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成都鹏博士电信传媒集团有限公司（股票代码600804）前身是成都工艺冶金股份有限公司，后者1993年经国家体改委(1993)26号文确认为向社会公开发行股票，1994年在上海证券交易所挂牌交易，于2002年与深圳市多媒体技术有限公司和深圳市联众创业投资有限公司进行了资产重组进入软件以及电信运营行业。一方面，互联网增值业务蒸蒸日上。作为公司主要盈利来源的互联网增值业务一直发展势头强劲，经过并购长城宽带、吉芙特、帝联等一系列举措之后，宽带接入上已经实现累计市场签约社区覆盖2000万户，社区建设覆盖1107万户，在网缴费用户75.27万户。涵盖IDC数据、云计算服务在内的数据中心业务在满足客户多层次需求之外实现对公司较大利润贡献，并呈现稳步增长趋势。另一方面，云计算服务收益初具成效，相比前期建设及累积资源期收益甚微的情形，在内外兼俱实力与优势之下，云计算模式对公司贡献作用已初步形成，鹏博士在云存储、云安全、云加速上的首先运作为公司在中小企业市场打开了大门，并深化了在政务、专网、集团客户群的合作关系，未来云计算服务将助推公司快速增长发展。 一、行业选择与战略定位 随着我国政府不断重视电信信息行业发展以及商业时代的不断推动，电子信息行业下IDC、CDN、宽带接入以及其他信息服务市场不断扩大。从全球市场来看IT资源投资在不断攀升，至2010年底全球市场的IT资源投资已经达到16012.8亿美元，因而全球IT发展趋势不容忽视，各国都在致力于建设IT资源竞争优势。我国在IDC市场中的发展已由05年不足10亿发展到2010年120亿的市场容量，年复合增长率平均以30%增长，未来我国IDC市场仍有较大发展空间。同时CDN市场发展也是一路飘红，至2010年底市场规模发展至10亿元，相比04年初发展增长了近10倍。在我国宽带用户接入上，随着我国网民数量的不断增长，宽带接入量也在逐年不断增长，2010年底我国宽带用户已经接近13854万户，增速达到22.5%。在全球IT产业浪潮的发展下，信息需求多元化与技术革新的不断结合必然推动市场向智能化、服务化、需求化发展。基于时代潮流应运而生的云计算尽管发展时间不长，但是它带来的影响深远，并且愈加收到政府青睐。作为第三次产业浪潮的代表云计算在中国受到众多企业的重视，从电信运营商、IDC服务商、门户网站等先后宣布进行云战略的实施，我国云计算市场已经初步形成，据来自赛迪等第三方权威机构数据显示至2012年我国云计算市场容量将达到近600亿元并且以近80%的增长率不断增长市场规模。相信未来的几年云计算将改变中国的IT格局。 成都电信传媒集团有限公司作为新一代电子信息企业，一直以跟进技术潮流、产品创新为核心，不断增强企业在通信服务行业的核心竞争力。而此次云计算发展浪潮下鹏博士也没有忽视机会，一方面不断积累企业在传统业务中的优势力求保持企业增长驱动力，通过收购项目、资金投入、合作联盟等方式不断提升企业在带宽资源、接入质量、网络流畅度、数据中心服务、广告传媒等方面的竞争力。并且不断加深企业在宽带接入及电信增值行业、安防监控行业、广告传媒行业的市场地位。另一方面，适时抓住云计算发展潮流，结合自身资源优势以及管理经验，将鹏博士定位为似Rackspace的中国云计算中心提供领先的托管服务，建立能提供集云存储、云主机、开源云计算平台、云安全、云加速等业务为一身的整体云服务提供商。 鹏博士通过审视行业及自身资源从而寻求发展传统业务以及云计算的机会，将鹏博士定位为发展成为级平台与应用为一身的综合业务服务商，在传统业务领域通过比较公司与行业领先者以及基础运营商的差异，实施成本领先的战略，即以成本为导向占据市场，通过资源提升保持服务高质高效从而提升品牌知名度。而在云计算领域，利用丰富基础资源、雄厚资金资源以及客服资源，以成本为导向实施差异化战略，在迅速占领市场的同时提供多元化产品及服务以扩充市场份额增强品牌效应。 二、盈利模式 对于鹏博士电信传媒集团有限公司而言，公司已经逐步由传统运营商向云计算服务提供商转变。因此鹏博士为了实现云计算服务提供商的战略转型也在不断的进行业务整合。目前企业的互联网增值、IDC/CDN业务仍然是企业主要收入来源。