爱华网三.移动运营商发力——互补产品推波助澜
“一种产品如果在功能上没有进步的话，就只能在外观设计等边缘作改进的努力。”一位诺基亚人士出人意料地如此评价彩屏在手机技术发展中的地位。事实上，倘若没有彩信，彩屏与彩壳就没什么区别了，不过是个性化的一个元素。手机可以看作电脑硬件，移动运营商搭建互联网络，那么软件和内容提供商（ICP）对于彩屏手机市场的成长至关重要。试想，如果没有彩色的节目，彩色电视又有何用？彩信无疑给彩屏机插上了起飞的翅膀。没有需求，就没有供应。单纯的菜单显示，是不需要彩色屏幕的，以前256级的黑白屏幕已经能够表现出相当好的效果了（看看SONY的黑白屏幕手机就知道了）。彩屏的诞生，说到底就是厂商为了配合MMS的推出。甚至可以说“彩屏”机是“彩信”的派生需求，MMS未推出之前的“彩屏”机可以仅看作彩色的屏幕，作为一种手机的饰品存在。
毋庸质疑，彩信与彩屏的互补性非常强。2002年10月1日中国移动推出MMS业务（诺基亚的一份市场研究报告显示：到2005年，MMS运营收入将与现在的文本短消息持平，彩信将经过一个短暂的冬季）。一时间中移动主推“彩信”业务，联通主推出“彩E”，都希望能给这个世界一点颜色看看。紧接着是国内外各大手机厂商推出自己的多款彩屏手机、摄像手机。
链接之一：国内外厂家看好彩屏机
2003年无疑是彩屏年。从国外厂商来说，诺基亚、摩托罗拉、三星和LG等这些国外大厂商毫是整个国际手机市场的先锋。这些巨头在高端以及中低端都分别推出了引导性的彩屏机型。2003年三星几乎所有的新机都具有彩屏功能，诺基亚的高端机型也都配上了彩屏，LG在2003年3月底推出的外接内置闪光灯可拍照相机的CU8280彩屏手机内置33万像素数码相机，可连续拍摄9张图片或摄录4组15秒图像；摩托罗拉更是推出了多款中低端的彩屏机试探市场，国内厂商动作稍慢，但近期也有一些大手笔。2002年10月，联想抢先召开新闻发布会，宣布推出65536色的彩屏手机I118。当人们苦苦等待这款65536色的高端彩屏手机时，东北惟一一家CDMA手机厂商、用D2200刚刚打了一个胜仗的大连大显，也悄然把一款同样高达65536色的彩屏手机大显D3100投向市场。加之，中电新款的65536色新品发布。以通话服务作为购买手机主要标准的时代似乎正在逐渐远去，取而代之的应该是向更高更新的感官享受发展，尽管只是显示屏的彩色毕竟很有限。随着各个厂商最新、最高端彩屏手机比如摩托罗拉PDA彩屏机、三星T208、大显D3100、388C和爱索的P802等的推出，加上中低端的彩屏手机如摩托罗拉E360、爱立信T68i等，彩屏手机市场日趋火暴。 “彩屏风暴”似乎已经进入了实施阶段。
彩信这项业务一直被业内人士认为是“只有彩屏手机才能体现的业务”似乎普遍被各大厂家看好。MMS彩信/彩E业务无疑引爆了彩屏手机大战，彩屏机在2003年进入了产品“成长期”。（MMS——即多媒体信息，融合了包括文本、图像、语音、视频短片和动画在内的各种多媒体元素）。
尽管彩屏机搭乘“彩信”东风走上发展快车道，但彩屏机的进一步发展还需要移动运营提供更多的服务内容。彩信只是好玩吗？事实上，它不仅好玩而且有语音和文本沟通所不能比拟的优势。
