爱华网2007年6月14日，MySpace中国宣布正式推出社区即时消息软件，把社区服务延伸到用户桌面，让本来就竞争激烈的中国即时通讯（Instant Messaging，简称“IM”）市场变得更加热闹起来。而其他外来IM也不干落后地加紧抢摊中国市场。虽然，在目前的中国IM市场上还是以本土腾讯QQ为主的局面，但是并没有因此阻止外来IM进军中国市场。 即时通讯的诞生为门户网站、企业、广告主等业者带来另一片蓬勃的商机。即时通讯运营商的盈利模式包括互联网增值服务、无线网增值服务、广告服务和企业即时通讯服务。通过即时通讯可为业者创造高亲和力、凝聚庞大的社群力量。在即时通讯市场之中，过去的网络广告形式将逐步被推翻，即时通讯的置入式营销将是广告主将其产品与所谓的标的物结合，以加深消费者的印象、增加购买冲动，例如许多产品与电影、戏剧结合便是成功的例子。这种营销模式是消费者自主性的散播，发挥扩散效应，如广告主以有趣的画面、信息吸引消费者，同时以网络环境为载体，通过朋友间的转寄如同病毒的扩散般将信息传递，以达到潜移默化的宣传目的。即时通讯产品和用户带来的多种盈利模式会为即时通讯服务提供商带来丰厚的利润，服务商们会大下力气推动产品的发展，开拓即时通讯内涵市场和外延市场，市场的亮点会越来越多。 即时通讯用户数量是指使用即时通讯软件用户的单一个体的总合数量。2006 年全球即时通讯软件的使用者数量已经达到4.32亿，到2010年预计全球将有6.5亿即时通讯用户。在国际公共即时通讯产品中，MSN、AIM（AOL）和Yahoo的即时通讯产品是当之无愧的领先者。根据全球统计数据，以2006年8月的用户数据来看，MSN拥有1.85亿的全球使用用户，居于即时通讯市场的首位，Yahoo 以8210万排位第二，AOL就只有6120万用户。aihuau.com 随着互联网的日益普及，中国互联网用户人数也在不断增长，经过接近10年的发展，中国互联网用户已经习惯于在网上使用即时通讯进行交流，并且这一使用趋势有超过电子邮件使用的可能。互联网用户的快速增长使得即时通讯用户也日益增长，截至2006年第二季度，我国即时通讯注册帐户为8.3 亿个，其中，MSN、QQ 共计占有了8 成市场份额。在最常使用的IM 功能中，8 成用户锁定语音聊天功能；5 成用户经常视频会议；超过4 成用户经常使用多人语音会议功能。 据艾瑞网民连续用户行为研究系统iUserTracker2006年12 月数据显示，在即时通讯软件月度总有效使用时间上，腾讯QQ 在中国即时通讯市场中雄霸一方的局面仍然没改变，市场份额超过了80%，而腾讯TM份额达到3%，这样计算，腾讯的即时通讯产品市场占有率已经达到83.1%。而外来的MSN Messenger（Live Messenger）在中国市场占有第二大的市场份额比例为7.7%，和QQ一起成为网民最为熟悉的2个即时通讯软件。Yahoo Messenger虽然在国际市场上成绩斐然，但随着Yahoo 中国在中国市场的大幅滑落，无论从品牌推广还是产品宣传都大不如前，雅虎通在中国的市场份额滑至谷底。而像门户老大们的即时通讯一直以来就是在不温不火中缓慢发展。 从即时通讯软件月度覆盖人数比例的数据情况来看，腾讯QQ 的月度覆盖人数占到即时通讯软件月度覆盖人数的94%，比例最高，可以表明腾讯QQ 是网民中应用最普遍的即时通讯软件。MSN Messenger 的启动次数比例位居第二，但与排位第一的腾讯QQ 差距很大，比例仅为35.6%。 最新挺进——MySpace MySpace目前国内注册用户为58万，此次推出的MySpace IM是MySpace美国IM产品的汉化版，目前只有客户端版，还没有Web版的MySpace IM。据介绍，IM客户端集成了MySpace.cn社区特色功能和主要功能链接，注册、好友、搜索朋友等功能也跟Web端社区相通，用户可以通过它直接进入社区。