但是鹏博士目前所拥有的数据资源、技术资源在未来将使得鹏博士发展成提供包括云存储、基础设施租用在用的多项云服务的云服务提供商。 鹏博士电信传媒集团有限公司的盈利模式主要分为传统盈利模式和云计算盈利模式两种，在传统业务模式下鹏博士的利润来源主要依靠一下三点：第一，宽带接入和增值业务带来的利润，因为目前我国网络发展仍然处于成长阶段，网络接入量仍然在不断攀升，而借助公司以及长城宽带在市场中的地位，未来鹏博士在宽带接入和增值业务中将会稳定发展扩大用户接入数量来增加收入来源。第二，安防项目的回收，依靠鹏博士成熟的宽带业务基础建立起系统化的城市安防系统，并基于此销售集成系统和系统的运营维护向政府收取建设费用向集团或个人收取运营费用也是鹏博士的另一利润来源。第三，平台化操作的传媒服务，通过建立覆盖全国的传媒平台向客户提供广告代理以及个性化需求定制服务从而获得利润。对于云计算模式下鹏博士的盈利模式主要为两种：一种是前向聚集人气，后向收费的依靠持续性服务和广告等收入的盈利模式。这种盈利模式应用于公司的云安全之上，目前公司购买了迈克菲杀毒软件在中小企业中的销售权，并结合自身开发，向客户提供免费安装软件对后期再收取一定软件运营和维护费用来获取利润，并且不断扩大客户使用范围积累人气从而获得广告收入支撑。另一种是在建立的IaaS和PaaS服务中，用户按需按量支付鹏博士公司提供的产品和服务。即客户根据自身对数据中心主机以及占用数据使用情况对设施和数据量进行付费的盈利模式。该模式主要是结合公司现有数据中心以及带宽资源之上开展的云存储、云主机、云加速等项目之上而实现的盈利方式。 三、资源整合能力 内外兼修是鹏博士发展路上不得不提的一大亮点，也是鹏博士发展的不断动力，正是基于这样优势的内外资源从初涉电信运营发展至现在民营电信运营的领先者。首先，内部资源上，从支撑业务的基础资源方面，鹏博士目前建立起强大的数据资源池，拥有包括酒仙桥大型云计算数据中心在内的6个数据中心，仅次于基础电信运营商的带宽资源，技术领先的CDN以及ISP资源。从技术资源来说，鹏博士已通过收购吉芙德、树蛙、希望等一批技术领先的科技企业来获取企业在宽带、安防、广告传媒中的技术支撑并且建立起支撑云计算发展的一系列技术。丰厚的资本资源为企业云计算服务商的转型提供了后续保障，鹏博士电信传媒集团有限公司在发展中依靠自身实力积蓄了大量资本，这为企业在云计算或是相关项目投资中都有保障。其次，外部资源上，鹏博士电信传媒集团有限公司在发展过程中，通过自身努力以及产品优势为其建立了有力的品牌信誉。目前鹏博士和多个品牌有合作项目并且其中还包括与政府部门的合作。这为鹏博士建立起有力的品牌效应网络资源，也即通过自身品牌效应为其他品牌认可度的企业或是权威性较强的政府部门提供优质服务或产品，从而让自身品牌得到更大的认可。 拥有资源并不一定能让企业获取最优竞争力，鹏博士电信传媒集团有限公司对于自身资源的利用才是其持续发展的动力。首先，从业务领域出发，以战略目标为导向发挥资源的协同效应。利用带宽资源、IDC/CDN资源构建全国范围的宽带接入业务并且提供低价高质的高竞争优势服务与产品。基于安防业务与宽带业务的高吻合性发展相互支撑业务，利用宽带业务支撑安防监控的有效实施，利用安防业务的覆盖打开宽带业务范围。综合使用数据服务资源、技术资源以及资金资源发挥三者协同效应，建立规模性较强的云计算数据服务中心，构建综合云服务提供商。其次，利用战略联盟发挥品牌效应，鹏博士通过与政府部门合作建立鹏博士产品良好效用的品牌权威性，与企业合作发挥各自品牌协同效应，依靠知名企业的品牌推广自身产品以及服务在市场中的认可度。并且审视自身资源与行业领先者建立战略联盟，与迈克菲的产品合作为鹏博士在云安全领域中树立品质性强的品牌效应，与思科全面进行云计算合作，不仅仅可以利用思科在资金、技术、战略等方面的有利资源，并且提升鹏博士在云计算技术、资源领域的辐射影响力。 四、资本运作 鹏博士电信传媒集团有限公司在资本运作中从现阶段来看是十分成功的，它的资本运作路径也基本是和鹏博士的战略规划相适应协调发展的，从发展初期的上市、资产置换到最近的收购项目、与思科、迈克菲的合作，都为鹏博士在云计算市场下发展建立了强大的系统网络支撑。 第一，鹏博士的上市融资情况。