当德鲁克遇见稻盛和夫 《天天遇见德鲁克》第286-288天



第286天信息化组织需要高度的自律性

核心理念

  信息化组织需要高度的自律性,要求领导层既能尊重绩效,又能够有不断提升的责任感。(详见彼得8226;德鲁克《管理前沿》及其他相关著作。)

理论指导

  在传统社会里,组织是建立在权威基础之上的,而信息化组织则建立在责任的基础之上。信息化组织需要高度的自律性,要求领导层既能尊重绩效,又能够有不断提升的责任感。在信息化组织中,责任就像水流一样,自上而下又自下而上地反复循环流动。要保证信息化组织能够正常运转,就要确保员工和部门都能负起责任,即对工作目标以及他们之间的关系和沟通负责。

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  如此一来,要做到快速的决断与及时的反应也就不太困难了。要做到这一点,就需要员工与部门之间能够相互理解,相互尊重,并且要有相同的价值观。打个比方,在足球赛场上,要想知道球员的比分是多少,就必须要使用大家通用的语言;要赢得比赛,也必须要有凝聚力和同样的信念。在信息化组织里,要避免财政控制成为多元化交流的惟一语言,因为这样只会导致组织分崩离析。

操作指南

  深入思考你所在企业的凝聚力是什么?是财政控制,还是共同的价值观?使自己及自己所在的部门承担起责任,包括工作目标的责任和信息沟通的责任。

管理启示

德鲁克的这一观点对你有何启示?请拿起你的笔,记下你的所思所想。

第287天商业设想必须协调一致

核心理念

  要想实现决策目标,必须确保商业环境、企业目标和核心优势保持协调一致。(详见彼得8226;德鲁克《管理:使命、责任、实务》及其他相关著作。)

理论指导

  德鲁克说:“要想实现决策目标,必须确保商业环境、企业目标和核心优势保持协调一致。”第一次世界大战结束后,马莎百货公司立即觉察到了新的商业环境,即老百姓对物美价廉纺织品的大量需求,这些产品不外乎女士内衣、衬衫和长袜等物件。20世纪中期,这个规模很小的纺织品店已经发展成为大型的连锁零售店。然而但他们并没有满足于现状,而是重新审视公司的目标,将自己的目标定位于“专营店”。最后,他们试图说服厂商协助他们实施决策,他们要使厂商明白,在新的商业环境与目标下,必须培养新的核心优势,但是多数厂商都不愿冒险配合。 

操作指南

  思考你所在企业的核心优势,企业目标与商业环境吻合吗?核心优势与目标相符吗?

管理启示

德鲁克的这一观点对你有何启示?请拿起你的笔,记下你的所思所想。

 当德鲁克遇见稻盛和夫 《天天遇见德鲁克》第286-288天
第288天市场为特定知识产出经济回报

核心理念

  一个企业不可能在众多知识领域都处于领先地位,但同一个企业能够在不止一个领域领先于人。(详见彼得8226;德鲁克《成果管理》及其他相关著作。)

理论指导

  德鲁克说:“对商业所需的特定知识的有效解释听来简单,实际上并非如此。要做好知识分析,需要付诸实践,并按一定的规则行事。”营销人员的口号可以是“我们是搞通信的,或是搞交通的,或是搞能源的”。但这只能作为口号,要想让它们指导实际工作几乎是不可能的。只有经过反复实践与总结,得出一个人的企业知识,才能使其工作变得简单而富有成效。

  管理者要扪心自问“我们的特定知识是什么”,这个问题将促使管理层对自身进行客观与富有成效的审视。一个企业不可能在众多知识领域都处于领先地位,但同一个企业能够在不止一个领域领先于人。作为管理者,在确保一个领域领先于人之外,还要使企业在其他知识领域也要具有相当实力。这些特定知识所产出的经济回报是由市场决定的,若是获得这些知识,企业必须在处理某些问题上做得非常出色。

操作指南

  思考你所在的企业在哪些知识方面拥有实力?把注意力集中在这些知识上。 管理启示

德鲁克的这一观点对你有何启示?请拿起你的笔,记下你的所思所想。

  

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