3G前途
系列专题:3G营销观察
虽然没有正式发牌,但运营商备战3G步伐已经悄然加快。政府也表示要在2008年奥运之前向公众提供3G服务。投资3G的热情也再次爆发,2007获得风险投资的3G主题的企业就有十多家,有的融资达到千万美元之多。3G意味着更快的数据传输速度、更丰富的内容、更多的应用以及更便宜的资费。典型的3G时代应用包括移动电视,视频通话,音乐共享,手机游戏,手机定位,手机上网,移动邮件等,其中移动电视和无线音乐是最成功的应用之一。移动营销产业也在开始展望3G带来新的生机。北京电翼总经理冯广明说:“3G在技术上其实仅仅意味着更快的速度,但在3G更便宜的资费政策会带来3G应用的普及。”的确,日本、韩国都是是3G运营最成功的国家,也是移动营销最成功的国家,而欧洲3G业务开展相对较晚,而移动营销的步伐也相对较慢。3G对于中国移动营销无疑是个福音,甚至有人认为3G是移动营销的催化剂。但这并不意味着移动营销可以在3G到来时一蹴而就。由于网络及终端限制,3G的普及需要2年甚至更长的时间。亿美软通的于光辉评价说:“如果说3G能给移动营销带来什么,其实什么也不能。3G的绝大部分应用在目前的2.5G都能实现,只不过是速度快一些。希望用3G解决移动营销的问题显然是不现实的。”案例一:老王火锅是重庆一家火锅连锁店,亿美软通的一家代理商找到火锅店的老板,把移动营销的概念介绍给他,并列举了种种好处:随时发送优惠券,维护老客户的客户关系等等。但老王并不动心,他知道只有能给他带来客户的“移动营销”对他来说才有价值,并承诺在此基础上和这家代理商合作。代理商明白,要想做成这单生意,必须解决老板所说的“效果”问题。
aihuau.com于是代理商印了一些广告在餐馆周边小区发放,愿意得到用餐优惠的社区居民只要填写手机号码就可以得到打折优惠。很快,代理商收集到几千个电话并尝试给这些号码发送优惠信息,收到信息的人只要拿着短信就可以到店里享受折扣消费,而火锅店店老板按照每次消费八元的价格给这家代理商佣金。一次的短信群发就收到了效果,当头就有十几桌客人来店消费,随后几天也有人光顾,代理商在这次尝试中获得启发,开始在更多社区搜集数据。居民可以填上自己的电话号码并说明自己希望得到何种类型的优惠券。另一方面,商家也很欢迎这种按效果付费的模式,代理商迅速在商场、超市、家电卖场等找到了新的合作伙伴。随着数据的不断积累,业务量也开始直线增长,几个月后,这家代理商的月收入已经达到了百万。点评:经销商用较小的成本完成了数据收集和整理的难题,而且其模式值得推广。案例二:宝马公司对无线营销的尝试开始与和wapson的一次合作。手机上网的服务提供商Wapson为宝马制作了一个无线营销平台(wap.bmw.com.cn),并在平台上置入了丰富的企业信息,产品信息,促销活动,还放入了宝马彩铃,壁纸,手机视频等共爱好者下载。随后,宝马(中国)在所有宝马3系的传统传播媒介中都嵌入了“wap.bmw.com.cn”,比如户外广告,杂志报纸,车展展台,4S店销售物料上等等。 在传统媒介配合下的宝马无线营销平台,消费者在看到这些资料后就可以拿出手机登陆“wap.bmw.com.cn”查阅自己感兴趣的信息。宝马无线营销平台还能让让目标消费群能够贴身即时地下载手机上的各种宝马品牌元素,如宝马手机壁纸、宝马手机铃声、宝马手机视频。这一切简单的宝马手机元素让宝马与目标消费群的沟通,收到了令人惊讶的传播效果。当宝马的目标消费群贴身即时地在宝马——无线营销平台下载到宝马的手机壁纸,除了会长时间存为自己的手机壁纸,还会用彩信的形式发给自己的好友;还会以宝马的铃声为自己的手机铃声,铃响之时,同时影响了周边的人群;更会以宝马的广告视频做为开机画面。这一切都是宝马在手机上的品牌元素,没有多花一分钱的广告费,却深深地植入到了目标消费群的手机中,长时间存在,广泛再传播。无线营销平台的产生,不仅在外部营销传播上起到了很大的作用,更成为了宝马销售人员贴身即时地掌上销售工具,无论在何时何地,无论是宝马人,都可以通过宝马——无线营销平台来向他人展示宝马。而宝马对wap网站的推广策略也推动了宝马wap网站的的访问量大增,在短短的时间里,有数十万用户访问了wap网站,壁纸和彩铃也被大量下载。点评:在WAP网还没普及时,把产品WAP网的推广置入到企业的整合传播中去是一个不错的主意。
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