事业单位终止聘用合同 从合作到终止——企业聘用外脑的十点建议



十年前,请咨询公司为企业提供各种服务,是一些大企业或眼光超前的企业家之举,那时候,咨询行业以个人英雄主义为流行,什么点子大王、策划大王满天飞,一些老板也喜欢这样的人为企业炒一炒,秀一秀。这也导致了很多年内,“点子、策划”成为恶名,得不到大多企业的认可。而今,国内咨询行业经过多年的发展,一批优秀的咨询公司浮出水面,他们变得非常系统、非常专业,不再是以点子或单一的策划来服务企业,更多的是全程顾问式服务,每一个项目,都会派出驻点人员长期在企业中,贴身服务。而企业也随着WTO加入、企业高速发展的人才匮乏、行业竞争的愈加激烈等等的因素所致,越来越多的和咨询公司展开了合作。

但所谓“隔行如隔山”,企业并不了解如何才能和以“智力”为“产品”的咨询公司展开合作。怎么选择合适的咨询公司?什么价钱才不致于上当?合作后应该如何具体运作?咨询公司会不会把我的机密卖给我的对手……在没有了解咨询公司的情况下,在没有作好如何应对以上问题的前提之下合作,必然会产生很多的问题。不少合作,都是项目运作一段时间,就因种种原因而中止。于是,企业方面说:我损失一笔钱,什么都没有得到,而且严重影响了我的工作进度。而咨询公司也在暗地里叫苦:我的这批员工,可是我们公司的精英,服务大企业不下十个了,为何到这家去“念经”,就念不成呢?

笔者在国内大型的实力咨询公司及国内知名的食品企业工作过,有着作为咨询顾问服务企业的经历,也有着站在企业方接受咨询公司服务的经历,在角色的变换中,我也在不断的换位思考:企业如何用好外脑?

aihuau.com

   合同:先小人后君子,细节亦现诚意。

合同是必要的,但作为企业方,也就是我们俗称的甲方,当然有着绝对的主导权。再强大的咨询公司,当企业决定中止时,想必都没有什么办法去阻止,只能暗呼倒霉。因为合同中肯定会有一条“甲方有权在乙方服务质量不合格之情况下单方面中止合约”。但既然是有诚意合作,一些细节问题在合同中讲清楚,先小人后君子,是很有必要的。在细节上,诸如:询公司派驻多少人作为本项目的长期成员,这些成员应该是咨询公司中何等级别以上,合作中双方沟通的交通等成本如何支付,细节到项目成员的交通工具是什么,都最好一一写上。B企业与咨询公司的合约就做得非常好,这家企业约定咨询公司派出多少人在企业驻点工作,工作过程如何管理,企业配置那些场地和设备,驻点人员企业如何补贴,驻点人员休假如何计算等等。这样一来,让双方合作过程中,不会因为这些小细节而影响工作状态,进度。某咨询公司曾有一次合作,就是因为合同签得太简单,没有规划派驻多少人员为企业服务,结果不到一个月,合同就终止了,原因就是企业认为咨询公司应该至少有五个以上的人员长期驻点,而咨询公司却以成本籍口,只愿意派三个人,于是企业一气之下,以“乙方服务质量不合格”中止了。

   价钱:什么价钱才合适,要看企业的现状。

合作前提就是企业支付了报酬给咨询公司。一般而言,企业当然想越便宜越好,但这其实是一个致命的误区。国内一流的咨询公司,如果年度合作依月度收服务费,一般是在12~20万/月之间,这是纯智力成本,且其它费用不算在内。但往往有这样的现象,很多在知名的咨询公司做一段时间,自己跑出来注册一个小咨询公司,整几个老同事,就开始做咨询,他们的收费可能只要3万元/月甚至更少。企业以为这样很省钱,但殊不知,这样的小咨询公司,致命的缺点就是“后援不力”:企业的任何需求,都只能这几个人搞定。而较大的咨询公司,一般都有一个运作后台,配备了专业的设计部、创意部、文案部、品牌部、调研部等很多支持性部门,这样的服务,质量自然更有保障。所以,企业选择咨询公司,要考虑自己的现状,再选择合适的咨询公司。当然,并非小咨询公司不应该请,企业要结合现状来分析自己适合与哪一类咨询公司合作。这里有几个要点:大咨询公司适合做一些大创意,企业是否有能力配合这些创意。其二,小企业请大咨询公司,很有可能会不受重视,咨询公司派出一些能力经验不够的人员来服务。其二,要慎防一些大咨询公司,表面上是上百人,但如果是部门承包制的咨询公司,尽量不要去合作,这样的咨询公司,公司名只是个背书品牌,下面都是个人承包,各部门之间没有往来,所以,这样的公司仍同于小咨询公司,而且费用却要你给大咨询公司的档次。

