肯德基闻鸡起舞 轻盈起舞的兰色巨人
国际IT业巨头IBM在多年前被其CEO誉为大象,相信对该公司持续关注的朋友还记得20世纪90年代初期,IBM经历了痛苦的涅磐重新站在国际巨人行列中。2004年,IBM又做出令人吃惊的举动,出售其PC业务,并且是一家中国公司。想想以后我们的笔记本电脑都改为联想——Thinkpad,不知道全世界的个人用户有什么感想。 巨人的行为总是难以让常人预料,最起码用中国人的思维是难以理解的。IBM,HP,DELL几乎成为美国电脑的象征,估计在中国也要被列为国宝级的企业。如果它有出售动作,估计全体中国人都要起来呐喊,要维护中国公民以及中华民族的利益,这样的业务是不能出售的。纯黑色的IBM笔记本电脑几乎创造了一个笔记本电脑历史上的奇迹,甚至连美国人也没有预料到这个举动。 技术市场的研究机构IDC国际业务高级副主席Phillipe de Marcillac称,“从国际的视角说联想已经获得了它想要的,IBM也是一样,IBM已经不再想当一个商用电脑制造商,但该业务收入在其会计帐面上仍然占极其重要地位。”从一个公允的公司并购角度看,该次并购再简单不过。一家力图调整其业务结构的公司将其不再想作为主业的业务出售给另一家公司。但它恰好是一家美国的巨头,而另一家则是一个发展中国家的新兴公司。这在国际企业界也不是每天都能遇到的。几年前,大家还曾为Chrysler被D-Benz收购而感叹商海无情,而今日居然来自中国的新兴公司都能收购巨头IBM的主营业务,无疑给中国日渐萎靡的中国国内商界注入一针强心剂,毕竟今年中国国内商界的利好消息太少了。 在美国,影响上市公司股价有如下几个主要手段:1、裁员;2、宣布开发出潜力巨大的新产品、技术;3、并购;4、重大人事变动。当IBM宣布出售业务的当天,股价上涨。而国内联想在中国大熊市的背景下,则无声无息。从这个角度讲,IBM已经取得了短期的预期收益。而且,联想的收益应该更放在长期,至少从短期看,联想没有丝毫的可观收益。而且我们预期它还要支付巨额的“整合费用”。 应该说,过去IBM电脑业务的预期收益就应该是未来联想的预期收益,市场分析员Stephen O’Grady称,现在多元的操作系统——Windows, Linux, Macintosh以及Unix——意味着IBM可以跨平台谋求更多的发展。微软的办公产品仅能在Windows系统下操作,尽管许多有用的办公软件都可以和苹果电脑系统兼容,但许多软件还是无法和其他系统兼容。IBM著名的办公系统Lotus是许多前IBM客户公司安装的工作系统,他们甚至都没有安装微软的系统。应该说,联想在并购IBM个人电脑业务之前,还无法被算做一个“国际化经营”的公司。而IBM一直是一个国际化公司,所以,在运营理念方面,联想将遇到前所未有的挑战。在缺乏一个哪怕是最基本的国际市场销售、服务网络前提下,购进一个国际品牌。在维持其国际化经营以及服务内容方面应该会有很大的困难。
尽管如此,IBM和联想的收购活动在2004年9月差点流产。原因并不在于IBM的美国情结,而是该业务在当前确实还存在巨大的吸引力。2004年其收益增长达17.7%,达到33亿美元,其笔记本电脑业务更是蒸蒸日上。但IBM面临的一个更加巨大的诱惑是,在90年代以后开发的商业工作系统在软件市场中已经有强大的力量,其生产业务早就外包给Sanmina-SCI 和 Solectron公司了。真实的信息是,IBM的PC业务在2004年前9个月的94亿美元税前利润中只有7000万,赢利能力可以用微乎其微来形容。尽管现在PC业务占总销售力量的和网上销售的35%,但为了提高其整体赢利能力,出售依旧是短期优化的结果。 