爱华网五.彩屏机发展存在的主要问题——想说爱你不容易
随着彩屏热潮的逐步升温，手机厂家竞争的方向逐步明朗：一是价位逐渐降低，二是手机技术含量同时增加，这是厂商竞争的两个重要砝码。然而彩屏手机发展决不止这些。
1. 彩屏手机能否成为主流，价格因素所起的作用不容忽视。彩信的发展受制于彩屏手机终端价格，手机需要彩屏、照相头，一般价格都在4000元——6000元之间，这个本身就是一个非常高的门槛，一般消费者消费不起。大显经销有限公司的赵经理说：“我们坚持高端的手机、中端的价格，目的就是让大众用上最高端的彩屏手机，打破国外的高价垄断。彩屏真的是个不错的机会。大显D3100凭借65536色的高端品质和最优的性价比竞争优势，必将让所有的人为之心动。”由此可见，价格在其中所起的作用不言而喻。然而，任何产品都有其生命周期，而手机的生命周期即使在电子产品中也是惊人的短。彩屏手机上市之初，价格基本上都在５０００元以上。随着液晶技术应用的日益广泛，以及大批量地投入生产，其成本已逐步降到了合理的水平。彩屏手机进入产品成熟期后，低下它高贵的头同样是必然的。但这无疑需要一个过程。
2. 用户的消费习惯还没形成。彩屏机的主要应用“彩信”尚未形成消费习惯，可能第一次拍张照片发给朋友、家人还挺好玩的，但是玩了几次就那么回事情了。用户下一次使用消费的诉求点在哪里？我们要问：彩信，它能干什么？事实上，彩信应用设计对于它的发展至关重要，进而影响到彩屏机的发展。我们亟待彩信内容运营商的成熟和壮大。
3. 手机制造和通信技术是块短板。对于手机厂商们的乐观表现，移动业内人士显得十分谨慎。“这些厂家对于彩屏手机的发展似乎估计过快了，以彩屏手机现在的技术很难真正体现出MMS业务的全部优势。”一位业内人士说道。 事实上，目前市面上的一些彩色显示屏的效果不是很理想，有些在户外强光下看不到画面，大部分彩屏手机的外观设计受制于彩屏，因此外形不太理想，无法体现出手机外形的个性。由于彩屏使用白光作为背光，而且要求背光亮度很高，均匀性要很好，因此比较耗电，会造成实际使用待机时间短。而且彩屏手机厚度一般会比较厚，是因为显示屏本身厚度大以及复杂的背光设计导致的。另外彩屏手机重量大，由于屏幕厚，背光设计复杂以及为延长待机时间而使用大容量电池，导致整机重量比较大。最关键是由于传递MMS业务的彩色图片信息量大，因此显示屏显示的刷新速度一般会比较慢。 市场战略分析公司Strategy Analytics认为2003年移动通信市场3G普及继续延期。W-CDMA 3G用户无法突破500万关口（全球移动通信用户将超过12亿）。日本NTT DoCoMo仍然是W-CDMA（宽带码分多路访问技术）惟一的标准持有者，欧洲普及3G网络的脚步一再延迟，因而2003年W-CDMA将无大事可记。3G不普及网络速度上不来，影响用户应用的信心，最重要的是这会造成MMS性价比差强人意。MMS这种应用对移动运营商来讲的确是高处不胜寒——移动运营商也有它的难处：如果手机屏幕上100万像素的照片肯定很清楚，但如果客户拿这种手机拍完照片之后传输起来运营商会很难办。如果按照原来的价格给客户，传一张移动赔一张。因为这种图片数据量很大，原来只需要2秒种传输的东西现在要20多秒，占用的网络资源、系统资源增加10倍。如果移动涨价，那用户受不了啦，如果传一张照片要2、3块钱，到不如去彩印点洗照片。
4. “彩信”整个产业链尚未形成，影响彩屏机深入发展。2001年10月，2.5G的移动数据市场有了“彩信”（MMS）的应用，可是到了今天，MMS终端的互操作还是一个问题。 这是该市场发展的历史带来的传统问题。独立的软件开发商和内容提供商（ICP）的市场空间在那里？不得而知！ 现在的移动数据带宽有10K到128K但是应用的量还是起不来。照这样下去，即使3G来了，有一兆带宽，对于现在的应用来讲似乎意义也不是很大。应用是需要软件开发人员创作出来的，他们需要一个好的平台和市场去发展，去获得利润。目前MMS基本上是一个短信加一张照片，但是还不够，相信很多移动用户还需要更多更好的理由才会肯在移动数据服务方面付出更多的钱。需要移动运营商、独立的软件开发商、内容提供商(ICP)和手机厂家形成整个移动市场产业链解决这个问题。
