爬坡门 以精神爬坡应对效益滑坡



在企业未来生存过程中,如果遇到环境不适、资源不保等生存问题,企业应该怎么办?邓正红企业未来生存理论认为,如果企业当下低层次的生存条件不能满足环境生存和物质生存时,就要启动onmouseover=displayAd(3);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(3);>企业文化(本文来自博锐邓正红专栏)导向,用高境界的精神生存来激活全体员工内在的能动性和创造性,形成“人心齐泰山移”的强大态势,同舟共济,共度难关,企业就能达到无关不闯无坎不迈的军团效应。俗话说:只要精神不滑坡,办法总比困难多。只要企业意志不倒,困难没有克服不了的。

1999至2001年,是中国石化集团第十建设公司发展史上的低谷时期,由于建筑业市场竞争不规范,所承担的工程利润空间小,企业办社会负担重等因素,公司面临严峻的形势,到2002年底,公司潜亏2个多亿。在认真分析了企业现状和面临的形势任务后,十建公司认为企业文化是物质文化和精神文化的总和,与时俱进的企业文化是推动企业创新与发展的动力,是企业之魂和核心竞争力,决定着企业兴衰成败;企业健康发展,离不开先进文化的支撑。基于这样的认识,他们确定了文化兴企的战略,在全公司开展了提高对加强企业文化建设重要性认识的专题教育,组织干部员工学习先进经验,进行自我文化剖析。公司领导带头学习世界知名企业GE公司的案例,学习海尔等国内企业文化建设的经验。在此基础上,认真开展自身企业文化建设现状调研,深入剖析公司文化建设的现状与存在的问题。感到企业文化有着深厚的底蕴,先进文化一直在发挥积极作用,因而全体员工在极其困难的情况下,仍然坚持迎难而上奋力拼搏。但是,(本文来自博锐邓正红专栏)企业文化建设也面临着一些问题,主要表现有:在企业理念和员工思想上,还不适应市场经济发展的需要;在长期计划经济条件下形成的思维模式、思想观念,成为横在企业与市场经济之间、现代企业文化与传统观念之间一条深深的鸿沟,阻碍着企业发展。在企业管理和制度建设上,企业组织结构繁杂,一些好的传统不突出,制度体系不健全,对市场变化的反应和规避风险的能力不足。在企业形象上,社会的认可程度在下降,员工的自豪感在下降,过去穿着公司统一的工作服感到骄傲,现在觉得脸上无光。这些问题说明,企业必须下大力气进行文化再造。

为此,他们充分利用公司党校干部培训班、宣传干部培训班和基层单位报告会、讲座、演讲比赛,印发学习资料、光盘等形式加大了企业文化建设宣传力度。利用内部电视台、内部通讯等媒体,开辟企业文化专栏,介绍相关知识,广泛宣讲、深入发动,转变人们的思想观念,扩大文化建设的群众基(本文来自博锐邓正红专栏)础,营造良好的文化兴企氛围。尤其是连续开展全员性的大讨论活动,广大员工充分认识到文化兴企、扭亏脱困是与全体职工和家属未来命运休戚相关的中心工作,企业最终走出困境的根本措施,要依靠发展。

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在这样的背景下,十建公司企业文化建设不断推进不断发展,企业文化的建设与发展,企业精神的塑造与培植,以及谋求企业精神在企业发展过程中发挥有效的作用,促进了企业高速度、高质量、跨越式发展。经过几十年来的磨砺与淬炼,公司由已有的“团结、开拓、求实、奉献”的文化传承中,提炼出了“诚信、务实、和谐、发展”的企业精神和 “安全、质量并重,工期、服务共举,(本文来自博锐邓正红专栏)信誉、效益双赢”的经营理念,注重企业的品牌经营和信誉保证;把“做人做事讲诚信,工作工程求完美”作为员工的行为准则,认真开展团队精神教育,有效地培育了公司职工共同的价值观。形成了企业发展的新型驱动力,使企业构筑了新的发展平台。

经过反复研究,上下征求意见和建议,他们制订并颁布实施了企业文化建设规划,确立了以观念更新为先导,以理念创新为核心,以制度规范为基础,以管理升级为手段,以形象再造为突破口,以建立学习型企业为目(本文来自博锐邓正红专栏)的,构建现代企业文化管理体系的企业文化建设指导思想,全面建设具有十建特色的企业文化,全面实行文化管理,有效地促进了企业快速健康发展。