“彩信蛮有前途的，它毕竟把短信从文字变成了有图象、有声音的东西，是一种新的消费形态，不会在短时间变得很大。人们会否认同这种沟通的形式，亦或只是语音与文字的一种补充，有待时间的检验。”中移动一位资深管理人员这样说。尽管有许多反面的意见，我们也不得不承认图像的沟通形式有语音和文本无法实现的用途和效果。这种用途突出体现在只有图像才能沟通的状况，那么什么是图像才能沟通的状况呢？其实这种状况并不在少数。例如： 前不久《中国青年报》报道说有一家庭光天化日下被小偷以搬家公司的名义偷空了，有一个服务商想出一个主意，给家庭安装一个探头，每当有人进门就给户主发一条短信提醒，户主再来辨认是家人还是不速之客。要是千家万户都装一个探头，这是不得了的生意。短信和语音的沟通方式在这里就相形见拙了。
同样的道理，银行的户头上也装一个软件，每次户头不管是进钱还是出钱，都给户主一个短消息通知。这样的生意户主和银行都愿意做啊。中国有几亿的储户，每天的交易次数要几千万，这个市场的潜力算起来也是非常惊人。
我们可以预测，尽管普通消费者短期内不会对MMS趋之若骛，但MMS和其他无线照片/视频数据传送业务在企业市场（如金融领域）可能找到好婆家。
人们似乎有理由欢欣鼓舞庆祝通信技术升级带来的又一场盛宴。然而这场盛宴并不象彩电的道路那么平坦直观，彩屏机的发展的确有它独特的道路。“彩信”为“彩屏”机的发展带来了契机，但“彩信”从沟通的本质角度而言对“语音”沟通的“替代”作用并不明显，彩信遭遇曲高合寡的窘境。彩屏机的道路并不平坦。
四.“替代”角度看“彩屏”——与彩电不同的发展道路‘
在认为彩屏机会象彩电替代黑白电视一样替代灰屏手机的观察家们有一个内含的假设：彩屏机会提高个人通信的质量，正如彩色电视提升了电视娱乐节目的质量一样。但是彩屏机有一点与彩电极为不同：彩屏机的主要应用内容“彩信”也会与“语音”通话产生一种“替代”。首先有一点需要明确：我们并不认为图片或影音的沟通方式比语音的沟通来得更优质。如果我们抛除彩屏为消费者带来的时尚感，只考虑“彩屏”机为用户带来的“核心价值”（沟通）来看“彩屏”的发展，会发现这种“替代”是“彩屏”机存在的根本理由。
“替代”是存在多种可以彼此替代的供应品状况下，成本最小化原理的最重要结果。如果一种商品的价格上升使得另一商品的需求增加，那么这两种商品就称为“替代品”。“语音”通信相对于“彩信”通信显然是“替代品”。它们之间的替代强度可以用“交叉弹性”来度量。“语音”通信相对于“彩信”通信的“交叉弹性”为正，但并不是很大——即“语音”通信价格上升“彩信”通信量会小幅上升，“语音”通信价格下降“彩信”通信量下降。如图：
这种状况在前不久移动运营商推出的短信业务中体现得最为明显。事实上，短信SMS的火爆是某种程度上短信替代了语音的通信，挖走了一部分语音通信的低端需求，人们有一种通话时长非常短的需要，只需要告知某条信息，打个电话似乎有点浪费了，短信正是迎合了这种需要。“彩信”MMS也会产生这种“替代效应”吗？答案是：可能性很小。
通过图片或影像来传达信息的方式其费用比较“语音”方式就显得性价比低了很多。甚至有人认为彩屏的前途真正的应用不是“彩信”而是JAVA游戏，个中原由恐怕就在这里。可以这样讲，“短信”是“语音”通信的低端替代品，而“彩信”MMS是“语音”通信的高端替代品。“短信”、“语音”和“彩信”有一定的替代性，而且它们的市场是可以彼此是分离的，这一点与彩电节目内容完全不同，这会导致彩屏机与彩电完全不同的特点。彩信与彩屏的发展互相制约，互相影响。结果很可能是在很长时间内“语音”通信灰屏手机、“彩屏”手机共存，分别满足不同的市场需求。时间的长短要看“彩信”普及的速度和进程，从这一点而言，彩屏机与彩电的是完全不同的，彩电没有内容上的限制条件。
