爱华网这一刻，黛比感觉自己的心跳都停止了：肯定哪儿出了错，杰夫先生可是公司的总裁啊，怎么可能成为我的培训导师呢！于是她拿起电话拨通了梅利莎办公室的电话。对方的助理接通了电话：“你好，我是托德，有什么事需要帮忙吗？”“我想找一下梅利莎，请问她在吗？”“很抱歉，她还在吃午饭。有什么我能为你做的吗？”“哦，没什么。我只是收到你们部门发来的有关培训计划的电子邮件，我想问一下安排给我的培训导师的姓名是不是弄错了？”aihuau.com“我来查查。请问怎么称呼？”“我叫黛比8226;布鲁斯特。”“好的，黛比，我查到了你的名字。你的个人培训导师是……杰夫8226;布朗。”托德说这话时黛比都要等不及了，感觉像等候了几个星期。“不可能！”黛比还是不相信。“为什么不可能？”“他可是我们公司的总裁啊！”“的确如此。”“杰夫8226;布朗先生怎么有可能抽出时间来给我进行培训！或许你们弄错了，是别的什么人吧？”“你不如在第一次会面时直接问他这个问题吧。”托德向她建议。“好，我会的。谢谢你！”“没关系！”直到第二天黛比还是不能相信公司的总裁会担任自己的培训导师。不过这天上午她还是接到布朗先生助理的电话。“杰夫先生22日上午和24日下午有空；如果这些时间你都不方便的话，还可以给你更改到28日进行会面，你时间上能安排得过来吗？行的话杰夫先生可以抽出一个小时与你见面。”黛比又一次迷糊了：她为什么要问我什么时候有空？时间的确定应该最先根据总裁的安排而不是我的啊！她小心地回答：“28日怎么样？”“好的。那你确定一下具体时间吧，是8点、9点、10点还是11点？”“就9点吧。”“好。那6月28日上午9点，杰夫先生会在他的办公室里等你。”“谢谢你！不过我还有些问题。你能不能发给我一些有关杰夫8226;布朗先生的资料，我对他的情况一点都不了解。”“没问题。等一下我就用电子邮件给你发过去。”电子邮件很快就收到了。看完后，黛比不由地叹服布朗先生助理办事的高效及提供资料的详细性。布朗先生受过高等教育，在好几个公司都有过不凡的工作经历，空余时间他还会从事一些志愿服务工作。她再在互联网上查了一下，发现布朗先生曾经撰写过好几篇论文，还在很多大学里作过演讲，不过总是围绕着一个主题：管理。明天就是与布朗先生的会面了，黛比夫妻俩晚餐时不停地讨论着这个话题。黛比把面包递给丈夫约翰：“我想我得有所准备才行。和公司总裁面谈，这可是个千载难逢的机会啊，我得最大限度地利用谈话时间多学些东西。”约翰提议：“你可以想想你要向他请教哪些问题。”“关于哪些方面的问题呢？”“这应该由你自己来决定。你和他会有多少次接触？”“我不知道，不过如果他一次面谈就教会我如何解决工作上的那些麻烦就好了。”约翰竖了竖眉毛，好奇地问道：“如果你只能向他提出一个问题，你会问什么？”黛比一时间想不出怎么回答。“到底会问什么呢？”约翰继续问。“如果只能提一个问题的话，我想我会问：‘布朗先生，成为一名优秀的管理者的秘诀是什么？’”第二天早晨，黛比提前几分钟来到布朗先生的办公室。“请进！”布朗先生亲自在门口迎接。“布朗先生，非常谢谢您能抽空和我见面。”总裁慈祥地笑了笑：“请叫我杰夫吧。”“好的。布朗先生……嗯……杰夫。”黛比有些紧张。“请坐！”黛比拉出总裁办公桌前的椅子，顿了一下，又坐到了办公室一侧小小的会客坐位上，布朗先生紧跟着在附近坐下。黛比发现，虽然这个办公室感觉不错，但却一点都不大，更没有任何奢华可言。原本还以为总裁的办公室应该有些漂亮的摆设，想不到现实和她的想象相差这么大。