面的情况下，也就掌握了执行的第一手信息，即使执行者经常请示汇报，也很难保证其请示的及时，汇报的真实。61601; 在不确定因素面前，何去何从往往需要执行者做出选择，只有符合执行目标的选择才是正确的选择，也是合理的选择。可是问题在于，迫于客观形势，需要执行者做出一些迂回的选择。既要做出迂回的“变通”的选择，又要确保这种选择的合理性，合理的选择是与扭曲的选择相对而言的，合理的选择中有迂回“变通”，但更接近执行目标；而扭曲的选择虽有一定的合理性，却背离或者部分背离了执行目标。两者在形式上又具有一定的相似，这些都要求管理者必须关注赋权式执行．赋权式执行对执行者的素质要求61601; 赋权式执行的上述特点决定了赋权式执行需要的是人才而不是奴才。赋权式执行与创新有不解之缘，要求执行者具有一定的开拓性，对于诸多不确定因素的处理需要执行者具有相当的能力，具有相当的智慧。但是非智力因素在价值取舍中的作用同样不容忽视，因为对于诸多不确定因素的处理是对摆在眼前的利益冲突的取舍。这时候人的价值观念更为重要，当这种取舍涉及到个人利益时，执行者的品质更是价值取舍方向的决定力量。而决策者之所以在交代任务时希望执行者没有任何借口，正是希望他作出和自己保持一致的承诺。即假定执行者能和自己一样尽到谨慎注意的义务，对不确定因素作出妥善的处理。因此，健康执行既需要能力更需要品质保证。61601; 执行者的得才兼备是一种理想的状态，当两者不尽一致的时候，应当怎样认识两者之间的关系呢？东汉司马光说的好：“智伯之亡也，才胜德也。夫才与德异，而世俗莫之能辨，通谓之贤，此其所以失人也。夫聪察强毅之谓才，正直中和之谓德。才者，德之资也；德者，才之帅也。云梦之竹，天下之劲也，然而不矫揉，不羽括，则不能以入坚；棠溪之金，天下之利也，然而不熔范，不砥砺，则不能以击强。是故才德全尽谓之圣人，才德兼亡谓之愚人，德胜才谓之君子，才胜德谓之小人。凡取人之术，苟不得圣人、君子而与之，与其得小人，不若得愚人。何则？君子挟才以为善，小人挟才以为恶。挟才以为善者，善无不至矣；挟才以为恶者，恶亦无不至矣。愚者虽欲为不善，智不能周，力不能胜，譬之乳狗搏人，人得而制之。小人智足以遂其奸，勇足以决其暴，是虎而翼者也，其为害岂不多哉！夫德者人之所严，而才者人之所爱。爱者易亲，严者易疏，是以察者多蔽于才而遗于德。自古昔以来，国之乱臣，家之败子，才有馀而德不足，以至于颠覆者多矣，岂特智伯哉！故为国为家者，苟能审于才德之分而知所先后，又何失人之足患哉！” 执行力是能力更是品质，但是两者并不是截然分开的，并存于执行的过程中同时发挥着作用。两者你中有我，我中有你，品质并不排斥能力，而能力更需要依存于良好的品质之中，否则能力越强越可怕。随着现代公司制度的发展，公司治理已经被提到一个核心的位置，这主要是因为公司内部各种“败德”行为屡禁不止，而它们又是执行过程中得逞的。的确，我们常常可以在报纸上读到欺作、漏税、贿赂、偷窃、勾结，以及各种有问题的事件，在各种公司丑闻的背后，往往是执行者充满污点的品格，这些人行事不正，好耍手段，不仅害了别人，害了公司，也最终害了自己。有鉴于此，愿意有所作为的公司，尤其是那些意识到这会引起不利的反应和经济制裁的公司，都详细规定了公司和员工的行为准则。这种对行为准则的要求对赋权式执行中的执行者更为重要。执行者的品质保证是正直61601; 市场经济是规范经济，然而市场中又充满风险，因而执行者的正直品质便成为企业在市场竞争中取胜的宝贵财富。