从发展过程来讲，首先是彩信的发展带动彩屏的发展，而彩信应用的进一步拓展，无疑又受到电信技术的制约。在这个过程中彩屏机受到手机厂家、移动运营商、应用内容提供商、应用软件提供商、用户五种主要市场力量的影响，它的发展并不象彩电从厂家到消费者这么直观，而是要复杂得多。相对而言，在整个链条中手机厂家和移动运营商的影响力最强，他们可以制造和引导启动一个市场，但到目前为止用户的热情并不是很高，内容提供商和应用软件提供商都极为幼小，这些因素的总体表现是彩信需求不足。彩屏机发展模型可以表示为下图。从图中可以发现，彩屏机受应用需求和时尚化需求的拉动，时尚化需求很直接但比较表面，应用需求间接影响彩屏机需求但是一种核心价值。同时也受移动运营商和手机厂家的推动。
经济学上讲“劣质”商品的“收入效应”为正，且远大于“替代效应”，黑白电视是经济学中一种典型的“劣质”商品，它的消费量会随着收入的相对增加而减少到消失。“灰屏”手机就不同了，相对于“彩屏”，“灰屏”的语音功能毫不逊色。从语音的角度讲灰屏手机并不是“劣质”产品，因而在收入相对增加后，“灰屏”手机也不会就消失，它很可能牢牢把握低端通信市场。如果抛除应用，从手机外观的角度，对彩色屏和黑白屏那一个更为好，的确是个个人偏好问题。毕竟有人也不喜欢诺基亚的彩壳，反而觉得摩托罗拉黑白V70更显时尚。
从前文的讨论不难看出，彩屏机的发展与电信技术的发展关系极为密切。从某种程度上说，是彩信的出现才把彩屏机真正推到前台。作为电信终端产品，手机从模拟到数字都始终是电信技术升级的结果，那么彩屏手机的发展会受到电信技术的哪些影响呢？人们会不会抛弃不带色彩的短信？技术能否引领人们的习惯？彩信真得能给世界一点颜色看看吗？
链接之二：国外可比趋势——彩屏、照相将成未来手机标准配置
Analysys最新公布的一份研究报告称，到2003年底，几百万西欧人将通过GPRS网络获取移动数据服务，他们如今已可在当地市场上买到具备丰富功能的智能手机产品。这些新玩意儿将扭转用户平均收入下滑的趋势，刷新运营商的销售额增长记录并鼓励经销商销售新产品，从而刺激移动通信业的增长。
预计5年后，欧洲市场上“多功能”手机的数量将超过2.78亿部。 这份新的研究报告题目为：《移动设备发展战略：满足并创造市场需求》。该报告称，到2007年，目前新推出的高端手机上的大部分功能都将成为智能手机的标配。这些功能包括：彩色屏幕、Java游戏、数码相机、多媒体短信(MMS)、数字音乐及和弦铃声。
这份报告的作者Julie Robson说：“随着Nokia 7650、索尼爱立信T68i和Orange SPV(声音图片视频)等新款手机的推出，我们现在终于见到了能够真正增强人们对非语音业务渴求的设备”，“在手机的作用从语音设备到语音和数据设备转变的过程中，这些智能手机产品将扮演非常重要的角色，并且将推动运营商的利润增长和销售商的设备销量。”
据Analysys统计，西欧移动数据服务的营业额将从2002年的约140亿美元(移动收入的13.6%)增加到2007年的约450亿美元(移动收入的33%)。随着网络接入速度的提高，新设备的功能对于其增长至关重要。
Analysys预计到2005年，所有的新手机都将是基于GPRS或UMTS标准的。该报告还详细分析了设备的功能怎样与其本身结合、以创造成功的移动业务模式。细分析了设备的功能怎样与其本身结合、以创造成功的移动业务模式。
这份报告也预示彩屏与照相将成为未来手机标配，尽管路还很长。