确立一个目标。即建立具有十建特色的企业文化,形成全体员工对企业理念的高度认同和文化自觉,全面实现企业的文化管理,达到员工价值和企业价值的共同实现,把十建建设成为文明协调发展、在国内外具有一定知名度和美誉度的学习型企业。

坚持三条原则。一是坚持继承基础上创新的原则。在企业文化建设内容和形式上,既要继承中国优秀民族传统文化,又要吸收国内外先进企业文化精华;既要继承十建公司优秀的传统文化底蕴,又要在新的历史条件下不断发展创新,培育出适应新时代要求的、具有自身特色的企业文化。二是坚持与发展战略相适应的原则。紧密结合企业实际,根据企业发展战略开展创建工作,使企业文化真(本文来自博锐邓正红专栏)正渗透到企业生产经营的实践中,落实到企业各项管理工作中,贯穿到企业改革发展的进程中,深植于全体员工的头脑中,为实现企业跨越式发展战略服务。三是坚持以人为本的原则。注重不断提高员工的素质,激发员工的热情,开发员工的潜能;建立公平的竞争机制,纳贤举才,不拘一格,为员工提供宽松的环境和广阔的舞台,激励员工不断学习、完善自我、超越自我,充分调动和发挥员工工作的积极性、主动性、创造性;通过尊重人、理解人、关心人,增强企业的凝聚力和向心力。

构建三个体系。结合企业实际,围绕理念体系、制度体系、形象体系三个方面进行企业文化建设。一是理念体系建设。力求在继承基础上提炼一批能够指导和激励员工出色完成本职工作,并不断超越自我、不断创新,而且本身又十分简练、富于哲理化、通俗化、形象化的理念体系。二是制度体系建设。力求围绕科学的、onmouseover=displayAd(0);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(0);>精细化管理水平的提升,加大体制创新和机制创新力度,制定出符合市场经济要求的、符合企业精神和价值观的生产经营制度和各项管理制度。三是形象体系建设(本文来自博锐邓正红专栏)。力求通过加强团队建设、推行品牌运作、整顿生产和办公环境、统一文化标识等工作塑造高素质员工队伍、提高企业效益,增强企业的知名度和美誉度。

公司把“诚信、务实、和谐、发展”——创业兴企、敬业报国作为企业文化建设内核,  从凝心聚力入手,以转变观念为先导,将文化理念融入企业扭亏脱困和加快发展之中,激发企业发展的文化动力。

与时俱进,创新理念。他们认为,企业理念是企业之魂,是全体员工的思想和意志的集中体现。企业文化建设必须依靠群众,不能搞“文人文化”。通过发挥理念创新的导向作用,组织全员讨论,健全理念体系,用科学的、先进的、正确的理念武装干部员工头脑。发动广大员工积极参与,认真讨论十建企业文化哪些应当全面继承,哪些应当在继承的基础上补充完善,哪些不合时宜的应当摈弃,哪些方面应当创新。通过上下反复研讨论证,以与时俱进的态度对传统的“团结、开拓、求实、奉献”的十建精神进行挖掘、发展,形成了新的“诚信、务实、和谐、发展.”的企业精神;对“严、细、实、快”的十建作风则继承和发扬;为了适应市场经济的要求,全面(本文来自博锐邓正红专栏)提炼推广了“安全、质量并重,工期、服务共举,信誉、效益双嬴”的经营理念和“忠诚于企业、诚信于用户、奉献于岗位、坦诚于同志”的员工价值观;进一步充实了“纳贤举才,不拘一格”的人才理念,“创业中创新、创新中创业”的企业发展理念,以及服务理念、HSE理念、质量理念、领导干部行为准则、员工行为规范等内容。通过《企业文化手册》、理念卡片、班前会、讲座和培训、演讲报告等各种有效途径宣传贯彻,全面推广,激励员工不断创新、超越自我,使理念成为推动企业各项工作的强大动力。新的理念成为凝聚员工的精神支柱,员工因文化而聪慧,企业因文化而日强。通过创新发展观念,开拓发展思路,破解发展难题,“宁可苦干、绝不苦熬”,艰苦创业,把挣来的每一分钱都用在企业发展上,走出一条高速度、高质量、跨越式发展之路。