   人员:买的是智力,当然挑好人。

企业与咨询公司合作,说白了就是与咨询公司的某些人合作,因为企业购买的都是智力,而长期为企业服务的,就那么几个关键人物。所以,在合作中,要求咨询公司为企业的现状,选择合适的人选,是很有必要的。在双方的合作过程中,不是咨询公司派出的人越多,就说明对企业的越重视。咨询行业的onmouseover=displayAd(2);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(2);>薪酬水平距离是很大的,一些强势的专业人才,在咨询公司拿的薪酬将可能是上万甚至数万/月,但一些刚毕业有志在咨询行业服务的人员,可能只拿个一二千块,这个样就是派十个过来服务企业,相信企业也得不到所想要的。所以,在合同签订的同时,请咨询公司提交服务成员的名单、简历,是很有必要的。大型咨询公司自己也有主动提供项目组成员名单。同时,企业要在今后的合作中,强调咨询公司不能人员更换频频,合作没几个月,项目组成员就换了一批,这样非常不利于项目合作。

   服务:对接人员要专业,企业也需做客服。

合作开始,企业就应该在内部选定与咨询公司项目组对接的固定人员。不同的合作内容应该配合不同的对接人员。这里强调的就是对接人员的专业度。比如,如果咨询公司是服务营销方面,那对接人员就应该是市场部的经理级人员,这样,对一些项目提案,市场经理可以先期沟通,凭借对企业的了解,提前让项目提案的写作方向不要走偏。同时,传递企业老总们的一些意图、企业的一些即定的方向、政策及信息,这样都有助于项目工作的顺利开展。同时,强调企业也要做“客服”。一般的项目合作,都会有一些人员短期或长期在企业地出差驻点,这时,对接人员要依据合同规定,合理的安排好人员的起居、食宿、交通等,让项目成员没有生活的烦恼,能更全力的投身工作。

   合作:深度不够,能力自然不够。

既然合作,就存在一个合作的深度问题。有时企业,一方面很需要咨询公司来全程协助企业的运作,一方面又惧怕咨询公司了解到太多的机密,从而对企业构成威胁。这是典型的“又要马儿跑,又要马儿不吃草”的心里。建议企业在合作伊始,内部召开一个会议,设定企业信息的坎级,那些是可以让咨询公司全面了解的,哪些是需要保密的,哪些可以给电子版本,哪些只可以通过双方高层互通……这样,就避免了以后的合作中,项目组成员需要一些资料以制订提案时,涉及的企业各部门都互相推诿,导致办事效益低下,项目进展不利。D企业就出现过这样的事情,咨询公司请求营管中心提供企业的销售数据,盈利情况和销售人员布局及渠道布局,结果营销中心大叫:这样的机密怎能给外人呀?但想想看,这样的信息如果没有,咨询顾问能做出合适的促销提案吗?所以,你让咨询公司的介入深度不够,那他们的能力也自然“不够”了,巧妇难为无米之炊呀。作为企业,建议尽量的信任咨询公司,把咨询当自己人看待,这样才能更大的“榨取”智慧。而至于保密,就另制订对策了。

   资讯:保密原则,没有人情。

上文说到的资讯保密问题,一般而言合同中会有体现:双方有保密的权力和义务。但在实操方面,有很多细节可以借鉴。合作过程中,请务必不嫌麻烦,凡是咨询公司索取资料,必须登记在册,这为日后发生法律纠纷时提供了基础证据。其二,一般咨询公司,会将服务企业的案例写成文章,这也是企业需要去管控的。Y咨询公司喜欢出书,将一些服务客户的案例集结成册,其中有一客户就在媒体上诉苦说:其实这家咨询公司根本就没为我们做多少事,就是吹牛,我们又碍于面子,不好叫他删除。这类事情,可在合同中明确界定,咨询公司若要将企业服务过程当成案例,必须征得企业同意。其三,稍大一些的咨询公司,都会建有内部数据中心,这是咨询公司内部共享的。这是企业最要防范也最无法防范的地方。因为咨询公司作为一个系统运作的公司,数据共享情有可言,但问题在于,咨询公司是“铁打的营盘流水的兵”,人员流失很大,这些离职的人,可能电脑里装满了我们企业的资讯。对这一方面,企业不仅在合同中要明确强调,惩罚措施要严厉,同时,可让负责项目沟通的项目经理多把关,资料回传公司,仅限于项成果,企业文件绝不许公开,而且务必要其中机要部分及数据删除。这一些,其实咨询公司也应该主动去做,内部互通信息,配备专人查验、修改,做到“完正版本不公开,公开版本无机密”。

   费用:费用结构有技巧,支付方式有高招。

上文提到合作的费用,但费用如何支付,也是很有学问。一般的咨询公司会要求企业首付30%的首款,然后余下的分成等份按月支付。强势的企业可能会无首款直接按月支付。但是,建议企业在谈定支付的费用基础上,将费用分成若干份,拿出其中小部分(小于30%为佳)来作为考核,当发生有违合同、服务质量不佳之时,企业将有权扣除部分款项。同时,再设一部分作为项目成员考核款,即如果项目成员配合度、流失率(更换成员的频率)不能达到企业的要求时,同样可以扣款。通过这样的设置,让企业对项目有了更好的约束力。而企业支付款项时,也有理有据。另外,在支付方式上,建议不要一次性支付,每月分二次支付为佳,月初服务款,月中考核款,这样,可缓减资金压力,更可减少付款风险等,同时剌激了项目成员更努力的为企业服务。

