52.79.54.173 《天天遇见德鲁克》第52-54天



第52天把社会问题看做企业的机会

核心理念

  企业的职能就在于,把一项社会问题转化为企业的一项机会,以满足一项社会需要,同时也为本机构服务。(详见彼得8226;德鲁克网上管理课程及其他相关著作。)

理论指导

  社会机能的失调往往会引起一些弊病,这对于企业来讲是机会的源泉,更是一种挑战。企业的职能就在于,把一项社会问题转化为企业的一项机会,以满足一项社会需要,同时也为本机构服务。

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  德鲁克认为,企业的职责就在于把变革转化为创新,即转化为新的企业。但如果认为创新只限于技术,就是一个不高明的商人。两个世纪以前,企业的机会和市场的结果在很大程度上都是由新的社会环境转化成的。从企业发展史来看,社会的变革和创新总是伴随着技术的创新,比如照明、电车及城市里的电话、报纸、百货公司都是因此而起。

  社会问题转化为企业机会往往不在于新技术和新产品,而在于社会创新,即社会问题的解决。解决社会弊病并以此转化为新的机会,不仅仅是对企业提出的挑战,也是对社会其他机构提出的挑战。也就是说,任何一个机构都应该组织起自身的力量,解决社会问题并为自己创造机会。

  德鲁克说:“在过去的25年中,人们已普遍进行有组织的技术研究工作。但社会创新却在很大程度上还是碰机会,由个别企业家在无意中去碰机会。这种情况再也不能继续下去了。”一个社会是由各种组织构成的,每一个组织都必须充分地利用自己的力量,从事社会问题的解决和研究,就如同从事技术研究一样。尤其是管理当局,要学会判断社会中存在的各种问题和危机,并善于从事创新工作,从而化危机为机会。

操作指南

  时刻关注与你企业相关的社会问题,并尝试着将这种社会问题转化为企业发展机会。

管理启示

德鲁克的这一观点对你有何启示?请拿起你的笔,记下你的所思所想。

第53天从行业外寻找新的发展理念

核心理念

不妨从自己所处的行业外寻找新的发展理念,这些理念可以让自己的企业获益匪浅。(详见彼得8226;德鲁克《21世纪的管理挑战》及其他相关著作。)

理论指导

   德鲁克说:“对企业或某一行业影响最大的技术,可能来自企业所在的行业外部。聪明的领导者不妨从自己所处的行业外寻找新的发展理念,这些理念可以让自己的企业获益匪浅。”

  使企业成功变革的许多理念,大多源于企业外部。德鲁克用三个著名的例子向我们说明了这一点。

比如,发明拉链的最初想法是将谷物类的成捆重物卷起来,一般在港口多有使用。没有人想到过用它替代纽扣,服装制造业的从业人士也从未将它与服装联系起来。它的发明者做梦也没有想到,用于捆绑重物的拉链会在服装业大放异彩。

  “商业票据”是由非银行金融机构中的“短期票据”演化而来的,后来才运用到银行中,并对银行业产生了巨大影响。在最初的美国,商业票据被视为一种证券,也就是说商业银行不能经营此类业务,而通用电气和美林证券等金融服务公司正是发现了这一点,从而取代了商业银行成为世界上最具领导力的金融机构。

  同样,在电话工业引起革命性影响的玻璃纤维线缆,也并不是在专业的电话研究实验室中诞生的,而是由一家丝毫不起眼的玻璃公司发明的。

操作指南

  对于那些想转型的企业来说,至少要致力于寻找一项源自你所在行业外部的变革,这项变革也许能促成你的企业转型,也许蕴藏着使你企业转型的潜在力量。当然,不想转型的企业也可以关注“外部变革”,一旦发现可以将“拉链变纽扣”,就等于发现了千载难逢的良机。

管理启示

德鲁克的这一观点对你有何启示?请拿起你的笔,记下你的所思所想。

第54天对创新进行管理

核心理念

  为了对创新进行管理,一个管理人员不一定是一个技术专家。(详见彼得8226;德鲁克《21世纪的管理挑战》及其他相关著作。)

理论指导

  德鲁克强调:“为了对创新进行管理,一个管理人员不一定是一个技术专家。”他认为,一流的技术专家很少能管好创新工作,因为他过于沉浸在自己的专业领域里了,所以很难看到专业本身以外的变动。

  比如,冶金专家很少能看出塑料方面的一些新的发展,而塑料方面的新变化却会在短期内由创新成为过时陈旧。一样的道理,创新管理人员也不一定是一个经济学家,创新管理人员必须了解创新的动态过程,并把创新作为创新来研究。经济学家只是在创新发生并大量普及之后,才会意识到创新所带来的影响;创新管理人员却能够提前预测各种要害和机会所在。

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操作指南

  不要强求你的管理人员是一个技术专家。

管理启示

德鲁克的这一观点对你有何启示?请拿起你的笔,记下你的所思所想。

  

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