完善制度,创新管理。他们体会到,不管是形象、制度还是理念,都是对企业发展方向、追求目标、价值取向的具体落实和(本文来自博锐邓正红专栏)体现。要使onmouseover=displayAd(3);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(3);>企业文化在企业的改革与发展中实现自身价值,发挥文企文化的重要内涵,又要保证企业文化得以贯彻实施,就需要有严格可行的制度体系、切实有效的管理体系的支撑。公司成立企业文化建设委员会,确定创新企业文化、促进管理升级的工作方针,实行文化管理和规范。

围绕科学化、onmouseover=displayAd(0);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(0);>精细化管理,加大机制创新力度,构建符合市场经济要求、符合企业精神和价值观的生产经营、改革发展等方面的制度、标准体系。对企业的各项规章制度重新审视,结合企业实际和发展定位,全面实施符合现代企业发展要求的、突出人性化特点的管理创新。制定和完善《公司企业文化管理考核办法》,修订了公司级管理(技术)标准、基层级管理(技术)标准;公司级岗位工作标准、基层级岗位工作标准。按照现代企业制度的总体要求,以“简约、明晰、可行、管用” (本文来自博锐邓正红专栏)为原则,稳妥推进管理流程再造。对原有的业务流程进行了全面整合与创新,有效地缩短了管理链条,减少了管理层次,提高了管理效率。各基层单位也制订了相应的行为规范和考核制度。严格考核,将考核结果与企业领导者薪金挂钩,公司每月组织一次基础工作检查,每年评选表彰一批企业文化建设先进单位。企业文化的制度体系初步构建完成,促进了企业文化建设的规范化、制度化。

加强指导,创新形象。他们把形象再造作为文化建设的一项重点工作,大力开展以“企业创名气”、“产品创名牌”、“员工塑形象”为主要内容的“两创一塑”活动,再造企业形象。通过扩大企业规模,提高经济效益,推行品牌运作,提高整体素质,制作企业形象光盘、画册,宣传和树立产品信誉和社会声誉,增强企业的知名度和美誉度。通过选树、宣传和学习典型,规范员工行为,塑造高素质的员工形象,树立了一批中国石化著名的模范人物,丰富了企业文化典型案例。通过统一企业标识,规范形象,推广树立企业理念,规范企业视觉识别系统;开展以“轴见光、沟见底、设备见本色”为内容的基础管理整治活动,优化文明生产环境;以“工完料净场地清”为内容的整治活动,优化检修现场环境;以“整洁、明亮、优雅”为内容的整治活动,优化文明办公环境。在形象建设上,大力倡导文化自觉,引导员工在实践中加以完善、发展、(本文来自博锐邓正红专栏)创新形象,员工的精神状态发生了深刻变化,企业面貌焕然一新。所属化建公司结合建筑企业实际,全面实行项目文化管理,建立班前5分钟喊话制度、现场“看板管理”、日事日清制度,做到现场施工“三文明”、员工形象“四达标”、现场形象“五统一”,实现了建筑施工企业的文化管理,塑造出“特别能吃苦、特别能战斗的中国石化建设劲旅”的形象。

十建公司在改革和发展中非常重视学习和汲取国际先进经验,在分析国际化大公司注重知识的补充、知识的更新这个共同的特点后,得到新的启示:大型施工企业不仅要从劳动密集型向技术管理密集型转变,而且要把自己塑造成“学习型企业”,把员工培养成“学习型员工”,善于运用先进文化来推动企(本文来自博锐邓正红专栏)业的新发展。2003年,十建公司正式提出创建“学习型十建”以来,依靠企业价值观来凝聚思想,依靠诚信理念来规范行为,依靠品牌建设来提升竞争力,广大员工重价值、讲诚信、爱品牌,为凝聚员工,塑造形象,强化管理,推动发展发挥出强大作用。