鹏博士电信传媒集团有限公司前身成都工益冶金有限公司是由成都无缝钢管厂发起，采取募集方式组建成立的股份制企业。1993年2月5日经国家体改委(1993)26号文确认为向社会公开发行股票的股份有限公司。1994年在上海证券交易所挂牌交易，股票代码为600804。作为A股上市企业的鹏博士在资金来源上可以借助上市政策得到一定帮助，因而在鹏博士的发展战略指导下，鹏博士通过两次增发新股募集到较为丰厚的资金。从而为鹏博士在云计算领域、互联网增值等领域的进一步战略实现提供了资金支撑。 第二，兼并海广布局电信增值业务，成都鹏博士电信传媒集团有限公司由其子公司北京电信通先后两次收购北京海淀有线广播电视网络信息有限公司40%和30%股权，共持海广公司70%股权成为海广第一大股东，同时在2008年海广并入鹏博士财务报表，鹏博士完成对海广的兼并。此次兼并对于鹏博士来说可以获取海广在北京海淀区的15 万户社区网络及关联资产，在线上网用户2.5 万户，接入小区135 个，主干通信光缆360 公里及IDC 机房1000 平米等资源。此举不仅仅加强鹏博士网络线路的建设，同时提升鹏博士网络质量并且获得了信息网络传播视听节目许可证为鹏博士在广告传媒业务中的发展提供了内容支撑。 第二，剥离不良资产的资产置换。鹏博士上市之初是以钢铁、冶金为主营方向，由于市场竞争、产品结构不合理、盈利能力低等多方面原因在2000年前后出现较大亏损，因而公司希望寻求重组。正好深圳多媒体技术公司在发展中希望谋求扩大发展业务，但因资金问题而处在发展瓶颈期，因此借由此次机会深圳多媒体技术公司（也即鹏博士品牌的前身）与成都工益于2002年进行了资产重置，实现借壳上市。并经股东大会决议改名为鹏博士科技股份有限公司，此次资产重置给鹏博士带来了巨大的协同效益，利用深圳多媒体技术的良好管理、经营方式以及在通信业务中的技术优势和成都工益的资本优势打造了可以和行业领先者相抗衡的核心竞争力。打开了鹏博士在通信行业的发展业务和收益水平，进行资产重置后，企业开始实现利润增长的趋势。也正是在此次资本运作之下，鹏博士在全国通信服务行业中发展壮大，一步步攀升至目前除国有运营商之外的国内最大民营电信运营商，并建立了鹏博士良好的品牌声誉。 第三，收购项目支持鹏博士在通信服务业中的扩展趋势。仅仅依靠上市、增发新股等融资手段只能为鹏博士的发展提供运营资金来源，但是无法为鹏博士培育出核心竞争力。想要在通信服务行业中立于行业领先者的地位必须依靠自己的核心技术以及资源配置的作用。因此为了进一步稳固和发展鹏博士在通信行业中的领先优势，鹏博士于2007年通过其子公司北京电信通电信工程有限公司收购上海帝联信息科技发展有限公司100%股权，由此收购项目获得了帝联在CDN技术上的优势，并且建立了可以和网宿相当的CDN市场，进一步支撑了公司在IDC以及电信增值业务上的拓展。 2007年9月21日，鹏博士通过股权转让和增资扩股的方式获得北京吉芙德信息技术有限公司37.83％股权，从而为公司在广告传媒业务领域积累了经验与节目资源，并能够让公司快速进入网络媒体服务和内容传输领域，从而实现打造覆盖全国互联网平台的技术、业务优势。 2011年鹏博士通过自身极其子公司上海道丰投资有限公司分别出资500万、480万以增资方式收购北京希望电脑技术有限公司49%的股权，出资775万、744万以收购并增资的方式持有北京树蛙科技有限公司49%的股权。2011年12月，鹏博士成功竞购长城宽带50%的股权。通过参股希望和树蛙公司从而配合了鹏博士在全国范围内商业用户市场、宽带接入业务的拓展以及搭建云计算服务平台的战略规划。并且通过此次收购，鹏博士获得了树蛙、希望在云储存、云安全技术上的支持，使鹏博士的云计算平台建设拥有实力雄厚的技术开发支撑。而获得长城宽带的股权是企业在电信接入以及互联网增值市场中的市场份额可以增加了1倍，不仅仅为企业带来更为广阔的市场资源，更增长了企业在IDC、网络资源的实力。 第四，合作项目助推鹏博士云计算发展。2012年1月，鹏博士电信传媒集团有限公司正式与思科系统国际有限公司签订《谅解备忘录》进行业务联合开发合作，2012年2月鹏博士正式发布首款与迈克菲合作的“云安全”企业版杀毒软件。