爱华网伤口
2004年元旦，在互联网首富春风得意地站在舞台上频频挥手致意的时候，联想人却遭遇了一个尴尬的新年。
此前两天，其一度关闭的门户网站FM365.COM重新开通，不过，无论网站内容还是广告标识，甚至页面底端的说明文字和联系地址都与另一个网络──265上网导航网站一模一样。
通过FM365的注册服务机构──位于美国的Networdsolutions公司（简称NSI）进行网络查询，记者发现，这个2001年AOL斥资两亿共同打造的门户网站，注册人已经变为一家名为中国频道的香港公司（Chinazones Network Info Ltd.），位于Flat2 18F Sunway Garden 989 Kings Road，注册日期是2003年12月19日。
一时间，数种版本的故事迅速热闹了整个元旦假期的网络论坛：
一说是黑客侵入NSI数据库，修改了注册人的资料，并将域名指向265网站。4年前，这种事故曾发生在我国另一著名网站，其注册资料被修改后，域名被指向一家色情网站，令这家著名网站大为光火。直到后来中国互联网信息管理中心（CNNIC）出面与美国方面交涉，域名才得以恢复正常。但整个交涉总共耗时不过三四天，然而，FM365事发第二天，联想即派律师到CNNIC咨询相关情况，但至今并未提出什么要求；与此同时，记者与NSI联络，也未得到数据库遭袭击的答复，由此看来，黑客攻击说难有佐证。
另一种说法是联想对网站日益冷淡，2001年11月1日大裁员后，网站从200多人锐减到5人，连邮箱都无人打理，以致未曾注意到注册域名到期，因而未能及时续费，域名被删除然后被其他公司注册，265网站所属公司──厦门华域网络科技有限公司通过香港总公司斥资10万美元购得。需要说明的是，根据265网站负责人介绍，中国频道与厦门华域同属一个总公司。
也有媒体指责厦门华域通过美国一家名为Snap Names的公司，抢注FM365的域名，整个交易花费不过100美元。据知情人士透露，2002年，华域曾以同样的手法抢注了baobab.com这一域名，事后要价3000美元。去年3月，世界知识产权组织仲裁与调解中心判定其将域名归还原所有者──一家法国软件公司。
“我一直很关注FM365的情况，12月份监测到域名发生变化之后，便建议香港总公司买下来。12月25日办完所有手续后，27日我们开通了FM365.COM.”本月7日凌晨，265网站负责人对本报记者说，“就像买房子一样，一个人过户给另一个人，这种过户是获得政府许可法律保护的，有房产证，然后我们找后者买了房子。”至于具体交易金额，他表示是由香港公司进行的，自己并不十分清楚，据说是在10万美元之上。
对次，联想上下缄口不言，事发后数日该公司对外统一口径仍是“正在核实处理”。
疏忽
“无论真相如何，265都是赢家，从一家没怎么听说过的分类网址网站一下子与FM365比肩齐名，”一位业内人士告诉记者，“但是联想实在是没法开口说话，他们太狼狈了。”
不难理解，无论265是从海外购买，还是蓄意指使其他公司抢注，都少不了一个决定性的前提：联想自己给了265这个机会──这位与FM365渊源颇深的人士痛心地称之为“一个愚蠢的疏忽”。
但在拥有完善制度和企业文化著称的联想，竟然出现这样一个“愚蠢的疏忽”，事情并非偶然，只不过不巧的是这个“疏忽”恰好被265掀了开来，清清楚楚地摆在世人面前。倘若回顾一下FM365前世今生的跌宕起伏，便会发现这个“疏忽”其实早有端倪。
1999年11月，FM365网站随联想第一款因特网电脑天禧I发布。此时，FM365藏在天禧电脑里边并不显眼，可进亦可退。
