天天遇见你 《天天遇见德鲁克》第100-102天



第100天建立企业的商业情报系统

核心理念

  商业情报系统就是对有关商业环境的组织情报进行系统化处理的程序。(详见彼得8226;德鲁克《21世纪的管理挑战》及其他相关著作。)

理论指导

  德鲁克说:“商业情报系统就是对有关商业环境的组织情报进行系统化处理的程序。它包括对外部情报的收集与整理,再将情报结合到具体决策中去。”

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  关于环境的组织化情报要求掌握全球范围内的情报,包括实际竞争对手的情报,也包括潜在的竞争对手的情报。但是,这些情报并不一定都能够获取,即使是能够获取,很多组织也不能够予以重视,最后使其失去应有价值。

  其实在一个产业中,任何一个新技术的开发,都不只源自于产业内部,比如分子生物学与基因工程并非由制药产业研发形成,但是它们影响了整个制药产业。事实上,这些技术的研发情报是容易掌握的,关键是制药产业公司要与这些技术保持同步的进展。

操作指南

  激烈的竞争使得每个企业都有必要建立自己的商业情报系统,因为错误的假设必然会带来错误的结果——事实上,错误的假设所产生的后果往往是灾难性的。只有抢在竞争对手之前,才能在商战中领先。

管理启示

德鲁克的这一观点对你有何启示?请拿起你的笔,记下你的所思所想。

第101天今天有利可图的商业活动

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明天可能会变成“白象”

核心理念

  我们除了知道今天还可以赚取利润的项目明天可能会变成“白象”,将来的其他事物都是不可预测的。(详见彼得8226;德鲁克《生态愿景》及其他相关著作。)

理论指导

  在熊彼特的经典著作《经济发展理论》一书中提出,“利润应该履行经济运转的功能。在变革和创新的经济中,利润是工人的工作和劳动收入的惟一来源”。经济发展理论表明,创新者才是惟一的真实利润的创造者,并且创新者所创造的利润总是稍瞬即逝的。

  但在同时,熊彼特的论断也表明,创新是一种创造性的破坏。因为创新才使得之前的设备与投资变得过时。经济的进步越快,人们对重要信息的需求就越迫切。所以,古典经济学家包括会计师或股票交易者都认为,利润是商业运营的成本,它才是真实的成本,也是未来的成本。

  在这种情况下,我们除了知道今天还可以赚取利润的项目明天可能会变成“白象”,将来的其他事物都是难以推测的。

操作指南

  不要被眼前的大好形势所陶醉,因为目前有利可图的商业活动可能很快就无钱可赚,所以你要在创新方面投入足够多的资金,这是一种未雨绸缪的策略。

管理启示

德鲁克的这一观点对你有何启示?请拿起你的笔,记下你的所思所想。

第102天管理非传统型员工

核心理念

  吸引并留住这些不同类型的工作群体,将是新公司onmouseover=displayAd(4);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(4);>人力资源管理的核心任务。(详见彼得8226;德鲁克《未来社会的管理》及德鲁克网上管理课程。)

理论指导

  吸引并留住不同类型的工作群体,将是新公司人力资源管理的核心任务。在新型公司中,与传统员工并存的,还有几种非传统型员工,他们构成了关系紧密但又独立管理的组织。比如,现在很多的知识型员工很早就退休,却没有停止工作,而是采取非传统的工作形式,开始了再次创业。这些人采取自由职业、兼职或是承担临时工作等形式,也有人干脆自己成了一个外包商,专门为外包公司工作。

  非传统型员工在为企业补充能量的同时,也为人力资源的管理设置了新的任务。因为他们并没有与企业保持很长时期的劳务关系,看起来无须管理,但他们的加入是要为公司带来更大的效益,所以管理者要把他们分流到各自专长的生产岗位中去。另外,在对这些员工的专业知识开发、激励和提高报偿等方面,管理者要能够与外包公司的同行业者保持长久紧密的合作关系。

操作指南

  你的企业是如何对待非传统型员工的?不妨让人力资源部专门拟订一个有效吸引并留住非传统型员工的草案。

管理启示

德鲁克的这一观点对你有何启示?请拿起你的笔,记下你的所思所想。

  

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