追求经营理念的提升,这是企业改善管理的趋势,也是大型施工企业由劳务型向智力密集型、学习型企业转变的必然要求。十建公司的经验表明,衡量经营理念的正确和有效,应充分考虑三个方面:其一是来自市场,就是说企业的经营理念一定要适应业主的需要,用户的需要,能够体现出市场价值和企业特质;其二是转换商机,就是说经营理念一定能衍生出有利于企业赢得市场的经营方略,起到对接市场,占领市场的作用;其三是回归管理,就是说经营理念不是一种政治口号和文学(本文来自博锐邓正红专栏)语言,而一定要能支配企业和员工为效益而加强科学管理,转化为企业经营管理人员的带头作用和员工的行为规范。从此出发,十建公司在市场经济中提升出了本企业的理念,其中“诚信”二字是确立企业经营理念的核心。只有把“以诚取信”作为企业建设的经营观,并去扩展覆盖其他各个方面,保持企业在市场经济中以“信誉为本”的文化色彩,才能永远立于不败之地。

十建公司通过实施CI战略,在全国的许多大中城市都可以看到鲜明、统一的“中国石化十建公司”标识,突显了十建的形象,扩大了“中国石化十建公司”品牌的社会知名度和影响力,有效地带动了(本文来自博锐邓正红专栏)市场开拓和经营。该公司还提出要依靠项目文化建设来推进十建特色的企业文化建设,将项目文化建设融入项目管理的日常活动之中,凝聚在企业产品质量、信誉、品牌和市场竞争力之中,体现于企业各级管理者的管理行为之中。

几年来,十建公司靠统一思想凝聚动力,靠结构调整激发活力,靠集约管理挖掘潜力,靠技术改造增添实力,有效地促进了人们的思想观念更新和企业的健康发展,企业文化成为企业发展壮大的核心推动力。

一是企业人文环境得到全面改善。通过宣传与实施企业文化建设规划,企业文化建设的主动性普遍增强,干部员工的偏颇思想得到纠正,提高了对企业文化重要性的认识,改变了过去将企业文化等同于思想政治工作、等同于喊喊口号、贴贴板报、搞搞文艺体育活动的片面认识,形成了将企业文化定位于一(本文来自博锐邓正红专栏)种管理理论、管理思想、管理方法的思想认同,主动学习、主动参加培训、主动实施文化建设和文化管理的氛围在公司各单位全面形成。

二是企业各项改革事业顺利推进。十建公司将文化兴企的思想观念,从认识层面转化到实践层面,以企业文化建设为支撑,以加快发展速度和提高经济运行质量为核心,以流程再造和机制创新为突破口,以增强企业综合实力为目标,以加强党建思想政治工作为保障,创业敬业,追求卓越,全面推进了企业的各项改革与发展事业。首先以提高企业综合实力为目标,全面加快项目建设和技术(本文来自博锐邓正红专栏)改造步伐,为实现高速度、高质量、跨越式发展奠定基础;其次以建立成本优势为目标,以实现建成装置开车成功率100%为核心,确保劳动生产率达标,完善企业用工机制、分配机制、约束机制、核算机制,全面提升企业管理水平。

 爬坡门 以精神爬坡应对效益滑坡
三是员工队伍整体素质进一步增强。十建公司实施“人才本土化”战略和“融智”战略,大力培养、开发应用型人才。公司开展全员参加的“创建学习型企业、争做知识型职工”大学习、大练兵活动,本着(本文来自博锐邓正红专栏)自觉学习和强化培训相结合,干啥学啥、缺啥补啥、学啥考啥,急用先学、务求实效的原则,倡导“一周一答疑、人人是老师、处处是课堂”的学习模式,公司、分公司、施工队三级培训,层层练兵,选拔“岗位明星”和工种排头兵,并在工人中实行技师制度,有效地提高了员工队伍的文化技术素质。

四是企业经济效益显著攀升。通过建立起的理念体系、制度体系、形象体系,用先进的理念塑造人,用规范的制度管理人,用优秀的形象凝聚人,全面提高了企业的凝聚力和竞争力。特别是公司在扭亏脱困攻坚中形成的企业精神、经营理念、员工价值观等各项理念已得到员工的认同和自觉践行,激发了广大员工“树立信心、立下恒心、上下同心”苦干实干的热情,员工们以超常规的意志、超常规的(本文来自博锐邓正红专栏)付出换来了超常规的速度、超常规的发展。企业人气指数不断攀升,凝聚力不断增强。企业步入了全面发展的快车道,企业经济运行质量发生了脱胎换骨的变化,走出了亏损的泥沼,实现了从求生存到谋发展的历史性跨越。

  

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