通过和国际企业的合作让鹏博士可以借国际企业品牌进一步扩展国内市场，同时在资金、技术、云计算领域的合作，鹏博士可以充分利用思科、迈克菲的现金技术以及成熟的产品运作形式为其云计算平台的搭建保驾护航。 五、组织能力 首先，实现组织管理的分权化与规范化，成都鹏博士电信传媒集团有限公司在发展历程中由于战略需要，兼并收购一些业务与资源来实现企业目标，但是同时也带来了企业间管理机制与文化差异和产品及服务业务的多元化，为了更好管理鹏博士所拥有的资源与产品服务，公司采用灵活性较高、控制权在基层的事业部制组织结构。通过给与子公司以及各事业部较大的自主权，激发事业部员工对企业服务的热情与激情，从而能够更有效的实现企业战略规划。鹏博士在早期经历国有企业管理，其原有管理机制较为不成熟，虽然在资产重置后进行规范管理，但是进行先后收购项目，各子公司以及受让方与鹏博士原有企业制度之间仍然需要磨合和改进完善，因此鹏博士通过修改企业管理制度，完善上市披露制度，规范企业运营制度等方式不断实现鹏博士组织管理的科学与规范化。 其次，完善人力资源留住企业发展核心人才，一个企业的发展与它的员工分不开，而企业的组织能力更是与员工的素质和技术水平密切联系的。鹏博士在其人力资源管理过程中，首先制定可行高效的人力资源规划以协调企业战略在人力资源上的需求，为企业招聘及甄别高素质高效率的执行力强的员工。然后，在员工工作期间通过提供成熟的培训制度、吸引力的绩效、薪酬以及福利制度来留住员工并尽可能的激发员工创造价值的潜能，同时，鹏博士为员工发展提供较为人性的职业发展规划以帮助员工对工作岗位与个人目标有更为清醒以及更为深刻的理解。通过对人力资源管理过程的充分挖掘，鹏博士电信传媒有限公司不仅仅能够吸引高素质人才进入更能培养出执行力强富有创造力的员工。 最后，企业持续发展不是吸引人才就足够了还需要留住人才和培养好人才，因而企业文化对于企业的发展来说就尤为关键，凝聚力强的文化环境有时比有力的绩效制度更容易留住人才。鹏博士从自身出发，建立一套适合企业并且从员工出发的企业文化，其企业使命在于为用户提供最满意的服务，为员工提供施展才华的平台和创造成才机会，为股东创造最大价值，为社会做出最大贡献。并且增加员工风采为员工提供丰富多彩的活动。始终将员工发展放在企业发展的核心地位，并且将员工视为与客户同等重要的资源。因而能够有效的留住员工且发挥员工的主观能动性为企业创造更大的价值。 六、价值创造 企业商业模式的运作是一个循环反复并螺旋式上升的过程，每一次的循环都是从行业选择与战略定位出发，经过盈利模式、资源整合、资本运作以及组织能力的综合，最终目的是实现价值创造使企业在循环中不断攀升达到一个更高的平台。价值创造不仅仅是创造企业的经济价值更包括企业的客户价值和社会价值。鹏博士电信传媒集团有限公司的云计算商业模式建立起了鹏博士品牌价值、竞争优势以及客户价值体系。 鹏博士品牌价值的不断加强，一方面，鹏博士通过对战略规划的全国布局实现企业在资源技术方面的储备，并且利用资源的协同效应为市场提供高质有效的电信增值业务、稳定可靠的安防监控以及广告传媒业务进一步建立起鹏博士优质品牌的认可。另一方面，鹏博士在传统业务项目中的优势使得鹏博士能够获得有利的利润支撑，而在云计算方面，鹏博士的云计算战略实施将为其提供三大盈利来源：丰厚带宽及数据服务中心支撑以托管服务为核心的云基础设施服务模式带来的收入，基于技术优势建立的云存储、云安全、云加速平台服务模式带来的收入以及基于应用平台拓展安全软件等云软件应用带来的收入。通过在云计算市场中的厚积薄发，鹏博士依靠自己的能力以及和市场行业的领先者进行强强联盟，将有效的提高鹏博士在云计算市场中的品牌效应以及鹏博士在云计算行业中的竞争优势。 客户价值的不断创造，鹏博士电信传媒有限公司通过对原有业务资源的整合以及充分利用，在基础运营商的合作竞争下将为顾客提供整体效能更优、网络质量更佳的产品以及服务。对于大中型企业来说，鹏博士所拥有的数据中心以及CDN资源将为其带来高效的云计算基础设施服务，实现企业IT资源成本的大幅缩减。对于中小型企业客户来说，通过鹏博士云计算服务模式的应用可以大大提升其在IT资源中的利用效率从而专注于自身业务开发与发展。对于个人用户而言，通过鹏博士的云计算商业模式可以享受到更加高质高效的网络服务以及多元化的云计算服务产品，体验第三次IT浪潮带来的新的生活模式。
