技术人员技能等级评定 工程技术人员缺乏的技能



工程技术人员缺乏的技能之一是沟通能力。

当今社会处于信息时代,人和人之间的交流实际上就是大量信息的沟通与传递,要保持良好的沟通效果,需要沟通双方能够准确表达个人的意见并正确理解对方的意见。看起来似乎很简单,每个人每天都和不同的人在交流,但从交流的效果来评价,不少人事实上是不能正确与人交流的。

以工程技术人员为例。现在不少工程技术人员非常缺乏沟通能力,突出地表现在:语言表达不清楚、报告表达不准确、不能正确倾听对方的意见、喜欢个人的意见胜过对方的意见、交流中经常因为彼此间不能达成共识而产生不愉快。

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交流的障碍不但让工作效率降低,让交流双方感到不愉快,而且让可以解决的问题变得困难,也滋生出不少工作以外的问题。所以,工程技术人员沟通能力的缺乏事实上对工程技术人员专业能力的发挥产生了障碍。但不少工程技术人员尚未认识到这一点。

每天接触不同层次、不同工作层面的技术人员,深深感到沟通能力不足带来的影响。

作为一个专业技术人员,无论要解决的问题是什么,这些问题都必须涉及到相关的人和事。事情最终也由人来解决。如果不能正确与相关的人员交流彼此的想法和意见,在策划具体的方案时,必然会遇到困难,在实施具体的方案时,也会因为彼此的不统一而产生诸多问题。看到坐在会议桌边一言不发的人,看到因为表达不清产生误会的人,看到想说说不出来的人,常常感慨颇多。大学里,学习很多专业技术知识,但唯独对与人交流的能力培训不足,常常不因专业技术而产生问题,更多因为彼此沟通不足而产生问题。

想想身边的人,我感到,教育功能的缺乏。知识容易掌握,人与人之间的交流与沟通却需要更多的技巧,相比而言,处理问题的方法比所需的知识更困难。信息时代,获得知识的途径很多,只要需要,总可以找到一种方法寻找到所需要的知识,但对不同的人,你只能采取不同的方法应对,而这些仅有知识是不够的,必须需要技巧。

有感于此,我常建议我遇到的专业人员,多学习人际交流的技巧,增强与人沟通的能力,将更有利于解决专业问题。

 技术人员技能等级评定 工程技术人员缺乏的技能

专业技术人员所缺乏的,其实也是社会缺乏的。因为生活在同样的社会环境中,需要产生于生活。

但愿大学能够加强人际沟通能力的培养,专业人员加强人际沟通能力的训练,提升人际交流能力也是专业技术能力的一部分的理念,引导专业人员学习更好的交流技巧,倍增专业能力。

  

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