不过黛比注意到一件很奇怪的事：总裁办公室的墙上挂着一块很大的白色书写板。杰夫先生开始了谈话：“很高兴有机会能和你聊聊！我很喜欢和你们年轻一代的管理者共事。”“我很荣幸。不过话又说回来，您没有其他的更重要的事情要忙么？”黛比问道。“我相信培养出优秀的管理者就是我们公司最重要的工作事务。管理的世界里任何情况都可能发生。如果我不空出些时间来帮助公司的其他管理者更好地取得进步，那其他人也就不会认识到这一方面事务的重要性，也就不会花时间来培养管理人员了。我认为在分配公司各项资源的时候，就应该先考虑最重要的事项，比如说给予优先的时间安排。能为你做这个培训，我感到非常荣幸。”说着，杰夫先生再次给了黛比一个温和的笑容。总裁接着说：“我希望从此以后每4～6个星期我们就见一次面，聊一个小时，直到我们把你所有的问题都解决了；如果还需要更多的时间进行交流，我们再来修改这个时间安排；每次见面后，我们都要对该次的谈话做个总结，当作我们的家庭作业。”“家庭作业？”黛比问。“是的。有时候我可能会布置一些任务让你完成，或者提出一些问题让你在会谈之后思考一下。好了，那今天让我们先各自做一次个人介绍，我先来讲讲我自己吧。”接下来的二十分钟时间里，黛比听到了有关杰夫先生的很多事情，有些内容是她以前根本不知道的，也是杰夫先生助理提供的信息里没有提到过的，这些使得这位有魅力的成熟男人的形象在她心目中变得更加完美了。“现在轮到你介绍了。”谈完自己的情况后，杰夫先生说道。黛比便细细讲起自己在公司工作的五年时光。总裁兴趣盎然地听着，不一会儿，客服主管就感觉到对方是个不错的听众。几分钟后，黛比停了下来：“这就是我在公司工作的所有经历了。”杰夫先生说：“谢谢你告诉我这些有关你工作的情况。那么，现在跟我说说你工作之外的事情吧，比如你的家人和你的兴趣爱好。”听到这话，黛比有点迷惑，她不清楚为什么总裁要了解这些内容，不过她还是按照要求一一说起来。在这期间，杰夫先生会偶尔提出几个问题，看样子他对这些内容非常感兴趣。讲完后，黛比说：“请问还有什么您想了解的吗？”“你认为在培训的前几个月里我怎样才能当好你的培训导师呢？”杰夫先生问。黛比内心承认这个问题让自己有些为难，因为她的心里根本没有答案。她只能先告诉总裁最近自己管理的团队所面临的一些挑战和麻烦，总裁还是和刚才一样专注地听着，甚至会在笔记本上记录几下。等到将自己的处境大概地说了一遍后，黛比便开始提问：“您能提供给我一些建议么？”“我不敢说针对你的情况我能提供很多直接的建议。不过我向你保证：几个月以后，你就可以通过我们之间的交流自己寻找到需要的解决方法了。时间不早了，你可能只能再问我一个问题了。”“好的。我已经想好如果只能问一个问题的话，我要问什么了。”“请讲！”“成为一名优秀的管理者的秘诀是什么？”总裁笑了笑：“这是个很不错的问题——不过也挺复杂的，恐怕我没办法在剩下的这点时间里回答完这个问题，下次再告诉你怎么样？以后的几次见面我可以让你明白成为一名优秀管理者的秘诀，以及如何把这些秘诀运用到你的工作中去——甚至运用到你的生活中。”这个回答让黛比有些失望，她原本希望杰夫先生能够给一个直截了当的答案，让自己今天就能解决现在手头上的麻烦。不过总裁的这个保证却让这位女士充满了好奇心，而且想到以后对方可能会帮助自己成为一名成功的管理者，她心里便禁不住又高兴起来。
于是黛比便起身告辞：“谢谢您抽空跟我聊了这么久。期待下次您能向我透露更多的有关这个秘诀的情况！”
