第235天明确决策所要达到的目的核心理念 边界条件越是清晰明确,决策的有效性也就越大,实现预期目标的几率也就越高。(详见彼得8226;德鲁克《卓有成效的管理者》及其他相关著作。)理论指导 决策要达到一个什么目的,这在科学界被称为边界条件。对于一项有效的决策而言,边界条件越是清晰明确,决策的有效性也就越大,实现预期目标的几率也就越高。否则,倘若未能对边界条件做出准确的界定,那么不管决策看着多么有前景,到头来也不会取得多大的成效。aihuau.com 探索边界条件一个最常用的方法就是,“解决这个问题,至少应该有哪些条件”?1922年,艾尔弗雷德8226;P8226;斯隆在通用公司担任总裁的时候,就常常这样问自己,“如果取消部门负责人的自主权,能否满足我们的需要”?当然,答案是否定的。他所面临问题的边界条件,是使得业务部门的负责人担负起权力与责任。这种责任与权力几乎与总部的统一行动和管理一样重要,他所需要的边界条件不是从机构的人事上进行调整,而是在其结构上解决问题。这样一来,斯隆的解决方案就得到顺利实施。操作指南 找出一个你正在面对的问题,然后界定出你做出这个决策想要实现的目标是什么、需求是什么。管理启示 德鲁克的这一观点对你有何启示?请拿起你的笔,记下你的所思所想。第236天高层管理任务的特点核心理念 高层管理的任务至少要求四种不同的人——“思考型的人”、“行动型的人”、“能与人相处的人”、“代表型的人”。(详见彼得8226;德鲁克网上管理课程及其他相关著作。)理论指导 高层管理的职能不同于一般事务性管理,它的任务没有什么连续性,很少是必须从上午九点干到下午五点的。所以,要想做一个一年12个月、每月30天的工作计划,是极为不高明的事。 高层管理的特点还在于,要求人们有各种不同的能力——要求人们有分析、思考、权衡各种不同方案和意见的能力;要求人们具备抽象的观点、概念和计算的能力。高层管理的任务至少要求四种不同的人——“思考型的人”、“行动型的人”、“能与人相处的人”、“代表型的人”。而这四种气质是不可能在同一个人身上发现,高层管理之所以没有完成任务往往是因为没有了解到这些特点。 高层管理的首要要求,就是有效界定企业的关键活动和关键任务。不要认为“每一个总经理都有他自己的风格并决定着高层管理是怎样的”,每一位高层管理者都有其自己的风格,但是高层管理是怎样的或应该是怎样的,却是客观上决定的。正因为高层管理的职能从根本上区别于任何一项工作,所以必须对此有清醒认识并加以明确界定。操作指南 明确自己的特殊工作任务,告诉自己“我应该怎么样?我应该做什么”,而听从我的人,他们“又该怎么样”?管理启示 德鲁克的这一观点对你有何启示?请拿起你的笔,记下你的所思所想。第237天经济活动并非生活的惟一要义核心理念

我赞同自由市场机制。尽管有时它也会失灵,但是除此以外没有其他机制能更奏效。(详见彼得8226;德鲁克《未来社会的管理》及其他相关著作。)理论指导 德鲁克说:“我赞同自由市场机制。尽管有时它也会失灵,但是除此以外没有其他机制能更奏效。但是对于将资本主义确立为一种社会制度,我心中却颇存疑虑,因为资本主义往往将经济活动视为生活的惟一要义。事实上,它只是生活的一个层面,而非全部。” 他经常这样告诫经理人:“如果公司内最高和最低工资的差距达到20比1,这已经临近警戒线了。倘若这种悬殊的差距进一步拉大,那么只会造成员工对公司的不满,并造成员工士气受挫,那么公司必然会遭到重创。” 所以说,很多高层管理者一方面自己中饱私囊,另一方面却无条件解雇员工的做法是不可以宽恕的。这种做法势必会造成中层管理者和普通员工的强烈不满,而这种不满情绪势必会给社会带给极大的负作用。操作指南 你所在的企业有没有高层管理者中饱私囊,却频频裁员的做法?如果有,思考这种做法造成了员工的哪些不满,应该如何制止这种现象。管理启示 德鲁克的这一观点对你有何启示?请拿起你的笔,记下你的所思所想。