爱华网问：通用公司关于最好的领导者有这样的界定，他们激情满怀，勇于任事，思想开阔，富有远见。他们不仅自身充满活力，而且有能力带动自己周围的人。他们能提高企业的生产效率，同时还使企业经营充满情趣。你是怎样理解的？
答：我认为，一个企业家价值有多大，与他(她)调集社会资源和利用资源获利的能力与绩效成正比，这种能力叫原创能力。它是大于资本并能够带来资本与创造资本的原创力量。这个理论的出现，解释了一些人为何白手起家成为巨富、小企业为何战胜大企业的奥秘。
原创资本由超越意志、道德魅力、专用知识三个方面构成。专用知识并非一般理论和科学技术知识，而是特定的经营管理模式和特定的产品技术、工艺技术及特定的市场知识。这里的道德，指人们处理社会关系并在社会中谋求远大利益的深层智慧。关注他人和社会的利益，先人后己、宽容、让利、信用等等，这些道德行为结合到一个大事业中去，会产生巨大的社会资源聚集力与财富创造力。有超越意志的人，具有坚定的意志、魄力与理想激情，敢于建立远大目标，胸怀对大事业的渴望，有对困境无畏的斗志与持久的韧性，这是为常人少有的稀缺资源。
问：看来中国企业白手起家发展壮大，首要的是增大自己的“原创资本”
答：是这样的。 成为卓越不凡的企业家，就须从养气、养德、养智三个方面加强修练。养气，孟子说，成大事者，须“吾善养吾浩然之气”，有一种“天将大任于斯人”的使命感，还“必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身”。养此浩然之气的办法：一是要确立一个伟大目标，这个目标会驱动人的思想、智慧、行动达到超常发挥的境界。500强之一的本田公司的创始人本田，在弱小的创业阶段就喊出了“要做世界第一”的口号。二是采取自我心理暗示，进入伟大人物心境，以获得强大激励。邱吉尔面临困难时，总是去想象那些历史伟人在此时此境会如何去想、如何去做。三是争取得到丰富、多样、大大小小的实践磨励。四是开阔心境，多看伟人的传记、游历名山大川、接近大人物、经历大事并体验其中乐趣、学习“大道”等。五是养勇，即大无畏精神，孟子说，要“视不胜犹胜也。”养德。要想使自己拥有强大的道德魅力，就须遵循以下原则：提高信用能力，说话要算数，做事要守信；还要注意展现经济实力、技术实力及自己的实力形象，如个人言谈举止的魅力与可信任感。利人，首先要在各种合作中，在事先、事中、事后都要为他人着想，满足他人的需求；在合作中，要以让利而求利，不要怕吃亏。对人宽容，不以自己的喜好厌恶为取舍标准，而是按是否有利于实现既定目标，作为评事评人的依据。养智。要掌握逆向思维之道，敢想敢干，不受现有条件局限，打开想象与多重智慧之门。要善于多元化学习，向书本学，向实践学，向同事学，向同行学，向顾客学。要深入、谦虚地学，也要会超
然、批判地学。
问：你认为一个成功的股票市场应该具备哪些因素？
答：一个成功的股票市场应具备三方面的因素。第一就是成长，所谓成长就是一个国家经济的发展和上市公司的利润的增长。第二方面就是市场开放，在市场监管的成熟这方面；第三方面是有关市场透明度，如果市场透明度提高了，就会有更多的资本市场进入中国市场，健全的会计制度会给股票市场的透明度带来很大的益处，这一点是非常重要的。
问：就金融业务发展的趋势而言，投资银行在金融业务，户的份额及地位目前已经超过传统的商业银行，而且它的作用将越来越重要。
答：我还有一个观点，企业有三种融资途径：一种是商业银行；另一种是通过投资银行机构在资本市场上发行股票和债券；第三种融资是除上述两种以外的其他融资途径，它具有未被充分重视的非常广阔、巨大的潜力。第三种融资的范围十分广泛，有托管、租赁、赊购、预付、合资、合作、代理、外包、贴牌、特许经营、连锁加盟、共同商标等。这些融资方式自由度大，无需批准，没有额度限制，也没有沉重的利息负担，融资成败、大小完全与企业的经营能力有关，可以使企业获得无止境的融资来源，它特别适合中小企业以小博大而获得迅速成长。