收购方联想在中国可以算上PC的大腕,2004年在中国PC市场中占27%。但其主要业务仍然只限制在硬件销售方面,在服务器和软件服务方面仍然可以用不成功来描述。IBM本次出售其制造业务和销售业务,应该说,联想在中国的销售网络还是很发达的。但后续的服务能力在国内竞争者中都不算出类拔萃。众所周知,蓝快在中国的售后服务一直受人诟病,如果真正纳入联想的营业版图,售后服务是否能够改进,或者是否有继续下降的危险呢? IBM当前尚未涉及裁员问题,但预期会有规模上万人的裁员,IBM估计也会支付巨额的遣散费。数年前,通用汽车遣散万余名员工,花费了上10亿美元以上的费用。但由于宏观形势的限制,通用汽车一直没有取得预期的业绩。IBM此次出人意料地摆脱了PC业务,其未来的蓝图在于诱人的软件服务以及商业系统解决方案市场,相信其命运不会像通用汽车那样,因为这些业务和宏观经济周期的相关性远没有汽车业务那样大。 对于联想,我们能预期什么呢?联想应该正确预期到IBM品牌的缩水程度,黑色的经典Thinkpad将来打上联想的标签可能会给使用者带来预期效用的下降。在市场营销学中,很难看到弱小公司收购巨人公司成功业务后还火暴的成功案例。同时,区域品牌整合国际品牌的成功案例也不常见。如果说联想能够预期的最直接收益,那就是在当期股市中股价的大幅提升,但这只能在一个健全的资本市场中存在。中国的股市现在已经丧失了普遍的公信力,其利好的并购消息无法拉动股市业绩就是一个良好的业绩。 联想收购成功在中国引起了强烈的凡响,不少人士认为这是中国民族经济的一个巨大胜利,但在冷静的观察后,我们必须承认,这个事件中的美国式务实以及中国式少许浮躁。务实的是,作为一代经典的产品可以因为其日薄西山被出售,资本赢利才是硬道理,至于经典,届时可以通过博物馆的陈列品去回顾它。少许浮躁在于,我们要细致分析并构后的联想-Thinkpad,我想每个Thinkpad的使用者都不想看到过1-2年,自己先前钟爱的Thinkpad会和其他2、3线品牌一样,在价格战中将品质和服务缩水吧。
更多阅读
肯德基营销策略 “天黑请亮喵灯”——肯德基24小时营业服务的数字营销案
肯德基作为进驻中国的“洋品牌”之一,一直以提供贴心、健康的食物给中国消费者为服务宗旨。早在2009年,肯德基就开始拿出部分餐厅试水24小时营业,希望为消费者提供整洁舒适、安静卫生、地点便利、食品美味安全的温暖夜宵场所
肯德基选址策略 肯德基是怎样选址的?
我们先来看一个案例:KFC的跟进选址策略。 案例:KFC的跟进选址策略 肯德基对快餐店选址是非常重视的,选址决策一般是两级审批制,通过两个委员会的同意,一个是地方公司,另一个是总部。其选址成功率几乎是百分之百,
肯德基加盟 李昆的肯德基加盟经验畅谈
李昆豫从新加坡留学回来后,一直想找机会做跨国餐饮品牌的加盟商。在国外的经历使他清醒地认识到,要做就做大品牌、好品牌。他认为对于创业者来说,这些百年大品牌本身就具有较完善的管理系统和标准化的管理流程,以及强大的资源优势,而创
肯德基优惠券6月 肯德基黑色星期二 秒杀优惠券杀了自己的形象
一次莽撞的促销活动,“秒杀”了肯德基的良好形象。错在哪里? 肯德基陷入难堪的4月6日,是个星期二。 整个上午,风平浪静。10时,在全国2800家肯德基快餐店的视线之外,一轮优惠券秒杀活动在肯德基淘宝网授权店内悄然进行。
肯德基中国第一家店 中国肯德基是中国人的肯德基
说起肯德基,大多数人的第一印象是烹鸡专家和那个留着山羊胡子、和蔼可亲的山德士上校。正是山德士上校和他独特的炸鸡配方,才有了肯德基,才有了漂洋过海来到中国落地生根的肯德基。 中国有句老话叫“入乡随俗”,身为