MySpace IM现阶段主要实现两个使用价值：好友之间通过IM即时聊天；方便的接收各种社区提示信息。MySpace IM主要特色是接受来自MySpace中文网站的各种提醒和服务，还具有在线音乐欣赏功能，用户可以直接通过MySpace IM好友空间中的音乐。但MySpace IM定位于社区即时消息软件，目前的缺陷有三：不支持音频聊天，不支持视频，不支持图片以外的文件传输。 MySpace IM最早为新闻集团旗下游戏娱乐网站IGN的站内沟通工具，后被整合至MySpace。目前的Myspace IM可以支持200好友，MySpace中国已经邀请技术人员测试beta版的IM服务，将增加更多高级功能如视频功能等来吸引用户。MySpace中国技术总监谭晓生表示，希望MySpace中文网站与MySpace IM可以互相促进，据悉MySpace IM在美国2月初的用户量为800万，同时50万同时在线。 MySpace中国表示，目前对MySpace IM的注册用户量没有预期，但对MySpace中国网站的用户注册量预期为每月七八万。
该IM产品定位为“社区IM”，跟独立IM产品不发生竞争关系。这是它进入中国市场以来走的第一步棋，但是似乎没有得到中国用户的肯定。它只是MySpace中国公司推出的一款测试产品，不支持音频和视频，甚至连传输文件都不行。中国的即时通讯市场一直由腾讯公司的QQ所把持，它在中国即时通讯市场上占有绝大部分份额，并且已经拓展到游戏、竞拍和移动即时通讯等领域。虽然MySpace中国公司声称其即时通讯产品只是为了服务其现有用户，不会与QQ进行直接竞争，但是业内普遍认为它们实际上是在争夺同一类用户。 抢摊赢家——MSN Messenger 无可置疑，MSN Messenger是这些外来IM在中国最为成功的一个。Live Messenger是MSN Messenger的升级版本，是为了和微软Windows Live 产品相配套的而更名和升级的即时通讯产品，是全球三大即时通讯产品之一。通过Live Messenger，人们可以通过表情图标和图像来表达自己的感情，还可以通过音频和视频在一个全新的层面进行交流。Live Messenger还提供了MSN Mobile服务、Spaces的博客服务。在中国市场，MSN 中国的门户网站提供了更多的本地化服务，且与各大内容门户形成了合作关系，主要用户群体是办公室的白领用户，是即时通讯软件在企业通讯应用中的良好体现。 目前，Live Messenger在全球范围内拥有活跃用户数量达2.4亿人，是全球使用最广泛的免费即时通讯服务之一，拥有巨大的用户群体。升级后的Live Messenger 联系人数目从75、150升级到300人，目前是600人。同时，Live Messenger还打算进军VoIP 市场，通过微软的产品是实现PC 到话机的通话，这种通话使用的是Live Messenger的联系人名单。目前这种功能还只是在北美地区，即时通讯用户可以购买预付费时间段，从而以每分钟2美分的价格给全球多达220个国家拨打电话。 升级为Live Spaces的博客服务已经拥有了全球7500万用户，每个月的页面浏览达到10亿次。而在中国市场，以Live Messenger和Spaces为基础的网络社区平台已经通过MSN Messenger在中国大量的白领用户群体建立起来。与Live Messenger登陆账号相关联的服务还有Live Mail 和Web登陆界面的即时通讯服务等等，这一系列以Live 为概念的产品将提供大量的免费的服务给用户，也会提供个性化的订阅和基于交易的收费服务。 在2006 年，Live Messenger 在全球范围内全面实现了之前宣布的同Yahoo Messenger 实现软件之间的互通功能，Live Messenger 用户可以直接添加Yahoo Messenger 的用户登陆名来添加好友，并实现文本对话功能。