问：请详细地介绍第三种融资的几种主要方式。
答： 第三种融资的几种主要方式：重组上市二轮融资，指企业在逐步创造上市条件过程中实现多轮融资的目的。第一轮融资是在重组过程中，利用股票上市的吸引力，吸收外部战略伙伴与风险投资基金的资金加入进来。中小企业在没有上市前可以采取该种策略，第二轮融资是进入资本市场发行股票。商业信用项目融资，赊购、预收货款等商业信用是企业界一种常见现象，但大规模运用它们解决大规模资金需求的技巧，目前还不为企业所熟悉。商业信用项目融资的办法：第一步，获得项目的基础条件，项目发起人(公司)通过购入或分期付款方式，获得新项目所需的关键性基础条件：如土地或房产使用权，或驰名商标特许权，或地区分销权，或专利技术等。第二步，项目策划。它可以使一个价值不高的基础条件，变得身价百倍。第三步，项目建设与融资。对服务与商品的供应商采取延期付款或分期支付，获得他们提供的服务、设备或原材料。第四步，预收款。提前销售未来项目的服务或商品，获得部分预收款。第五步，以营运阶段获得的收入与预收款支付应付款。该类融资成功的关键在于：(1)发起人的实力或声誉与可信度。(2)看项目基础是不是关键条件，发展潜力大不大。(3)项目策划是不是具有较大的增值性吸引力和可信度。(4)对提供商业信用的各类卖家、买方，有没有高收益、高吸收力的承诺与高超的谈判技能。连锁加盟融资，这种方式是核心公司以无形资产为纽带，吸纳加盟者的投资以成立多个分店或分部。当核心公司有一个大规模发展计划时，把自有资金主要用于发展出一套优质的无形资产和少量样板店(部)。其他大部分发展资金，依靠加盟者投资解决。这类无形资产主要包括：企业形象与品牌识别系统、特许产销权、加盟制度、加盟契约、生产技术、经营与管理专门知识、发展加盟分店(部)的方法、对加盟者的培训、指导、战略管理、监督等。各类制造商和服务商，都可以运用这种融资策略解决发展资金不足的问题。创业融资，指通过一份商业计划书和一个筹备中的团队来吸引投资者。商业计划书要求有一个很好的并有创意的盈利模式、较高的回报率和一个良好的投资者退出途径。美国家居仓储公司的创始人马库斯和布兰克在1978年凭着一种新的家装零售商业模式设想，按照上述方式运作，一举筹集了600万美元，为20几年后成为“世界500强”迈出了第一步。 超速模式还没计了五大融资策略体系，企业在以上三种融资途径中都可以选择运用：(1)融资公共关系策略。(2)程序性融资策略。(3)重组融资策略。它包括通过重组争取银行贷款，通过重组上市融资，通过重组争取合资、合作等策略。(4)杠杆融资策略。(5)境外融资策略。
问：联邦快递公司1971年成立，1973年开始连续营运，在短短30年的时间里就跻身于世界500强的行列，是很不简单的。它们是怎样做到的？
答：最主要的是联邦快递的公司文化。联邦快递公司成功的原因是不是因为你们有很多飞机、有很多车队，这些都是人家很容易模仿的，别人很难模仿的是文化，独特的企业文化才是联邦快递公司成功的最重要原因。我们公司的文化就是以人为本。“以人为本“作为一种文化， 联邦快递对员工有良好的职业生涯设计，认为一个员工要有好的发展机会，一方面公司要给员工一个升职的机会，另一个方面要让他不断改善自己、提高自己。对于每一个进入公司的新员工，公司都给他们很多的培训。以中国为例，一个递送员进公司正式工作之前，公司有40个小时的课堂培训，主要目的是让他们了解整个服务的过程，怎样满足客户的需求。公司给每一个员工每年预留2500美元培训经费。我们在中国有一个经理的培训计划，每一年大概有15名第一线的员工会获得为期15个月的培训。