爱华网主持人：张建君 北京大学光华管理学院教授嘉 宾：陈 宏 鹏润地产常务副总裁 孙寅贵 百龙集团董事长、总裁aihuau.com赵 琦 北京运通路安科技有限公司总经理 王宏伟 冀中药业集团总裁 王兆华 北京理工大学管理与经济学院副教授在企业深处困境而引入新生骨干时，老板如何协调新老体系员工的利益与公平感，避免企业内部的矛盾和效率的降低？刘备早期在一街道小厂上班时，结拜了关羽和张飞两位兄弟。后来辞职一同下海创业，成立了蜀国公司，投资生产和销售抽油烟机。发展了五六年后，也算小有名气。但是由于抽烟机行业竞争激烈，蜀国公司惨淡经营。
为了维护企业的生存，刘备不得不压缩开支，甚至依靠降薪来节约成本，员工怨声四起，一些骨干相继跳槽离开，而留下来的是那些最初跟随老板打拼过来、对老板和企业非常有感情的人。虽然他们专业理论水平偏低，但是实战经验丰富，是蜀国公司当之无愧的元老。为了能生存下去，刘老板走的是技术更新的道路——聘请了国际上非常前卫的空气动力学专家莱曼先生，成立了研发工程师小组。结合中国市场，产品研制终于有了突破。蜀国公司的二次创业算是顺利开始。然而刘老板又面临了新的问题：第一，给了专家莱曼先生较高工资，同时在新注册的科技公司给了他20%的股份。这在关、张二人和其他高层中引起了反响——请专家是必要的，但没必要给如此高待遇。第二，研制阶段聘请的工程师工资也非常高，但他们纪律性不强，给企业管理带来一定困难。因此原来体系的人对新人极为不满，处处与新人为难。而新体系的人也处处埋怨老体系的人不配合。对此，刘老板是左右为难，百思不得其解：如何协调新老人之间的关系？如何处理好公平和效率的和谐问题？一要保持老体系正常运转，二要保证新产品的快速试制，投放市场。也就是说既要保持企业生存下去，同时又要找到企业发展的机会。要不然，公司的发展问题没有解决，反而生存问题日趋严峻，有可能加速企业的灭亡。同时，销售经理赵云，多年来为公司发展立下了汗马功劳。刘老板几次提议想把赵云吸收为股东，但关、张二人极力反对，说赵云不是创始股东。继而刘老板提议给赵云涨工资，关、张也不同意，认为赵云作为中层经理，工资已经高于同级，再涨工资会打乱整个onmouseover=displayAd(2);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(2);>薪酬体系。无奈之下，刘备找到诸葛亮先生的卧龙咨询公司。诸葛亮说：只要开公司就存在着两大矛盾，一是生产和分配的矛盾，二是效率和公平的矛盾。蜀国这几年发展慢的主要原因就是没有解决好效率和公平之间的矛盾。公平和效率是一对孪生兄弟，如何解决则因企业的发展阶段、企业的特点采取不同的策略。在刘老板的要求下，诸葛先生拿出了一整套解决方案，刘老板看后喜上眉梢……诸葛亮究竟给刘老板拿出了什么方案？蜀国公司将如何协调新老体系员工的利益，不再让人才流失？根在制度？陈 宏：蜀国公司的症结，在今天的企业中非常普遍。企业在经营行为中，往往会面临公平与效率两方面的矛盾。管理者必须认识到：蜀国目前面临最主要的问题，就是制度。企业目前制度考核方面存在很大弊端，没有把一个企业具有非常竞争力的考核机制有效地推出来，造成新老员工在薪酬方面产生不平衡性。这种机制没有形成企业的和谐。赵 琦：我觉得根本不需要请诸葛亮，成本太高。蜀国公司更大的问题是机制和人员管理问题。我理解的效率，就是在单位时间里投入和收入的比例。投入要少，收入要高，说明效率是好的。这是每一个企业家所追求的。在人才上，确实有一个对待元老的问题，比较难处理。有一些元老不完全是为了钱的满足，还有是为了荣誉。对待像关羽、张飞这样的元老，除了钱以外，还应该给他们一些“政治荣誉”，让他在面子上保持荣誉，从而确保这时候他们起码不会起反作用。王兆华：蜀国的问题我觉得是管理体制的问题。我想起了一句俗语：“蜀中无大将,廖化充先锋”，说明什么问题？一个事无巨细的CEO，往往对机制建设问题投入的精力少，而具体问题投入的精力多。这样的CEO虽然忠实于他的事业，非常努力，但是他的机制建立存在问题。企业的老总和企业的员工，看起来就是一对矛盾：老总总想积累更多的利益，员工总想拿更多的onmouseover=displayAd(2);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(2);>薪酬。我认为蜀国在掌握效率压抑公平的时候，一定要考虑公平的承受度；反过来讲公平的时候，一定要考虑到效率对公平的支撑。公平？效率？王兆华：企业成长扩张过程中，公平和效率是交替出现的问题。像蜀国公司一样，当生存面临困难的时候，是没有能力考虑公平问题的。社会中很多企业也面临这样的问题：员工利益与企业发展都存在困难的时候，考虑绝对的公平，往往会事倍功半，造成企业的危机。刘备老总面临两个困惑：首先是企业中关键部门和一般传统部门的位置摆放问题。他现在面临的问题就是要开发新产品，如何快速高效率把产品投放到市场，使自己有生存发展的空间，重新具备市场竞争力。二是企业内部关键员工的管理问题。像赵云经理，在企业内部可能是非常关键的人物，也是困扰企业的问题。
