爱华网第64天沟通的主角在于接受信息的一方核心理念 即使森林中有许多树木倒下，但若没有人听见，那么声音便不存在。这当中所提到的声音就是指沟通的本质。（详见彼得8226;德鲁克网上管理课程及其他相关著作。）理论指导 德鲁克说：“即使森林中有许多树木倒下，但若没有人听见，那么声音便不存在。这当中所提到的声音就是指沟通的本质。”生活中有太多这样的例子，一些人对传送信息非常热心，却从不关心对方是否能听懂。所谓“传达”，不仅要“传”，而且要“达”才行。德鲁克对信息的沟通有着自己独到的见解，这是他的管理理论中非常精彩的部分。德鲁克对沟通的本质进行了极为深入的分析，他的理论富有哲学内涵，并且极具实用性。aihuau.com 他强调如果没有对象，那么沟通便不存在。沟通的主体应该是接受信息的一方，而不是发送信息的一方；其次，还要注意我们的习惯，我们每个人都愿意听自己喜欢听的事情，看自己喜欢看的东西。所以，要进行良好的沟通，就要考虑对方的认知水平，考虑他最关注的是什么东西等。 操作指南 一般情况下，我们都认为沟通的主角是发送信息的人，而忽视了接受信息的人，结果造成不必要的误会。比如，为了传达公司的理念，没有考虑第一线员工的理解能力，使用一些晦涩难懂的字句公告，结果造成沟通不畅。管理启示 德鲁克的这一观点对你有何启示？请拿起你的笔，记下你的所思所想。第65天创新与机遇最大化的三个问题核心理念 要想使已经成为现实的事情变得更加有效，还需要做些什么？哪些微小的步骤能够改变企业资源的整体水平？哪些微小的细节能够改变我们企业的成果？（详见彼得8226;德鲁克《成果管理》及其他相关著作。）理论指导 创新者总是具有超常的预见能力，在别人看来没有关系甚至分离的因素，对他来说就能够融为一个系统。创新者总是能够提供使现在因素发生转化的哪怕是最为不起眼的细节，要想使这些细节融为一个可以进行创新的系统，管理者要考虑三个方面的问题，即“要想使已经成为现实的事情变得更加有效，还需要做些什么?哪些微小的步骤能够改变企业资源的整体水平?哪些微小的细节能够改变我们企业的成果”。 创新者总是能够发现企业的潜力并以此创造未来，对需求的描述并不是意味着满足需求，但描述需求也就等于对令人期待的成果进行了细分，需求是否能够得以满足事实上是可以预见的。操作指南 经常问自己这三个问题，并将自己给出的答案汇总整理。管理启示 德鲁克的这一观点对你有何启示？请拿起你的笔，记下你的所思所想。第66天创业者的四个策略核心理念 创投企业必须要实施自身独特的策略。（详见彼得8226;德鲁克网上管理课程及其他相关著作。）理论指导 人人都知道创业的艰难与风险，德鲁克也强调创投企业必须要实施自身独特的策略，他总结了四大策略，对创投企业来说不仅是独特的，而且也是相当有效和实用的。让我们举例子来说明这四大策略。 第一，“孤注一掷”策略，这也是最为艰难的一种策略。即创业者带着新产品或新服务进入市场，投入所有资源争取成功。这个方法需要创业者背水一战，担负巨大的风险，同时还要一步接一步地不断创新。 索尼公司从晶体管起家，其发展历程就是背水一战的典型例子。从随身听到电视游戏机再到个人计算机系列，索尼公司步步为营，不断创造销售佳绩，一直处于业界领先地位。在消费者的心目中，索尼公司也留下了它不断创新、独具魅力的印象。第二，“游击”策略，这是一种充分发挥跟随者优势的策略。它完全区别于“孤注一掷”的战略，其特点在于进入一个由其他产品所占有的已有市场，再找出对手的弱点与破绽，从而提供更好的商品取而代之。日本松下电器对“游击”策略的运用就充分说明了这一点，松下先是以改良产品占领市场，然后逐渐蚕食，最后成为市场上最大的品牌。就在几年前，松下电器营运状况不佳，业界开始怀疑其“游击”策略是否不再有效，但最近的消息证明，松下业绩已经开始回升，并且呈现出迅猛上升的势头。
第三，“夹缝求生”策略，即在已有市场求取生存空间为主要目标的策略，这就意味着产品并非在整个市场占有支配地位，而是要在某一领域称王，并且具有无可替代性。 商务安全的重要性是毋庸置疑的，日本SECOM公司在创业之初奉行的就是“夹缝生存”策略，几十年后，商务安全的范围逐渐扩大，公司也就开拓出了自己的市场而慢慢成长起来了。 第四，顾客创造策略，这是一种以提高产品附加值来满足消费者更多需求从而开创更大市场的策略。也就是一种使已有商品与服务更容易使用，或是通过调整价格，使顾客更乐意接受的策略。操作指南 这四种策略各有风险与限制，企业可以根据需要单纯选择其中一种，也可以同时选择几种，并拟定出一套最佳策略来施行。管理启示 德鲁克的这一观点对你有何启示？请拿起你的笔，记下你的所思所想。