在这15个月里他们要到不同的岗位上工作，可以全面了解整个公司的流程。同时，还有很多课堂的培训，让他不但有实际的经验，还有理论的基础。公司还把员工送到不同的地方进行培训，比如美国、新加坡等，希望他们有国际观念。对高级经理采取内部提拔，公司现在的高级领导，几乎都是从第一线的员工提拔上来的。现在公司的总裁、亚太区的总裁都是10几年前到这家公司，都是从第一线开始做起的。目前亚太区的总裁20年以前曾是公司递送员，以后逐步上升。从这一点就可以看出联邦快递给员工很多的机会。
同时，公司还有很多制度来保证能够公平对待每一个员工。员工每一年都会给他的经理打分，让员工评定经理在哪些地方做得好，哪些地方做得不好，而且这个分数是今后经理升职的重要依据。我们公司还用越级投诉制来确保对每一个员工的公平。同样联邦快递鼓励的员工和公司一样回报社会。公司专门没立了一个奖项，奖励对社会有贡献的员工。比如，公司的递送员每天都在路上跑，在路上看到发生了车祸，他会将车祸中受伤的人送到医院安顿好再回来工作。尽管这是一件小事，但是充分显示了联邦快递怎样爱护这个社会，公司会给他奖励。公司的管理层会花很多时间与员工沟通，经理每天都要与员工开一个短会，把当天做的事与员工分享，看看他们有什么样的问题，给员工的感觉是公司领导离员工很近。公司也利用一些高科技的手段，利用电话会议、网站、电视台等让员工了解公司的发展情况和公司的发展方向、问题。这些都是联邦快递的文化。
问：人才——服务——盈利是联邦快递的管理模式。
答：“人才——服务——盈利”宗旨强调，如果公司能建立一种遵重并奖励员工的文化氛围，员工就会向用户提供卓越的服务。反过来，满意的用户会以他们的业务和忠诚报答公司，进而造就令员工感到工作满意且安全的盈利企业。
创立伊始，联邦快递就一直致力于对每一票货物提供100％满意的服务。1990年，这一不懈努力为联邦快递赢得了“MalcolmBaldrige国家质量奖”，这也是首次由服务性公司获此殊荣。1994年，联邦快递成为全面获得IS09001认证的首家快递运输公司，并在1997年得到了再次认证。 “人才——服务——盈利”是联邦快递一贯倡导的宗旨，它对公司的服务质量和创新至关重要。
问：杜邦公司有着200年的历史，可以说是世界500强中最古老的公司，是什么原因使公司能够持续地增长呢，也就是说公司的核心竞争力是什么？
答： 1802年，杜邦公司在美国的特拉华州诞生，当时公司总值仅3．6万美元。经过两个世纪的发展，2001年，杜邦全球的销售额达到了247亿美元。2002年，杜邦公司迎来了200岁诞辰纪念日，成为世界500强中最年长的公司。在杜邦公司迈向它的第三个100年时，杜邦公司用“创造科学奇迹”代替使用了65年的“生产优质产品，开创美好生活”的企业口号。杜邦能在200年的发展进程中，始终领先于所处的时代，不能不说是一个奇迹。
谈到杜邦的核心竞争力，我要从两个方面讲：一方面是200年来公司在不断地蜕变，不断的创新，公司通过蜕变得以成长壮大。公司成立之初的产品是制造黑火药，但是在当时生产的这种黑火药能够在人们的控制下，在预定的时间以设定的方式发生效果，也可以说是19世纪初的一项“科学奇迹”。200年过去了。黑火药已经成为历史，杜邦经过不断的蜕变，现在已经成为业务多元化的跨国科技公司。目前，杜邦及其附属机构在全球拥有8万多名员工，180余家生产设施遍布近70个国家和地区，服务全球市场的食品与营养、健康保健、农业、服装和服饰、家居及建筑、电子和运输等领域。第二方面是杜邦核心价值观。严格的安全生产，保障员工的安全，尊重员工，保护环境，还有最重要的一点是公司有非常严格的职业守则，无论是对待员工、对待工种，还是对待政府都是非常透明，不做任何有损公司名誉的事情。
