人类没有开化的时代 没有路标的时代
过去,我们常说:“跨国公司的现在就是我们的未来。”中国企业不用判断未来,跨国公司已经替我们探索了未来,我们只需要抄近道追赶即可。 那是一个路标清晰的时代,每前进一步都有参照物。海尔的张瑞敏说:“中国改革开放30多年来,获得了全世界公认的高速增长,但我们只不过是追赶型成功,追赶型最大的特点就是你是有路标的,有追赶对象的,有模式可借鉴的,当然,再加上中国可以集中力量办大事的特点,怎么能不快?”“可如今最大的问题是,路标在哪里?我们将进入一个没有路标的时代。” 过去,介绍一家中国优秀企业,经常贴上“中国的XXX”的标签。比如,史玉柱的巨人集团曾经想当“中国的IBM”。 确实,过去,联想前面有HP、戴尔,现在联想出货量已经世界第一;过去,华为前面有思科、爱立信等,现在,华为营收已经排名第一;过去,松下、索尼可以作为海尔的标杆,现在,松下、索尼已经深陷困境。 很多行业,中国的龙头企业已经进入世界第一阵营,这些企业已经失去了追赶的路标。 习惯于循路前行的企业,一旦失去路标,就等于失去方向。 二战后快速崛起的国家,经常被称为追赶型国家,如日本、韩国、中国等。追赶型国家最突出的特点是发展速度超快,像中国连续30年GDP增速达10%左右,只有追赶型国家能够达到。中国企业的增长速度达到30%~50%是常态,连续多年翻番也很正常。对于已经成熟的跨国公司来说,这样的增速是极其危险的。 当路标很清晰的时候,“学习雷锋好榜样”就是企业最基本的做法。所以,学习、模仿、改良是基本手段。没有品牌,没有技术,没有核心竞争力,带病发展,企业照样做得很好。 路标清晰时,中国企业饱受诟病,但并没有耽误企业的发展,那些中国企业的批评者经常跌碎一地眼镜。 中国企业做大了,中国经济成熟了,中国GDP从高速进入了中速发展时代,但中国企业已经或正在失去路标。 失去路标的危险,从日本家电业最近的困境就可知道。二战后,日本家电业也处于追赶状态。日本家电业当下的困境,就是失去路标后没了方向,仅仅按照惯性运作。连曾经作为中国家电业标杆的日本家电企业都深陷困境,中国家电企业下一步的方向是什么?难怪张瑞敏发出“失去路标”的感叹。 失去路标后,企业有两种做法,一种是惯性做法;另一种是创新。 如果营销环境没有大的改变,那么,惯性做法是合适的。日本家电企业一直就是这么做的,在世界家电市场没有饱和之前,这种做法也是有效的。 如果营销环境发生大的改变,那么,新环境会埋葬旧有的一切,并且与规模无关,只有创新者才能够生存。 过去,我们把创新当作生存的必要条件,这是错的。只有在环境发生变化时,创新才是必须的。当企业有路标时,学习模仿比创新更有效。追赶者们的成功已经诠释了这个道理。 中国企业的问题不仅仅在于失去了路标,更在于世界营销环境在发生巨变。有两个巨变正在影响几乎所有行业,一是消费环境的互联网化;二是IT与众多行业的融合。 互联网的第一次高潮时,有人预言所有的企业都是互联网企业。后来,互联网的低谷让人们忘记了这个预言。现在,这个预言正在应验。马云与王健林“亿元赌局”提示我们,没有企业能够回避电商时代的来临。电商时代只有创新者,没有路标。或者说,当你发现路标时,已经被甩开了遥远的距离。 三星原来也是个家电企业,甚至曾经以索尼为路标。但是,现在人们根本不把三星当作家电企业,而是当作IT企业,尽管三星仍然在生产家电。三星与IT的融合代表了行业发展的方向。 中国企业的困惑是,不仅失去了路标,也失去了惯性动作的方向。在营销环境巨变面前,几乎所有企业都处于相同的起跑线。如果没有电商,就没有马云。马云的出线,与规模和资源无关,只与对未来的判断有关。柯达的出局,同样与规模和资源无关,只与对未来的判断有关。柯达判断错了,并且它的规模最大,所以是最悲惨的出局者。 中国企业做大了,并不意味着在新环境面前有优势。相反,“规模包袱”就是相对新环境而言的。 没有了路标,企业只有探索。营销环境变了,企业只有在黑暗中探索。在营销环境巨变中失去路标,企业要么通过创新以新面目出线,要么以老面目悲惨地出局。
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