爱华网第16天预先寻求应对变革的系统方法核心理念 应对变革的系统方法可以归结为两个方面：一方面要有效识别变革机会，另一方面要有效规避影响变革的因素。(详见彼得8226;德鲁克网上管理课程及其他相关著作。)理论指导 德鲁克说：“变革的领导者除了要有回应未来的政策还要有应对变革的系统方法。”这些方法可以分两个方面理解。aihuau.com第一，有效识别变革机会，德鲁克称之为“机会窗口”，即在动态的事物中发现机会，适时变革。需要注意的是，必须每6～12个月有系统地定期检视，检视内容包括变革（方法和看法的变革）、不协调（比如生产、销售过程或顾客行为的不协调）、成功或失败（出乎组织本身和出乎竞争者本身预期的成功或失败）、结构的改变（人口、产业和市场等结构的改变）等。在企业里，这些现象都隐含着变革的机会，决策者应给予充分的关注。 第二，有效规避那些影响变革的因素。因为变革永远都是与风险同在的，企业决策者除了要做到有效识别机会，发现“该做的事情”，还要知道“不该做的事”。那么，到底哪些是不该做的事呢？德鲁克强调决策者要准确识别三个“陷阱”。 “陷阱”之一，变革机会与现实不一致带来的陷阱。成功创新的基本前提是，创新机会要与主要的现实互相一致，即人口结构和所得分配的变化、组织本身和顾客对公司“onmouseover=displayAd(1);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(1);>绩效”的界定、全球竞争所引起的政治与经济的现实等。决策者如果把这种“不一致”看做变革机会的话，极易造成变革失败，即使没有失败，也会白白浪费掉宝贵的资源和精力。 “陷阱”之二，把“新奇”看做“创新”。二者的区别在于，创新能带来价值，而新奇不过是形式的不同而已，并不能带来任何价值。那么，我们如何区分一项产品是创新还是新奇呢，德鲁克指出，要以客户的感知和观点衡量。也就是说，要看客户对这项新产品是否认可，是否愿意花钱去买它。 “陷阱”之三，把“动作”和“行动”混为一谈。变革之前要对产品、服务做一个系统审视，如果没有绩效产生，就必须对其进行大胆革新。革新不是简单的“改组”，改组仅是表面“动作”（只能在已经决定了“做什么”和“怎么做”之后），革新才是真正的实际“行动”。在进行变革时很容易掉进这三个“陷阱”，所以决策者必须能够做到准确识别才行。操作指南
决策者每6个月要对产品及服务流程做一个系统审视，以决定有无必要对其进行革新。在进行变革时要审时度势，切勿将表面的、肤浅的现象看做实质的创新。管理启示 德鲁克的这一观点对你有何启示？请拿起你的笔，记下你的所思所想。第17天不求最大，但求最优核心理念 对市场地位目标的追求，不在于求其“最大化”，而在于求其“最优化”。（详见彼得8226;德鲁克《管理：使命、责任、实务》及其他相关著作。）理论指导 在企业里，市场地位的决策是市场营销目标的关键决策。对市场地位目标的追求，不在于求其“最大化”，而在于求其“最优化”。有两种观点我们并不陌生：一种观点表明，我们要做到市场占有率第一；另一种观点则表明，我们只要求产品销售量逐渐上升，不在乎市场占有率!这两种观点听着似乎都对，事实上都错了。 如果一种产品的市场占有率不断降低，那么销售量即使再增加也不见得会给企业带来多少效益；也就是说，如果这种产品的市场扩张得太快，而销售量远远跟不上，那么对企业来说也是没有多少好处的。因为，产品的市场占有率太低，表明它在市场已经被挤压到了边缘，实力由强到弱，命运岌岌可危。 相反，如果产品的市场占有率太高，也不见得一好百好。独占事业的危机并不在于公共大众的反对，而在于企业本身的自鸣得意。企业独占市场往往会使其决策者沉醉其中，革新难于推动，企业实力由强变弱。市场永远也不愿只依赖于一个供货商，没有人愿意看到只有一个供货商独霸市场，这会让他们觉得自己别无选择。 操作指南 详细分析企业的顾客、竞争对手、市场细分以及分销渠道，以此决定产品的最优市场占有率。此外，管理者必须明白，市场战略不应该只建立在独占市场或是增加市场占有率上，而应该充分考虑市场占有的最优化。管理启示 德鲁克的这一观点对你有何启示？请拿起你的笔，记下你的所思所想。第18天充分发挥现有的力量核心理念 管理者不但要使自己的工作卓有成效，而且要保证其上级、下属的工作卓有成效。（详见彼得8226;德鲁克《卓有成效的管理者》及其他相关著作。）理论指导 德鲁克认为：卓有成效的管理者必须能够充分调动现有的力量，除了自己的力量还包括上司和下属的力量。也就是说，管理者在保障自己的工作卓有成效的同时，还要保证周围人的工作卓有成效。他认为，如果能够利用好这些力量，往往会给企业带来更多的机会。如何调动现在的力量呢？可以通过以下几点实现。 第一，能够做到发挥自己的长处。一个管理者要想做得出类拔萃，首先要看清自身的优势和长处，并且能够充分发挥。在这个过程中，还需要克服一些不良习性，不要借口“某人不让我干任何事情”，以掩盖自己的不良习性。 第二，充分调动每个人的力量。德鲁克说：“充分发挥优势是机构存在的惟一目的。”要想使下属的工作卓有成效，就必须懂得用人所长。虽然发挥优势并不能够掩饰他们的弱势和缺点，但是可以做到使这些弱势和缺点变得无关紧要。发挥长处的目的就是，充分调动每个人的力量，凝聚一切强有力的力量，实现企业的战略目标。 第三，调动上司的积极性。在管理工作中，要以上司能够接受的形式向其提出建议，积极配合上司的工作。每个人的能力都有其优势和局限性，上司也不例外。这就要求我们不卑不亢，看清上司的长处和不足。积极发挥上司的优势和长处，协助他做好工作，提高他的工作效率，如果他的工作效率提高了，那么下属自己的工作效率也就相应地提高了。操作指南 问自己：我的优势和缺点是什么？我能做好什么？我能够协助上司做好什么？这件事对我的工作会有什么帮助？我的下属各有哪些长处，如何安排工作才能让他们发挥优势？管理启示 德鲁克的这一观点对你有何启示？请拿起你的笔，记下你的所思所想。