在随之而来的互联网春天里，新浪、搜狐、网易先后赶赴纳斯达克那场网络的盛宴，FM365也于2000年4月18日随着铺天盖地印着谢霆锋头像的路牌高调亮相，联想一次投入了近1个亿。
那时的联想，手握刚刚上市融资的30亿港元，财大气粗。在网络泡沫开始破裂的8月的一天，联想逆势出击，上演了当时国内最大的一起网站兼并案，以3亿元巨资（现金、股票和设备3537万美元）收购财经网站赢时通40%的股份，成为赢时通单一最大股东。12月13日又出资5000万元人民币，以50%的股份与新东方合作建立新东方教育在线。再加上北大附网、国旅项目上的投入，联想投在互联网上的钱就像打开了龙头的自来水。
按照联想副总裁刘晓林的说法：“FM365只是一个棋子，联想后边还有更大的一局好棋。”在他们看来，这局好棋指的是接入（ISP）─FM365─垂直网站这样三点一线的格局：接入部门借助于中国电信的163平台，把联想每年几百万的电脑用户通过捆绑销售的方式，引入互联网；FM365网站负责吸引、留住人流；然后将其倒给垂直网站，而赢时通（财经）、新东方（教育）、国旅（旅游）则是垂直网站的三大块内容。
联想的构想是用接入服务和垂直网站获取利润补贴门户网站的亏损，以FM365为中间支点，迅速带起前后两个环节，构建自己在互联网领域的话语权。
然而，此时互联网业寒风四起，垂直网站也并无起色，内部人士透露说联想自此之后再未向FM365投过一分钱。FM365借以风光全场的1亿资金迅速烧尽。不仅如此，不久之后，新东方与ETS发生侵权纠纷，联想更是趁机将原来的5000万元投资减到1000万元。至此，FM365成为一颗孤零零的棋子。
2001年6月，联想与AOL以FM365为基础成立联想翱龙，在业内一时传为佳话。可是新招的一大批“海龟”又与原来的“老人”发生冲突，据说有的普通新员工薪水甚至高过部门经理。
FM365内部的平静被破坏殆尽，联想半年后即宣布裁员30%──在FM365，这一数字实际上高达70%，比如有的部门30人中就被裁掉了21个。
如此大规模裁员的结果，是网站原来的150多台服务器分期分批地撤退，每批将近40台。与此同时，网站内容急速锐减甚至不再更新，只剩下孤零零的一个首页页面。自然，邮箱也少有人查看。于是，发生这种域名注册到期却无人发觉的“疏忽”，也就不难理解。
失机
“在这种互联网全面向好的时节，联想连花巨资打造的阵地都丢失了，真是可惜。”市场人士一片惋惜。
在他们看来，联想似乎总是赶不上趟，比如说从新东方撤资后，新东方马上开始盈利；比如说眼下联想又将与这一波互联网浪潮擦肩而过。
据知情人士分析，倘若FM365能坚持到今天，业绩至少不会低于TOM.这种判断主要是基于FM365当年的业绩得出的：在迅速发展的1999-2000年，FM365在近200人的全力打造下，焕发着无限生机，页面访读量达到3400-3700万人次/天，国内排名在第四第五左右，位于TOM之前，263之后。
“FM365的价值，绝对不在10万美金之下。联想以前为它所做的推广、投入已经积累起很丰厚的品牌价值不说，就是现在，在网站关闭近两个月后重新开通，每天都还有20多万人次的访问量。”256.COM的负责人也如此评价。
“如果说以前的赶不上趟，可以将责任归咎于大环境不景气的话，那么现在，联想又该如何解释？”一位不愿透露姓名的前FM365高层说。
“联想是从PC一斧子一斧子做起来的，知道这个东西不可能马上见效。但他心里又非常急，攥着一大把融资，急着马上要赚钱，所以千方百计要投资，于是想去找别的产业别的项目投资，然后一看势头不对，又马上撤退。但这一撤，往往又是马上看着别人开始盈利，屡屡如此。”一位市场人士如此分析，“其实投资一个产业的话一定要给它一定的成长时间，培育它。”