   方案:频频沟通,合力推动。

双方合作过程中,主要的合作成果就是咨询公司给出的提案。以多年的经验分析,提案不成功的原因,绝大部分不是能力问题,而是沟通问题。企业一个电话,要求咨询公司提供一个什么样的方案,结果,咨询公司就埋头苦干,拿出来一看,方向都错了。在这时,企业不应该一味指责咨询公司能力不佳,专业不够,而是更多的去反思,自己有没有说到位,有没有让咨询顾问非常明白自己的意图、想要的方向、结果。同时,在咨询公司写作的过程中,企业是否主动的沟通、协助提供相应的资讯。这些都是一个提案成功的前提。不要指望企业一个电话,咨询公司就能明白你全部的思想。其次,当提案出来后,在一致的叫声中,企业要明白,这是万里长征第一步,提案能否推动,要依托双方的共同努力,否则,再好的提案,都最后变成咨询公司的飞机稿用来参加各种征文、征稿比赛去了。

   跳槽:谁能控制人员的双向流动。

 事业单位终止聘用合同 从合作到终止——企业聘用外脑的十点建议
不能不面对的一个问题是,人员跳槽问题。咨询公司里太多的人都是在想着学一些理论,镀金一番,然后跳槽。而企业也会想,一月数万数十万的成本,服务来服务去,就看到咨询公司几个人在干活,不如花点小钱一锅端过来成为企业员工,省多少钱呀?各为其主,各谋其政,这是无可厚非的。在合同中明确双方职员不能跳槽到对方这是很有必要的。但作为企业,我们更多的是要避免对方项目成员如何不跳槽到竞争对手的企业。这是一个危险的因素,有些企业的签订合同时,光想着如何互相防止“打劫”,而忘了共同的敌人。而合同还没结束,竞争对手的电话就打到咨询顾问那了。S作为咨询顾问,在服务客户时,取得不俗的成绩,成功案例让行业关注,于是,客户的主要对手不断电话挖角,而对高出一倍的onmouseover=displayAd(2);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(2);>薪酬和大得多的发展空间,加上合同中没有这条限制,于是,S在服务期满,为了个人的前途,断然跳槽而去。

   终止:不再合作时,防意外出现。

没有不散的宴席,再好的合作,也有分手的时候。分手有两种,一种是合同结束,正常终止,一种是中途不合,提前终止。正常中止,需要做好资料的移交保存。在合作过程中的所涉及的文件,提案,都应该拷贝并刻录一份,同时,纸质文件及资料存档,指定专人或专门的部门保存。对中途提供给咨询公司的文件,有可能的建议尽量要求删除或退回(这个可委托项目经理尽力协助)。正常终止的合同,一般不会出现什么其它意外。最令人担心的非正常终止,这个情况一般都是企业对咨询公司不满而提出终止,这时,要防止关系恶化,对企业或工作带来影响。同时,出具终止合同声明书,明确中止原因,以防官司缠身。非正常中止的合作,企业如果提前有计划中止,则在保密情况下,应该及早及时的要求项目人员当场退还及删除企业的机密文件,以防文件被转移。

  

爱华网本文地址 » http://www.413yy.cn/a/9101032201/358832.html

更多阅读

事业单位工资改革最新消息:事业单位职业年金制度

事业单位工资改革消息公务员工资改革方案最新消息教师工资改革最新消息事业单位改革:今年1月份,国务院发布的《机关事业单位工作人员养老保险制度改革的决定》中明确提出“建立职业年金制度”。今后机关事业单位将为近4000万机关事

从深圳到香港一日游 罗湖到香港一日游攻略

从深圳到香港一日游——简介近来收拾的时候看到我的香港签证就快过时了,因而决定去香港一日游!我住在深圳,去香港就很近啦!由于朋友都在下班,因而我就抉择本身一个人出游,路程筹划是如下: 平顶山—〉陆地公园—〉紫荆广场—〉维多利亚港—

关于事业单位人员聘用制度法律适用 事业单位岗位聘用制度

2002年,国务院办公厅印发了《国务院办公厅转发人事部关于在事业单位试行人员聘用制度意见的通知》(国办发[2002]35号),事业单位人员聘用制度成为国家认可的一项基本人事管理制度。事业单位人员聘用制度是事业单位人事制度的重要组成部分

读过《从自行车到宾利》 自行车用英语怎么读

奋斗已然成为80后的主旋律,当我们都在困惑于一部《蜗居》演绎的现实时,我选择了重新去奋斗,用更抖擞的精神和思路。辞职后我一直在搜索,搜索可以让我更确定自己的做法是正确的论据,感谢李开复导师,感谢李银河老师,感谢心中的尼采,感谢心中

声明:《事业单位终止聘用合同 从合作到终止——企业聘用外脑的十点建议》为网友自尊自爱分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除