据韦氏公司2005年对网络版词典词汇十大热门查询关键词的调查统计，列于榜首的是“正直”，有20万人在线查阅。人们对正直的关注并不是偶然的，是源于实践的要求。我们说正直是执行中良好品质的主要标志，也许有人担心正直会影响执行力的发挥，因为在老实人吃亏的情况下，正直的执行会处处碰壁。这种担心有一定道理，但是也是对正直品质的一种误解。其实正直并非不讲灵活性，并非不知采取“变通”的方式去落实执行的效果，而是相对于故意扭曲的执行而言，它是一种人格的保证。执行者的正直是相对于公司败德行为的存在而言的，是企业对执行力的相关综合素质要求的集中反映。 61601; 什么是正直呢？一般说来，正直是一个表示个人在社会交往中的品德的概念，与狡诈相对。在英文中，integrity解释是：Steadfast adherence to a strict moral or ethical code。意即一种基于崇高道德、伦理方面的严格修炼和操守，指的是诚实、完全和完整性。近义词有：upright and outspoken; honest; fair-minded。一般将integrity翻译为“正直”。“正直”在汉语词典中的含义是“公正刚直”，包含了“公平、正派、诚实、完整、坦率、阳刚、无私”的意蕴。进行调查统计的韦氏公司总裁约翰.摩尔斯的解释为：坚守原则，清正廉洁。这些优秀品质至少包括：正义、社会责任、自我规范和崇高境界。 它不仅指人的行为与社会规则相符合，而且同时它具有在他人行为与社会规则相背时，驱使之改变的情境。因而，在很多情势中，正义表示的底限又是一项法律义务，是道德责任的感召。由此可以看出，正直对于我们在执行中的职务行为而言，是职业道德的品质基础。 在既讲交往，又讲回报的商业往来中，执行者也需要一种精神的力量来支撑自己，这时候，正直就是在坚持一套原则所能达到的程度和可以坚守的能力。比如我们需要回答这样一些问题：执行的要求是否需要我在个人的道德原则上有所牺牲或妥协？同事或部属的行动是否跟我的道德原则冲突？最愉快的安排显然就是那种能够使得人人都不会不舒服，并且不需要去跟良知搏斗的方式，这就是正直的作用。61601; 不少中国人批评传统社会太重传统道德，而不重法治。但以我们在西方社会生活的经验，和读到的法律教科书，我们可以体会到道德准则是英美普通法的基础，在一定程度上比法律更原始更根本。在西方社会，各种不成文的道德准则起的作用非常重要，也更受人重视。很多从大陆去香港的新移民的行为特点足以说明此点。如果你仔细观察他们，他们在香港时行为非常有礼貌，不乱扔纸屑，但一旦过了罗湖关到了大陆，就像是另一个人，言行变得非常粗鲁无礼。正直作为对执行者职业道德的要求，可以统摄执行的各个环节，例如正派、品行好、公正：61601; ①正派：是指工作中不按个人的关系而是凭能力来给每一个员工提供机会。61601; ②品行好：言行一致，表里如一。③公正：正确地对待每个人及每件事。对于一个执行者来讲，正直是具有执行力的重要标志。它使你有个性，有独特的能力。这种能力，就表现出你的与众不同，可以在某一个方面独当一面。在执行团队中能保持良好习惯、品行端正，工作中能按原则办事，不以私人的角度来考虑每个人、每件事，而是公正、正确的对待等等。在执行的过程中，正直的作用可以使你具有相当的可信度，可以保证执行的连续性，比如61601; 讲原则：让同事感觉你所做的每一件事都是按原则办事。61601; 坚定：就是只要是原则的事，不管多么困难，一定要坚持到底。正直包括耿直的成份，但与耿直又有区别。正直是道德概念，而耿直是性格概念，其中直爽的成份更多一些。