5. 手机集成了太多的功能会被市场接受吗？手机的发明人，现任ArrayComm无线科技公司总裁的Cooper，在手机发明届满30周年的这一天，接受了CNET新闻部的采访。他对于手机的多功能化，颇有异议：“我不喜欢手机衍生为万用装置的概念。我认为不论你卖什么，重要的是要提供最好的产品功能给顾客。如果变成万用装置，那就没有一样功能是专精的。现在的服务商想把所有的功能——电话、PDA、相机、MP3播放——全部整合到这小小的手机里其实有点不切实际。到头来手机变得复杂难用，且功能也不怎么好。”然而在这个高度集成的时代，如果你认为世人皆疯而独你正常，那么一定是你真的疯了。对于Cooper的看法，没有必要激烈反对，但几乎每一位都明白，彩屏、摄像、Wi-Fi等的靓点已经凸显，如果自己犹豫不快速跟上，很可能就会踏空一段行情，死定的可能是自己。然而这一切都需要给市场一点时间，才能作出判断。适可而止的观点在这里同样适用，我们如何把握这个度？一定要用户说不行吗？
市场学上是有这样的经验说法，当一个市场的需求比较固定的时候，应该是先规范后开发。但一个市场充满不定性，不成熟的时候，可能就是先开拓，找到共同的有规模的需求之后再规范。我觉得经过一段时间在彩屏和彩信市场摸索以后，大家对该市场会逐渐认同，被市场接受的业务会走向规范化。
链接之三：现代数据通信技术扫描
现代通信网上到处都充满着数据和各类数据业务。数据通信可以在传统的公众电话网络上传送，也可以在专门的数据网络上传送。专用的数据网络，主要有以下一些：
—X.25分组交换网络。传输速率可达64kb/s，如可用于城市中各银行网点向的组网。
—DDN（数字数据网络）。传输速率有64kb/s及2mb/s等，公司，企业等单位可根据需要租用，用作专线。
—帧中继网络。也可称为快速分组网络。其传输速率可达2mb/s，可以传送数据及图像，而且时延比X.25分组交换网络长，可供公司，企业等组网用。
—ATM（异步传输模式）网络。传输速率可达155Mb/s，可以同时传送话音、数据和视频，可用于点播电视节目、远程教学、远程医疗等宽带业务的推出，而且具有电信级的服务质量保证。
—IP（Internet协议）网，如我国的163、169公众IP网，可以供用户上网、冲浪、查询信息、网上交易等。IP网还可以提供IP电话以及数据、视频、电视会议等各种业务。
—无线专用数据网。如我国在部分城市组建的CDPD（蜂窝数字分组数据）网，可供一些专门数据业务使用，如保安追踪、远程谈表、无线终端刷卡等。
此外，X..25分组交换网上还可提供一些数据增值业务。如电子邮件（E-mail）、传真存储转发、可视图文，以及用于海关等报关作业的电子数据交换（EDI）等
链接之四：现代移动通信技术面面观
众所周知，近年来在现代通信中，用户数增长最快的是因特网和移动通信。移动通信可以分为无绳通信和蜂窝通信两大类。
无绳通信系统：从无线寻呼系统（俗称BP机）、家庭子母机无绳电话、CT2（第二代无绳电话系统）和CT3（第三代无绳电话系统）到无绳接入系统。当今的现代通信，像DECT（欧州数字无绳电话）和PHS（个人手持系统）等无绳通信系统已广泛用作固定电话网的无线接入和固定电话网的延伸，也就是我国所称的“小灵通”。
蜂窝通信系统：蜂窝是指移动网的组网形状像蜂窝煤一样。蜂窝通信系统经历了第一代（1G）和第二代（2G），正向第三代（3G）发展和向第4代（4G）迈进。第一代移动通信系模拟蜂窝电话主要有北欧的NMT（450MHE及900MHE）和900MHE，我国曾用过。第二代移动通信系统是数字蜂窝电话。我国采用了欧州的GSM制式、中国联通公司的CDMA系统（码分多址，800MHE）等。CDMA由于采用了码分多址的编码技术，因而频率利用率高，质量及保密性也较好。第三代移动通信的目标是面向高速数据和多媒体应用。使用时，终端在室内可达2Mb/s，步行时速率为384kb/s，高速车辆行走时为144kb/s。第三代移动通信在国际电信联盟IMT－2000的技术标准要求下，目前已通过了几项主要的3G标准。在发展3G的同时，全球已开始研究开发第四代移动通信（4G）和第五代移动通信（5G）。4G的传输速率可达10Mb/s，可以把蓝牙（类似红外线，可以替代室内各计算机的电气设备向的布线）无线局域网和3G技术等结合在一起组成无缝的通信解决方案及相应的产品。5G的手机除了通话，接收丰富的多媒体信息外，还可以演示三维立体游戏，参与三维立体电视会议。
