爱华网第214天管理者必须明确“什么是对的”核心理念 如果一个人关心的问题是“谁做得对”而不是“什么是对的”，他就不应该被任命为管理者。（详见彼得8226;德鲁克《管理：使命、责任、实务》及其他相关著作。）理论指导
在企业里，我们经常听到这样一句话——“对事不对人”。什么才是正直的人格似乎很难说清，但是一个人因为缺乏“对事不对人”的品质，而不能胜任管理工作的现象实在太多了。这些人总是关心“谁做得对”，而不是“什么是对的”，无论如何，这种人是绝不能胜任管理工作的，他们只能削弱组织的锐气。aihuau.com 假如只是关注“是谁做得对”，那么他即便不是怂恿下属玩弄权术，也是鼓励下属墨守成规。管理者的这种思想，只会使得下属在出现差错时极力掩盖，而不是知错就改。缺乏“对事不对人”品质的人是不足以重用的，重视人的小聪明胜过正直人格的人是不足以重用的，害怕下属的工作能力超过自己的人也是不应得到重用的。这些都是自私狭隘的想法，如果一个企业管理层充斥着这样的人，企业就很危险了。操作指南 耍小聪明的人可以得意一时，却无法得意一世，所以我们要时时刻刻以高尚的人格修养要求自己。管理启示 德鲁克的这一观点对你有何启示？请拿起你的笔，记下你的所思所想。第215天界定企业的宗旨与使命的关键问题核心理念 因为产品或服务的最终目的是顾客的需求，所以回答了“顾客是谁”也就决定了企业如何定位自身。（详见彼得8226;德鲁克《管理：使命、责任、实务》及其他相关著作。）理论指导 界定企业的宗旨和使命至关重要，我们要考虑的第一个关键问题就是“顾客是谁”，这个答案需要努力寻找，因为产品或服务的最终目的是顾客的需求，所以回答了“顾客是谁”也就决定了企业如何定位自身。 每个企业都有几种不同的顾客，品牌消费品的制造企业至少拥有两类顾客，即家庭主妇与代理商。你的产品与服务必须同时打动这两类顾客，换言之，假如只能打动主妇们，而没能说服代理商购买你的产品，那么主妇作为顾客也就失去了他的价值；反之，如果你只能说服代理商把产品放在了货架上，而主妇没有购买的动机，那么代理商也一样没有给企业带给效益。操作指南 你所负责的产品或服务都有哪些特定顾客？你又是如何满足他们的需求的呢？管理启示 德鲁克的这一观点对你有何启示？请拿起你的笔，记下你的所思所想。第216天年轻人口的减少会比老龄人口的增加导致更大的混乱核心理念 在未来社会，人们已经意识到了一个必然性的人口变化，那就是年轻人口的锐减与老龄人口的剧增。（详见彼得8226;德鲁克《未来社会的管理》及其他相关著作。）理论指导 在未来社会，人们已经意识到了一个必然性的人口变化，那就是年轻人口的锐减与老龄人口的剧增。重要的是，年轻人口的减少会比老龄人口的增加导致更大的混乱，自罗马帝国没落以来还没有发生过这样的事件。据资料显示，在发达国家，每名妇女生育22名婴儿的人口置换率大大高于人口出生率。 从政治角度来看，移民将成为发达国家的新问题，而移民也是产生巨大分歧的来源，移民必然影响到所有的政治联盟。对于经济而言，人口结构的变化必然会从根本上改变市场需求。一直以来，人口的增加都是发达国家最主要的经济推动力，但是家庭人口的比例发生这样的改变肯定会对此产生不利影响。操作指南 老龄化社会已经到来，每个企业都要确定这种已经面临或即将面临的现状对企业的影响，并做出相应决策。管理启示 德鲁克的这一观点对你有何启示？请拿起你的笔，记下你的所思所想。
