爱华网第19天最重要的是态度核心理念 无论做什么事情，你的态度决定你的高度。重要的不是技术和工资，最重要的是态度——我们称其为“管理者的态度”。（详见彼得8226;德鲁克《新社会》及其他相关著作。）理论指导 无论做什么事情，你的态度决定你的高度。在人类历史上，没有一种工业生产资源的利用效率比onmouseover=displayAd(4);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(4);>人力资源更低的了。一些企业因为充分挖掘出了员工的潜能，企业的生产率和产出得到飞速增长。在绝大多数企业里，提高生产率的主要途径就在于，更好地利用人力资源。因此，企业高层管理者最应该关心的问题，并不是人们普遍关注的对物资和技术的管理，而应该是对人的管理。aihuau.com 提高人力资源的效率和生产率的方法已经广为人知。德鲁克说：“重要的不是技术和工资，最重要的是态度——我们称之为‘管理者的态度’。所谓管理者的态度，就是指员工对待自己的职位、工作和产品的态度，要和经理人一样。”并指出，“这也是一种与群体工作和整体产品有关的态度。” 我们知道，员工对自身工作的认可与热爱与否，决定着他的工作态度，这与企业的文化、理念及形象有着密切的关系。倘若要求企业的员工像经理人一样认可自己的职业和产品，经理人首先要检视自己的态度是否对企业有着积极的意义。操作指南 态度决定一切。抱着积极、主动的心态行事，你就会收获尽可能好的结果。当然，你还可以对你的员工提出“态度”要求。管理启示 德鲁克的这一观点对你有何启示？请拿起你的笔，记下你的所思所想。第20天根据企业实际情况，科学设计管理组织核心理念 没有普遍适用和最好的组织设计原则，每一种组织设计原则都有着一定的适用条件和要求，不存在一种普遍适用的组织设计原则。（详见彼得8226;德鲁克网上管理课程及其他相关著作。）理论指导 德鲁克在对有关管理组织问题研究时指出，“组织结构是管理中最早并最彻底地加以研究的一个领域。但是，我们在组织方面遇到了一些新的需要，这些需要不能用人们熟知并久经考验的‘职能’组织结构和‘分权’组织结构这样一些结构设计来满足。于是出现了一些新的组织设计，如‘任务小组’、‘模拟分权’、‘系统结构’等”。 德鲁克对过去传统的组织结构和新出现的组织结构的优缺点适用的范围和条件，做了较详细和系统的分析，提出了自己的观点。 德鲁克认为，组织设计时要将理想与现实相结合，必须以一种组织概念的框架为依据，确定和描述企业组织结构的原则。同时，在组织设计时又要以企业的使命和宗旨、目标、战略、关键活动为依据。 他认为，没有普遍适用和最好的组织设计原则，每一种组织设计原则都有着一定的适用条件和要求，不存在一种普遍适用的组织设计原则。依据一定的组织设计原则所设计的组织形式只是一种工具，而工具本身不存在好坏，只是如何应用的问题。 德鲁克强调，组织是达到一种目的的手段，而不是目的本身。良好的组织结构是组织健全的先决条件，但不是组织健全本身。因而，可以同时采用或结合使用几种组织模式。操作指南 怎样进行管理组织设计呢？根据德鲁克的思想指导，以下原则是必须遵循的。 1设计管理组织时，要将理想与现实相结合。 2要以企业的使命和宗旨、目标、战略、关键活动为依据。 3简单化与适应性相结合。 能够实现企业目标，完成企业经营活动的最简单的组织结构是最好的组织结构。组织结构越简单，管理活动出现问题的可能性就越少。 4组织设计要将以人为中心和以任务为中心两种管理思想相结合。 5在一家企业中，可以根据需要同时存在几种组织形式。管理启示 德鲁克的这一观点对你有何启示？请拿起你的笔，记下你的所思所想。第21天工作细分是大势所趋
核心理念 工作细分是大势所趋，部分管理外包成为必然。（详见彼得8226;德鲁克《未来社会的管理》及其他相关著作。）理论指导 德鲁克说：“在大多数组织内部，知识型工作变得专业化，因此工作也变得高度细化。对于知识型组织而言，有效地管理好这些专业细分已经成为一个巨大的挑战。” 换言之，工作细分是大势所趋，部分管理外包成为必然。 这一现象在现代医院表现得尤为明显，比如，医院借用人力资源外包和临时工代理公司等途径，满足专业知识型员工的需求。不论是在应对知识工作细化带来的管理复杂性方面；还是适应形势，利用人力资源外包以及临时工代理公司方面，现代医院都堪称成功的典范。 在一家超过3 000名工作人员的大型医院中，有近一半的人都是各专业的知识型员工。医生和护士的人数各占几百人，还有几十名医护专家，其中包括理疗师、检验科医生、精神病医生、癌症治疗师、睡眠障碍治疗师、超声波检验师、心内科技师，另外还有几十位手术辅助人员，这些人组成了一个庞杂的工作机构。 这么庞大的机构，这么复杂的工作细分，只能通过部分管理外包才能实现其高标准管理。操作指南 明确你所在机构应该外包的职能并列出具体的外包计划，并监控它们的绩效和质量。 管理启示 德鲁克的这一观点对你有何启示？请拿起你的笔，记下你的所思所想。