这在即时通讯的发展中是史无前例的向前迈进一步，而此举更是聚合MSN和Yahoo 的3.5亿左右的用户。 在中国IM市场几年的打拼，MSN Messenger无疑成为了最大的赢家，稳居中国IM市场的第二把交椅。但是，去年12月26日台湾海域7.2级地震，导致海底光缆中断，地震也震出了MSN的本土化危机。来自QQ、Lava-Lava的数据表明，其注册用户与在线人数都在增长中，尤其是过去的灰色用户“复活”数量骤增。在2007年初台湾地区再度发生海底地震将MSN即时通讯用户的耐心震到了最低点。虽然地震属于天灾，非微软大佬可控，但是这场网络时代的“海啸”再次为海外网络巨头敲响警钟。 前几个月，微软MSN宣布正式发布移动Messenger3.0版本，为广大的中国手机用户提供功能更为强大，内容更丰富，速度更快捷的移动即时通信服务。新版移动Messenger3.0客户端提供免费下载和使用，用户只需支付GPRS数据通信费用，就可以实现通过手机登录和使用Messenger，与好友进行实时即时通信，发送文字、图片、声音以及线上照像，打破了Messenger使用的时间和空间的限制。 此次移动Messenger的推出，是微软MSN根据当前用户的需求特点，联合众多合作伙伴共同打造的创新移动应用平台。除了更为强大和便捷的移动即时通讯功能外，用户在Messenger客户端内，还可以浏览由空中网专为移动Messenger用户定制的资讯及手机游戏，实现即时通讯与移动互联网内容和移动娱乐内容的完美结合。并且，用户可以通过移动Messenger访问Windows Live Hotmail和Spaces等服务，实现丰富的移动互联网体验尽在掌握。为了支持不同种类和型号的手机终端，PICA与微软MSN紧密合作，新版的Messenger3.0支持超过400种主流移动终端，涵盖了诺基亚、摩托罗拉、索尼爱立信、LG、联想等众多品牌。基于微软MSN的合作共赢的策略，移动Messenger支持的手机终端数量和类型还将不断的扩大，并不断丰富内容频道的种类和形式，为用户提供一站式的移动在线体验。 以语音取胜——Skype Skype 是一个在欧洲网络电话市场久负盛名的服务提供商。它在中国即时通讯市场的开始得益于同中国的门户网站TOM在线的合作。2004年，Skype 正式进入中国，成为即时通讯用户现在所熟悉的TOM-Skype，到2006年6月，中国的Skype 注册用户数为1550万。 在国际市场上来看，Skype 一直是互联网VoIP 市场上的顶级服务商，产品市场占有率非常高，注册用户数量超过8000万，而且用户数量还在以600万的月增长速度增长。这是由于Skype 不只提供电脑对电脑的即时通讯对话功能，还可以实现电脑对固定电话和移动电话的通话功能，因此受到用户的欢迎。但是，由于中国电信市场的客观情况，Skype 在中国市场短时间内很难全面实现电脑对固定电话和引动电话的通话功能，虽然Skype 也可以提供像文字对话、语音多话等功能，但并不能立刻在中国即时通讯市场中连得先机。 TOM在线2005年8月同Skype 签署正式协议成立合资公司，TOM在线与Skype分别对这家合资公司持股51%及49%。这家合资公司是负责为中国市场研发、定制简体中文版本的Skype软件与服务，并面向中国互联网用户及服务供应商进行分销。 为了更好的抢占中国IM市场，Skype中文官方网TOM在线在今年初发布了TOM-Skype3.0中文正式版。经过不断的尝试，新版本除了风格越来越人性化，也更贴近中国IM用户的使用习惯。 新版Skype不仅允许用户在Skype自带的背景图库进行选择，还允许用户使用自己的图片。同时，用户好友可直接点击某人“个人签名”中的链接进行访问，不仅将帮助用户实现信息全球分享，更能让用户通过Skype实现个人博客的全球推广。针对此前电话会议仅限5人的局限，Skype3.0版做了大幅提升，电话会议上限人数已提高到10人。无论语音聊天还是商务会议，其运作效率更高。 