沟通零距离 惠普Halo让沟通零距离



如果将Halo看成是传统视频会议系统,那就大错特错,它的功能完全超越了你的想象

□ 本刊记者 杨云龙

对于最近正在各大影院上映的电影《怪物史莱克3》,或许很多人都并不陌生,影片中丑陋的绿色怪物Shrek让人印象难忘。从2001年诞生到今天一共三部《怪物史莱克》影片,让其制作公司梦工厂不仅赚得大笔收入,而且还获得了一次奥斯卡最佳动画片的大奖,可谓名利双收。

除了整个公司的努力之外,梦工厂首席执行官Jeffrey Katzenberg不得不还要感谢惠普的Halo,没有Halo,梦工厂不可能在这么快的时间里完成三部《怪物史莱克》系列影片。

与《怪物史莱克》的不解之缘

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Halo的意思是“光环”,最初是HP公司研发部门赋予这个远程展现系统的一个开发代号。后来其正式名称是“协同工作室”,意思是可以让身处不同大陆、不同城市的人实现如同在一个房间、一个会议桌上协同办公的状态。

Halo的诞生和《怪物史莱克》有着不解之缘。《怪物史莱克》在2001年大获成功,使得梦工厂决定一年生产两部动画片《史瑞克2》和《马达加斯加》。

随后,梦工厂导演和制片人开始大量招募新人。但是最主要的问题是距离让工作效率大幅下降,梦工厂在美国加州和英国共有三个工作室,加州的两个工作室相隔350英里。

于是,梦工厂的导演、制片、专家和高层管理人员就在这相隔遥远的三地之间开始了既费时又费钱的无休止的奔波。Jeffrey光在加州两个工作室之间旅行就花费了数百小时。

为克服这个困难,Jeffrey试过各式各样的视频会议。可是,断断续续的画面,延迟的声音,使会议无法进行。艺术家们需要在一起创作,一起讨论,要立即就看到对方的眼神和表情,而不是简单地交换一些文字、声音以及视频的信息。

迫于无奈,Jeffrey给梦工厂的技术团队下达了一项指令:开发一个像在真实房间里一样,支持共同工作的系统。他的愿景是构建全面的广播协同解决方案,后来,惠普加入了这个项目,最终开发成功了一套协同工作室,现在称为惠普 Halo协同工作室,这是由梦工厂设计,然后由惠普完善并推出的。

惠普 Halo可以帮助梦工厂的每个片场都能充分利用和共享有价值的资源和创意。最终借助 Halo,梦工厂各个工作室的艺术家们就能在异地共同工作,到2005年,梦工厂达成了一年出品两部影片的目标,完成了营收预算。

完全超越视频会议

如果只是简单地看到Halo,也许会认为这不过是一套高级的视频会议系统,其实两者有着显著的区别,中国惠普打印成像及消费市场集团总经理柯玉樟强调Halo是协同工作解决方案,绝非一般意义上的视频会议系统。

从定义上看,视频会议是实时联接不同地点以传送声音、文本、视频的系统。Halo的功能已经完全超越了视频会议(Videoconference),应归入Telepresence(远程展现)范畴,其最大的不同在于,远程展现是能使远方的人员感知和体验现场真实情况的自动化系统。

惠普Halo最为突出的特点就是能够为遍布全球的团队成员与客户营造一个仿佛共处一室的环境,让他们看到、听到和感受到对方的言行,一切好像触手可及。

Halo与视频会议在建设上也不大一样。简单说,使用Halo的用户要建工作室,将工作室接入惠普专用的视频交换网络(HVEN),整个系统需在惠普的支持下运行,由惠普负责维护管理。用户至少需要设立两个工作室,每个工作室需配备三部大屏幕显示器、摄像头、语音设备、电脑网络、会议桌,最多可容纳12个人开会。

在惠普大厦的Halo工作室中,人们能够在高分辨率显示器中看到彼此与真人一样大小的影像,开展实时沟通,无论团队间相隔多远——从相邻的城市到全球各个角落,人们完全感觉不到任何延迟。

借助Halo多点功能,参会者仅需轻点几下鼠标,就可以在会议环境中,最多同时连接4个位于全球不同地点的Halo工作室。值得一提的是,每个屏幕的角度都是精心设计,无论是参会者的眼神还是声音都有着强烈的方向感,与真实的面对面交谈毫无差别。

这种可以看到对方的眼神与肢体动作的方式,彼此间建立更加牢固的关系,人员成本与时间成本也会因此减少,公务出差的压力极大降低。

当然Halo的价格也不菲,但是一些使用了Halo的公司却认为物有所值。百事公司主席兼首席执行官Steve Reinemund就坚信这一点。在使用Halo之前,由于传统的电话和视频会议系统无法提供面对面的交流以实现高效会谈,百事公司的高级管理人员在参加各种会议时,需要经常在位于Purchase、芝加哥和Plano三地的办公地点间奔波。由于在旅途中要花费大量时间,一个小时的会议往往要占用高级管理人员一整天的时间。

Halo帮助百事公司解决了这个问题,Reinemund评价Halo技术比传统的视频会议方案要强大得多,即使是在不同的州召开会议,高级管理人员也会感觉是在同一个房间内商谈业务。 

Reinemund甚至认为Halo是百事公司一次最好的投资,它可以提高业务效率,提升高级管理人员的生活品质,他们因此避免了大量出差。

事实上,他还乐此不疲地向访问公司的其他首席执行官们介绍这项技术。用Reinemund的话说,这项技术本身就是最好的证明!

HP Halo的主要优势:

端到端解决方案与高响应能力全球支持,可为您避免网络与技术基础设施升级的成本与风险;

使用专门为提升简易性而设计的全面惠普管理沟通解决方案,更快地制订决策并实现更有效的控制;

同步的高质量音频与视频带来面对面沟通体验,帮助加强人与人的交流;

通过HP Halo的永久有效(non-obsolescence)保证,客户未来的升级不会有额外费用。

减少出行时间及相关成本。

  

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