爱华网第55天从旁观者的视角审视管理核心理念 只有跳出纷繁事务的羁绊，超然于物外，打消一切的利害关系，你才能够洞察事务的本质。（详见彼得8226;德鲁克网上管理课程及其他相关著作。）理论指导 德鲁克认为：“伟大的心灵必然经历不凡的际遇；旁观者注定从不同的角度审视事务，管理者亦是如此。只有跳出纷繁事务的羁绊，超然于物外，打消一切的利害关系，你才能够洞察事务的本质。”他强调，“旁观者没有个人历史可言。他们虽然也在舞台上，却没有什么角色，甚至连观众都不算。”旁观者的姿态永远是独立的。理智最大的敌人就是盲从，当社会处于不稳定状态时，卓越的领导者要能够保持一份理性。
aihuau.com 当然，企业家的激情也是不可或缺的，德鲁克之所以成为不了一个企业家，在于他永远也融入不了任何社会潮流中。作为一个企业的领导者，在保持激情的同时，还要保持能够辨别市场信息的理性，这样企业就不会在市场潮流中迷失方向，甚至误入歧途。如何才能保持理性呢？归结为一句话就是，领导者要把自己当成旁观者。这就意味着领导者必须压抑住自己内心不断膨胀的欲望，控制它不与外界发展直接的利益关系，舍弃自己的感情及追求等主观的个人愿望。操作指南 当局者迷旁观者清，以第三者的眼光看问题往往会有不一样的发现。管理启示 德鲁克的这一观点对你有何启示？请拿起你的笔，记下你的所思所想。第56天金钱并不能真正留住员工核心理念 知识工人渴望在自己的专长领域“当家做主”，他们要得到尊重和个人价值的实现，所以对他们的激励因素绝不仅限于金钱。（详见彼得8226;德鲁克《未来社会的管理》。）理论指导 onmouseover=displayAd(4);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(4);>人力资源管理的两个基本任务在于吸引并留住知识型员工，要做到这一点，不能仅仅依靠“金钱收买”。在20世纪末的美国，公司往往采用分红利和发放股权做到这一点。但当公司利润下滑导致红利减少，或是股价下跌导致股票缩水时，这种方法就失效了，并且还会使员工感到失落，好像遭到了背叛。 知识性员工对回报的不满势必会降低他们的积极性，他们随时都可以潇洒地走人。要想管理好这类员工群体，就要把他们当做非营利机构的志愿者，让他们知道“公司要做什么”以及“公司的目标是什么”，这样他们就会将个人成就和责任感协调到工作岗位中去。事实上，这也是知识型员工所期待的，因为他们要得到尊重和个人价值的实现，尽管这种尊重只是针对他们的专业水平。技术工人只习惯于听命行事，而知识工人渴望在自己的专长领域中“当家做主”，所以对后者的激励因素绝不仅限于金钱。操作指南 不要用粗暴的态度管理知识型员工，也不能用金钱来收买，对待他们要像对待志愿者一样，告知他们要做什么以及公司的目标，给他们提供合适的工作岗位，并给他们提供教育培训的机会。尊重他们的知识和经验。让他们在各自擅长的领域内“当家做主”。管理启示 德鲁克的这一观点对你有何启示？请拿起你的笔，记下你的所思所想。第57天变革之前先测试核心理念 企业的每一个改进和创新，都要进行小规模的测试，这是市场调查研究所不能替代的。（详见彼得8226;德鲁克《21世纪的管理挑战》及其他相关著作。）理论指导 企业的每一个改进和创新，都要进行小规模的测试，这是市场调查研究所不能替代的。测试的方法很简单，就是要找到一个真正想要这项新事物的人，这个人不一定是企业的内部员工，但他必须在机构里享有声誉。因为每一种新事物都需要有人打头阵，他需要有“我非把它做成不可”的信念，然后才能着手行动。 一个新产品或新服务的测试方法是，找到一个需要新产品并愿意与生产者合作的顾客，然后让他为这个新产品的成功努力。在测试的过程中，如果发现设计、市场及服务等其他人未曾预见到的问题，就取得了测试的成功，那么变革的风险就会大大降低。 操作指南 在做任何一项重大决策前，我们都必须进行测试，发现的问题越多越好，这样才能降低企业变革的风险，才能经得住市场的考验。管理启示 德鲁克的这一观点对你有何启示？请拿起你的笔，记下你的所思所想。
