帝国理工大学商学院 郭毅-华东理工大学商学院
恰如为马克思所说的—人是社会关系总和—这句不朽名言作注解,在巴纳德看来,组织好比一些人和一些关系的集合,所以目标—诱因—意愿的整体意识构成了组织良性化的基础。与绝大多数的企业老板、高级管理者和经济学家不同,巴纳德看到了一个营利机构运作理性中特有的人性因素;与工人、中低层管理者以及行为学家又不一样,巴纳德认为,组织人性与一般人性不同,它需要更加明确而具有效能的组织方式;更为重要地,与许许多多的功利心很强的管理学者不同,巴纳德不会说那些不着边际的空话、大话(诸如以人为本,等等),他认为,出于人性使然,非正式组织是正式组织不得不面对的客观现象。 这样看来,与其说巴纳德是大公司的执行官,还不如说他是一个冷静的现实主义者。恰恰是这种冷静的现实主义,使得巴纳德的言行如同陈云同志曾经说过的“不唯上,不唯书,只唯实”。那为什么巴纳德能够这样,如此冷静地概括出组织的核心要素? 这使我想起德鲁克传记的书名—“旁观者”。我认为,只有做一个旁观者,才能具有深邃的管理思想,才能称得上是管理学家。这世界上极少有人像德鲁克、巴纳德这样的冷眼旁观者,两位对社会、组织和领导者的真知灼见,只能来自他们对社会无私的责任心、知识的创造和奉献精神。也正因为如此,他们才能无畏无惧、敢于直言,剖析组织的人性,成为流芳人间的煌煌大作家。
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