六.彩屏机发展趋势大盘点
1. 彩屏手机将演绎复杂版彩电故事。彩屏机与灰屏机比较而言是“核心产品”的提升，但它的发展受到电信运营商、手机厂家、彩信内容提供商、应用软件提供商和用户五方力量的影响，它会面临一个复杂的互动过程，并不象彩电从厂家到用户那样一帆风顺。彩色电视和黑白电视的历史尽管会重演。但上演的版本并不是照搬照抄，它有很突出的特点，道路要漫长得多。
2. 彩屏机与灰屏机长期共存。基于彩屏应用受各方制约还不是很明朗，而且中国各地经济发展很不平衡，需求层次极为多样，灰屏和彩屏会在一段很长的时间内共存。灰屏机适合只有语音通讯需求的人群，而且本身灰屏市场还未饱和，据信息产业部2003年4月发布资料显示中国手机市场总体饱和率只有10%，在2005年预计会增加到20%，中国二级、三级市场远未普及，这些因素会可能会导致灰屏机市场并不会因为彩屏的出现而萎缩。
3. 2003年，彩屏机借彩信（MMS）业务的推出进入“成长期”，但由于彩信尚处于导入期前景并不明朗，这使得彩屏机的成长变得较为脆弱。缺乏应用的彩屏机只能借力时尚推向喜欢求新求变的“创新”使用者。彩屏机的核心卖点——“多媒体沟通”还养在深闺。在移动运营商和厂家第一波行情之后，可能会出现明显的回落。
4. 彩屏故事有别于彩电故事的最大特点。彩屏机与“彩信”(MMS)是互补性较强的产品，彩屏机的发展受彩信发展的制约，影响会有一定的深度，这种深度依赖于彩信与彩屏机的互补程度，毕竟即使没有彩信，彩屏机还有彰显个性的一面，本身也是个卖点。当然这一卖点不是依托于产品的核心价值，难以走远。可以看到，彩屏手机的市场发展与彩电的最大区别在于彩屏机出现时它的应用还远不成熟，彩电出现时它的内容应用已经非常普及了，不存在彩色内容与黑白内容的区别造成的消费应用障碍。彩屏手机就不同了，彩屏手机的应用MMS尚处于初级导入阶段，消费习惯尚未形成，这成为制约彩屏机发展的最大障碍。彩信相关的业务需要进一步开发，有待出现类似短信“移动大富翁”、“移动非常男女”等应用产品。
5. 彩屏手机在通信技术和终端价格等因素制约下，表现不会很突出。应用前景不明，会导致彩屏机在2003年表现显得好看不易吃，需要蛰伏较长的春冬季。
6. 彩信企业市场应用可能是彩信业务的一个突破口（见本文第三节）。
7. 真正可能威胁到彩屏手机前景的，反而是用户本身的需求和习惯。彩屏也好、摄像头也罢充其量就是一种用户图像沟通的工具。而问题就在于，用图像去表达自己的想法，并不是一件容易的事情，并不像我们从小就训练的用嘴说话用文字表达那么容易。大多数的人对于图像的使用是陌生的，是不擅长的。有多少人能够利用图像利用基于图像的MMS作为表达工具，利用图像又能表达多少东西，这都是一个问题。从短期内来看，这并不是一个可以得到改变的趋势。单独在这里谈论MMS没有太大意义，不仅仅因为业界对于MMS正面负面已经有了太多的争论，更重要的是，单单一个MMS的存在是没有任何意义的，MMS要想用好，要想发展好，最后还是用户说了算。但是笔者相信，彩屏手机的发展趋势是不可阻挡的，彩电是这样、短波收音机是如此，现在的彩屏手机也是如此。
参考文献
1. 营销管理（新千年版.第十版）/[美] 科特勒（Kotler,P.）著；梅汝和，梅清豪，周安柱译；北京：中国人民大学出版社，2001
2. 经济学（第二版）/[美] 斯蒂格利茨（Joseph E.Stiglitz）著；梁小民，黄险峰译；北京:中国人民大学出版社，2001
3. 消费者行为学（第9版）/[美]恩格尔（Engel,J,F.）等著；徐梅等译.北京：机械工业出版社，2003
