中国医疗保健市场展望 2003年中国移动市场展望
2002年前10个月,中国新增手机用户3000多万,但同期平均每位用户的电信资费支出却下降了29%,下降幅度甚至超过了欧美电信业同行们遭遇危机时的下降幅度。——12月12日出版《远东经济评论》文章《中国电信业告别高利润增长时代》(新浪科技)。
预计2002年底中国手机用户将超过两亿。 虽然我曾撰文对手机用户是否真的超过两亿表示怀疑(文章见DONEWS个人专栏),但2002年由于CDMA、GPRS的推动以及手机价格不断下降,入网费的明降暗降,以及部分地区在未经过信息管理部门同意就悄悄降低了通话费的竞争下,最终到2002年年底达到了2亿入网用户。随着潜在用户数量的减少,以及移动、联通在明年促销政策很难再有什么有效手段能促进用户继续大幅度增加的情况下,2003年的中国手机市场将表现出与前几年完不同的态势。在这种情况下,无论是移动,还是联通,都会采取应变措施,而这些措施也将对手机厂商和移动通讯设备制造商造成影响。而有可能向中国电信和中国网通发放移动牌照,以及刚刚顺利接班的新一界党的领导集体和明年全国人民代表大会的召开也将对手机市场造成非常重大的影响。下面简要对这种影响进行一个分析,并对明年的手机市场做一个展望。 一、用户数增长速度将不断下降,最终停滞不前。之所以能在很短的时间内就出现这样大的反差是因为近几年移动和联通的激烈竞争,已经预支了未来的客户,开发新用户的难度越来越大。而在现有客户中将会出现部分由于使用效率太低的用户流失的现象。但最终在明年年底仍将保持在虽然很小,但还是正的,发展速度上。 二、信息产业部对价格的管制将松动,但这并不会造成通话费率的迅速降低。这是因为,在双寡头的竞争市场上,如果没有快速的用户增长的话,那只能从竞争对手那里抢用户,这样必然会招致到放的报复,去年和今年部分地区的竞争已经出现了这种苗头,明年这种情况会由于双方顾忌,而成为一种相对稳定的价格态势。 三、移动和联通都将全力开发新服务,尤其是针对CDMA和GPRS的服务。价格竞争不现实的话,只能转为服务方式的竞争,而众多厂商对移动增值服务的看好,也将大大推动移动和敛容采纳新的业务。 四、移动和联通将推出针对集团客户的花样多彩的服务。集团客户是高端用户的主要组成部分之一。在新的一年,移动和联通都将从追求客户数量的增长,转变为追求客户质量的提高,这样,集团客户必将成为良家公司明年业务的重中之重。 五、花样繁多的套餐将成为促进客户消费的主要方式。两大移动公司为促进客户消费,从去年就开始推出了系列套餐,但效果一般。明年由于竞争的激烈,它们必然精心设计各种各样的套餐方式,鼓励客户消费。而也只有价格套餐,以及价格和服务的综合套餐,才是避免价格战,又从竞争对手那里赢得客户的最好手段。 六、国产手机将实现重大突破。一是市场份额将迅速增加,再明年下半年,会出现某个月份国产手机超过进口外资品牌手机的局面。二是国产手机随着投入的增加,将在技术上实现突破。首先是在增值服务能力上,商务通、多功能手机将成为国产手机领先进口外资品牌的第一个领域。其次,随着生产批量的增加,在外观设计上将形成一批与进口手机相抗衡的品牌。其次,部分公司将在核心技术上实现一定的突破。 七、中国电信和中国网通将积极争取,并获得3G牌照。但2003年3G不会在我国大规模启动。 八、部分地区小灵通将通过更好的服务,形成对移动和联通的威胁。明年中国电信和中国网通不会大规模进入无线通信市场,但它们也不会坐视移动、联通吃这块肥肉。因此在部分条件成熟的地区,它们将大力发展小灵通业务。以更好的服务,低廉的价格取得一定的市场份额,同时也利用部分现有设备的富裕能力。
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