比如说，他是个耿直人，一向知无不言，言无不尽。耿直也作“梗直”,又作“鲠直”。梗者,草木直茎也。草木直茎一是挺直,不弯不拐;二是强硬。但是正直并非不分场合的知无不言，言无不尽，更不是一味的强硬，也讲究方式方法，更充满智慧。由此可见，正直绝非线性思维，更不是一条路走到黑。61601; 正直是相对于各种利益冲突的存在而言的，它包含着对各种灵活性的允诺和迂回性的实施，甚至在灵活的执行中还要顶住误会误解、谩骂攻击，不过他问心无愧，结果不仅证明他坚持了原则性，而且证明他当时是做出了充满智慧的选择。尽管正直的执行也有曲折，但是在执行的攻坚过程中，在各种商机面前，假如没有各种曲折存在，正直也就没有它存在的意义。正直保证了资源的可靠性，它本身也是一种资源，可以为充满智慧的选择提供保证。正直专注于完美的执行。正直的品质有拒绝诱惑的免疫力，经过有效的放弃更具有了选择的魄力。正直为了选择而放弃，放弃之后可以更加专注于自己的选择。因为我们都是智慧人，当我们的智慧不为歪门邪道所动的时候，智慧绝不会被搁置，自然要被调度到执行目标上来。也许我们的能力有所欠缺，但是可以集中优势，通过集中攻坚的方式变劣势为优势。在集中攻坚的执行过程中，正直的品质可以保证我们不受外界的不良干扰，专注于完美的执行，既不会见异思迁，也不会扭曲变味。而且当我们的智慧集中于正确的方向后，也就形成了自己的优势，有余力挖掘潜力，更好的去研究执行的方法，甚至可以将执行推进到艺术的境地，从而更好的发挥自己的思维能力。比如将思维能力更好的运用到演绎思维和归纳思维两个方面。演绎思维是指在理解问题时将其分拆成更小的部分，通过一步一步的符合逻辑的演绎，排除不相关的资料，找出事物发生的前因后果；归纳思维就是运用已有的概念和理论作归纳性的分析和总结。 正直可以保证我们在进行逻辑思维中不带偏见，得出更为客观的认识，能够不断探寻业务模式和事物因果关系，能够尝试着从新的角度看问题，从而保证正确的执行。正直表现为一种坚强的意志，也是一种坚韧。当我们的智慧集中于正确的方向，不受外界的不良干扰的时候，就体现出了一种坚韧性。坚韧性指具备挫折耐受力、压力忍受力、自我控制和意志力等。能够在艰苦或不利的情况下，克服外部和自身的困难，坚持完成所从事的任务；在非常困难的环境下坚持工作，或在比较巨大的压力下坚持目标和自己的观点。 坚韧性首先表现为一种坚强的意志，一种对目标的坚持。“不以物喜，不以己悲”，认准的事，无论遇到多大的困难，仍千方百计完成。克劳塞维茨《战争论》中有一句很著名的话：要在茫茫的黑暗中，发出生命的微光，带领着队伍走向胜利。战争打到一塌糊涂的时候，将领的作用是什么？就是要在看不清的茫茫黑暗中，用自己发出微光，带着你的队伍前进。谁挺住了最后一口气，胜利就属于谁。 61601; 坚韧性其次是在工作中能够保持良好的体能和稳定的情绪状态，例如：有较强的耐受力，能够经得起高强度的体能消耗；面对别人批评时能够保持冷静；在与同事、领导和客户的冲突时，能够克服烦躁的情绪，保持冷静。有人戏言，要在XX联通干好工作，必须“不要家、不要脸、不要命”，也从一个侧面描述了XX联通对坚韧性的要求。 61601; 最后，当自己处于巨大的压力下或产生可能会影响工作的消极情绪时，能够运用某些方式消除压力或消极情绪，避免自己的悲观失望情绪影响他人。
61601; 坚韧有时难免要历经与困难的相持，但绝不是消极的消耗，而是在顶住困难的同时，悄然积蓄着自己的力量，准备着对困难的最致命的一击，最终完成执行的使命，因而它同样是富有效率的。
