企业识别系统是企业有别于其他企业的所有标示,主要包括商号和商标,以及产品包装和装潢。商号,是指一个企业的字号。企业的名称中包含着商号。商号在企业名称中的作用,是彰显企业的独特性,以使企业与其他企业相区分。商标,是指产品或服务的标记。商标的作用,是以一定的外部标记来区分产品或服务。可以这样说,商号是企业的名字,而商标则是企业提供的产品或服务的名字。商号和商标的共同作用,都在于为客户提供识别标记,引导消费者的选择,扩大自己的市场优势,为企业管理和经营服务。
商号和商标在现代市场经济中越来越重要。可口可乐公司的总裁曾戏言,即使可口可乐公司在一夜之间被大火化为灰烬,依靠可口可乐这一品牌,公司可以很快东山再起。商号与商标领域的竞争日趋白热化,商号与商标甚至在一定程度上脱离了产品,表现出自己独立的价值。商号与商标之所以如此重要,原因在于“名字里包含了产品的承诺”,消费者通过商标或商号认识企业。企业通过商号与商标向消费者传达信息。商号与商标是架立在企业与消费者之间的桥梁。没有商号与商标,消费者便难以区别市场上繁多的商品及服务,难以建立消费信赖。因此,商标和商号的经营服务和管理对企业十分重要,其他企业识别系统同样是十分重要的。
首先,为企业提供识别系统的保护方案要依现行法为基础,这是和学者做文章最大的区别。现行法律法规规定了商标和商号的保护方式,对具体企业而言要具体实施,还要结合企业实际情况采取不同的方式。作为知识产权网站不仅提供理论服务还要提供实际服务,针对企业制定符合企业现实发展的保护方案。根据企业发展的不同阶段有针对性地提供的方案。
其次,企业的商标和商号既要防止他人侵权,同时也要防止自己侵他人的权。现阶段,有关商标和商号的侵权案件很多,作为知识产权网站提供信息服务具有得天独厚的优势,这样可以增加人气,同时也要提供相应的服务,因此信息非常重要,力争使网站成为信息集中地,成为企业专家学者共同关注的信息中心。
第三,加强同商标代理公司的合作,在网站上建立连接服务。