此外，Skype还在功能上为用户提供多样而有趣的增值服务和功能，新版中的插件功能主要有协作类、表情类、功能类、企业类、游戏类等。值得一提的是，在Skype3.0版中，有款特别好玩的插件功能叫“语音测谎”。也就是Kish Kish Lie Detector。通过该插件利用语音压力测试，可判断正在Skype通话中另一方是否在撒谎。 Web 化IM——Yahoo 雅虎通诞生于1998年，从国际即时通讯市场来讲，是世界三大即时通讯工具之一，在全球拥有数亿注册用户。从产品功能上来讲，Yahoo 与中国国产的其他即时通讯产品差别不大，没有特别引人注目的独特功能，虽然在美国及其他一些地区有一些较为广泛的用户，但是在中国的推广效果并不是很好。 2006年Yahoo 和MSN 的即时通讯实现了互通，而且还整合了电子邮箱和即时通讯，在雅虎电邮服务中整合“雅虎通”即时信息程序，以便用户可以更方便地在电邮与雅虎通之间进行选择。用户可以在一个网络浏览器内同时运行这两个软件程序，不需要再另外下载Yahoo Messenger 软件。Yahoo 的这一举动是走出了Web 化即时通讯的第一步。实现互通后，雅虎通用户将可以享受到更加强大和更有价值的服务，与以前无法沟通的客户、合作伙伴、朋友等方便地交流；雅虎通也将同时获得在商务环境下更广泛地传播和使用。 在今年5月初，雅虎公司发布了Web版的即时通讯应用软件，使用户能够在任何浏览器或与互联网相连接的计算机上使用雅虎通，而无需在硬盘上下载雅虎通软件。 Web版雅虎通使用户能够在任何地方检查他们的即时消息，访问好友清单，这对于出差在外，或不能在计算机上下载客户端软件的用户来说非常有用。Web版雅虎通提供了下载版本所不具有的功能，例如从任何计算机上搜索当前或存档的即时通讯消息。它还使用户能够在一个窗口中维持多个对话，而无需打开多个窗口。 雅虎的一名代表说，雅虎正在考虑将Web版即时通讯软件集成在游戏、Yahoo Answers等服务中。Web版雅虎通可以与Windows Live Messenger实现互操作。雅虎将首先在巴西、印度、马来西亚、菲律宾、越南、美国发布Web版雅虎通。Web版雅虎通最初时支持英语、葡萄牙语、越南语、繁体中文。 依附搜索引擎——Google 国际搜索引擎大亨Google在2004年开始提供面向个人用户的网页邮件系统Gmail，虽然到现在为止Gmail 仍然还是一个测试产品，正是版本还尚未推出，可是使用Gmail的用户在全球来讲也数量不菲。随后，Google 又推出了即时通讯软件GTalk，这是一款支持Gmail 的在线邮件检测功能，并可以进行文字对话、在线语音对话和不在线录制语音信息的即时通讯软件。GTalk还有一个先于国内其他即时通讯软件的功能，它可以支持在网页上的即时通讯对话，即用户在登陆使用Gmail 收发电子邮件的同时，无需开始和登陆GTalk就可以实现在网页内同联系人进行即时通讯对话的功能。 GTalk还可以在手机上实现功能，无线增值业务也是产品的优势之一，但目前还只能在美国地区实现。Google还宣布，未来Gmail 它还能够与其它即时通讯软件服务进行连接，允许用户和其它的即时信息系统相连，比如苹果电脑的iChat，GAIM，Trillian Pro 以及Psi。在雅虎之前，Google 已将自己的电子邮件服务Gmail 和它的即时通讯工具GoogleTalk 整合在了一起。但产业数据显示，雅虎电子邮件服务的用户数量远比Google 的大的多，大致相当于它的10倍。在国际即时通讯市场，Google 面临众多的竞争者，比如美国在线的AIM，雅虎Messenger以及微软的MSN Messenger。但是，在中国即时通讯市场中，以目前情况来看，Gmail 的用户大都是经常使用Google 搜索引擎的用户，因此，目前在中国即时通讯市场上的竞争还不是完全意义上的即时通讯产品竞争，而在更大意义上是品牌竞争。
