爱华网第127天参谋工作的原则
核心理念 我们看到很多重要职位上的参谋人员由于缺乏实际操作经验，而心高气傲，甚至以“规划师”自居，对于实际业务操作眼高手低。（详见彼得8226;德鲁克《管理前沿》及其他相关著作。）理论指导 在现代企业管理中，参谋工作发挥着越来越大的作用，这就让我们对参谋人员的能力要求也变得越来越高。在实际工作中，由于参谋人员工作性质的特殊性，也要遵循一些特定的原则。参谋人员应当遵循的原则和参谋工作应遵循的原则一样重要。担任参谋工作的人员必须要有实际业务操作经验，最好是在不同职能部门工作过。我们看到很多重要职位上的参谋人员由于缺乏实际操作经验，而心高气傲，甚至以“规划师”自居，对于实际业务操作眼高手低。aihuau.com 由此，除非参谋人员能够在实际的业务操作中证明自己，否则他们将无法受到操作人员的信任，只会被当成空谈的“理论家”加以排斥。我们看到，在今天的企业中，年富力强的年轻人，往往被安排到了企业非常关键的参谋岗位上。这些人大多是从著名的商学院或法学院毕业，一参加工作就被委以重任，有人担任分析师，有人担任规划师，还有人担任企业的法律顾问。这一现象在现代组织中极为普遍，尤其是政府机关更为明显。由于组织高层的委以重任，他们自以为是，盲目放大自己的能力，结果工作毫无成效，久而久之自然会遭到执行机构的漠视与排斥。 事实上，参谋工作不能也不应该成为一个人的终身职业，当然我们不排除个案，有人先天适合参谋工作，并且一直受到业界的认可和尊敬。但通常情况下，参谋工作只能是一个人职业生涯的一部分，如果一个人从事参谋工作长达几年，那他应该重新回到实际工作领域中去，这也是最有利于他个人成长的途径。如果一个人长期任职于一个参谋职位，而不去考虑自己的操作水平，那么他很容易就会成为一个幕后操纵者——即成为一个“灰衣主教”，成为一个“废立国王的权臣”，或是成为一个“挑拨离间的奸臣”。操作指南 经常将企业相关部门的员工，如企划人员，轮换到实际业务操作岗位上了解实情、加以锻炼。管理启示 德鲁克的这一观点对你有何启示？请拿起你的笔，记下你的所思所想。第128天公共关系的作用核心理念 公共关系工作的职能是给公司高层和各部门的管理者提供信息，这些信息要能反映大众所持的态度、信仰及其背后的原因。（详见彼得8226;德鲁克《公司的概念》及其他相关著作。）理论指导 在现代企业里，公共关系日益受到重视，无论于企业自身还是于社会大众，公共关系都有一个非常重要的作用和意义。对企业本身来说，公共关系决定着企业形象，是联结客户与市场的纽带；对于大众而言，“公共关系”意味着“广告宣传”。究其本质，公共关系是把产品广告的概念进一步深化和拓展，在更广和更深的层次为企业做宣传。公共关系的工作重点在于，让大众——企业员工、客户及普通民众更了解企业的问题，而不是简单地以企业的优势打动大众。这就演化为另一个问题——要使大众了解企业的问题，企业首先要了解大众的问题。 在大型公司，高层管理者所做的每一个重要决策，都会直接或间接地影响到大众的心理。由此，员工、客户及普通民众对于公司的每一个举动，都会予以有意识的或下意识的反应，而这些反应则在不同程度上决定着公司决策的成败。事实上，这是用一种简单明了的方法阐述了企业在社会中生存的价值。 因此，要想使企业决策卓有成效，除了要了解公司内部的问题，还要了解大众对这些问题的态度。也正因如此，公共关系的工作是给企业高层和各部门提供信息，并要求所提供的信息必须能够反映大众的心理、观点及其背后的理由。操作指南
“公共关系”现在已经有了广告攻势、宣传效应以及粉饰太平等多重涵义了。了解大众对公司的态度，并对此加以分析。要认识到公司只有适应大众的意愿，才能生存下去。管理启示 德鲁克的这一观点对你有何启示？请拿起你的笔，记下你的所思所想。第129天企业家的创新核心理念 对于发达国家而言——也许也是对于整个世界而言，有一件事是确定无疑的，那就是我们面对着多年的深刻变革。一个组织必须为连续性的变革做出安排。（详见彼得8226;德鲁克《变动中的管理界》及其他相关著作。）理论指导 管理学大师德鲁克总是有着超常的预见性，他说：“对于发达国家而言——也许也是对于整个世界而言，有一件事是确定无疑的，那就是我们面对着多年的深刻变革。一个组织必须为连续性的变革做出安排。” 人们常常以为，企业家的变革不在一般的管理范畴之内，或者是变革对于管理工作而言只是无关紧要的事情。事实上，真理往往不在一般人的想法之内，这种想法在现实中是行不通的。恰恰相反，企业家的创新工作总是成为企业管理工作的核心所在，这是由其创新本质所决定的。企业的职能是以企业家的职能来实现的，后者于前者的关系，可以简单理解为将能力转化为工作，即包括工具、产品和流程之中；前者于后者的关系则是由工作设计，产品及服务创新回归到知识本身当中。 通常情况下，技术变革最为薄弱的环节，也是最需要创新的地方。我们举个最典型的例子，在一个以技术为核心的医药企业中，所有员工都清楚，企业能否取得长足发展，完全取决于技术部门的能力——是否具有每隔10年就用新产品替代原有3／4旧产品的能力。与医药公司完全不同的是保险公司，保险公司不以技术本身的创新取胜，在保险公司里的员工都不会认为，公司的生存与成长取决于新险种的开发。事实上，一个企业的技术变革越慢、越没有活力，那个企业组织越容易面临僵化，那么相应的企业的危机也就明显。操作指南 企业家的创新工作是非常重要的事情，而并非与管理无关，管理工作要受制于创新，而创新则常常牵制着管理，因为卓有成效的管理工作必须要迎合现实需要，它必须时刻为企业的创新工作而发挥作用。管理启示 德鲁克的这一观点对你有何启示？请拿起你的笔，记下你的所思所想。
