老板思维观后感 业务人员应具有老板的思维
我们看到有的人做了十几年甚至二十多年的销售仍然在营销工作的最底层——业务员的位置上雷打不动,我们也看到有的人做了一两年销售就从业务员做到了大区经理甚至营销总经理,或者自己去做了老板。现实中二十多岁的人领导三四十岁的人工作的情况屡见不鲜,很多人的魄力和能力已经远远超越了他的年龄。人与人之间的差距如此之大有着很多原因,但最根本的我觉得在于思维。就营销或者销售工作而言,一个从事业务工作的人应该具有老板的思维,学着象老板那样思考和解决问题。只有如此,你才能从普通的业务员中脱胎而出,才能一步步缩短于老板的距离,才能做到“一人之下、万人之上”。虽然一些一味追求金钱的职业经理人们往往对此位置不屑一顾。那么,什么是老板的思维呢?简而言之,就是换位思考,站在老板的位置来思考问题,假如你是老板的话你该如何处理市场中遇到的问题。比如,市场中经常有这样的事情发生,经销商王经理首次从公司进了500件花生牛奶和300件咖啡可乐,进货第二天500件花生牛奶就销售了一大半,而咖啡可乐因价格高二批商不接受才销售了2件,结果第三天王经理就给公司业务员小张打电话要求马上退咖啡可乐,王经理还恳求小张说自己资金紧张,虽然产品无质量问题,但慢慢卖的话他自己拖不起。那么小张该怎么办呢?aihuau.com用老板的思维考虑就是暂时不退货,再卖卖看,卖不动的话在适当的时候给点促销政策,硬要退货也只能等王经理下次进货时再以货易货,给其调换成好销售的花生牛奶。因为没有第一天进货第三天就退货的先例,如果所有的经销商都这样做的话公司岂不乱了套,更重要的是退货过程中发生的物流等费用会给公司带来损失,退回来的咖啡可乐又占用仓库也会造成仓库管理等成本增长,而且咖啡可乐退回后更不利于该产品在当地市场的推广。所以从老板的角度考虑,咖啡可乐宁可在市场上促销销售了也不愿退回公司。但小张并不这样考虑,王经理是小张开发出来的经销商,这个经销商的资金实力并不强,并不是公司理想的经销商,但由于他只做公司的产品所以比较用心,也很尽力。在经销商资金困难的情况下,小张就想通过答应为王经理无条件地退货来帮助他,以期以后更好地合作。销售顾问赖不过小张的强烈请求,和他直接找老板协商,老板碍于销售顾问的面子,也不想打击小张的积极性,虽然答应在王经理订600件花生牛奶的前提下为其退回300件咖啡可乐,但心中不悦。商人就是商人,生意就是生意,厂商关系就是一种交换关系,企业不是慈善机构,厂家的付出是要得到回报的。对于一个实力不足的新经销商,厂家有没有必要因为其没有证实的“资金紧张”而作出这样的付出,无论是老板还是业务人员都是要全面权衡的。总之,作为老板下属的业务人员在兼顾市场发展和经销商的同时,要更多地站在老板和企业的角度换位思考和解决问题,尽可能多地在短期和长期内作出有利于公司利益的工作。只有如此,也只有如此,业务员才能成长为公司的中高层领导。
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