爱华网管理部门“虽然我从来没有真正见过这样的标语，不过世界上很多的管理者却会或多或少地以这样的方式约束自己的员工。多可惜啊，无数人的潜力被浪费了！优秀的管理者是决不会允许自己的部下存在于这种工作环境之中的。”这话让黛比明显感觉到杰夫先生对这种情况的深恶痛绝。杰夫先生继续说：“唯一让员工发挥自己的思考能力进行工作的方式，就是根据具体情况给他们安排相应的工作。一旦你使他们处于可以释放大脑思考的工作环境之中，他们就会心甘情愿地为公司辛劳了，你也就会在业绩上有更大的收获了。“我最喜欢的一个历史上的案例就是斯巴达克（Spartacus）的故事，他是名奴隶，但却领导了一场反对古罗马政权的起义。如果你看过这部电影，就一定不会忘记奴隶们被古罗马军队俘获的最后一幕：罗马将军告诉奴隶们如果他们能够把斯巴达克交出来，就能免于一死；这个时候，斯巴达克挺身而出告诉对方：‘我就是斯巴达克。’难以置信的是，他身边的奴隶也马上站出来说自己是斯巴达克，接着，附近的其他奴隶也站出来做同样的事情，一个一个，直到奴隶军团里的每一个人都站出来说自己是斯巴达克。”aihuau.com“我看过这部片子，那是一幕很让人激动的场景。”“这就是作为一个管理者的最终榜样。在各个层级聘用合适的人选，当管理者面对困难时，员工也会坚定地和我们站在一起。”“但如何能在提拔他人上做到这一点呢？”杰夫先生笑着说：“不可能总在选拔员工的工作上做到斯巴达克那样的程度，但我们却有极大的机会获得员工的忠心。在管理职务上，你以后会用上大量的时间去弄清楚究竟该怎么做的。”“能不能再解释清楚一点？”“让我来问你，什么能让你对你的工作产生无限的激情？曾经在什么情况下你会全身心地投入工作？”黛比沉默了一会儿：“当初我全身心投入工作时的情况我只能想起一点点。”“请把它们写到黑板上，我发现书面表达能帮人理清自己的思路。”黛比走上前去擦干净书写板，写上：● 我有明确的目标。● 我接受过良好训练。● 我得到了我想要的东西。● 我的老板信任我。● 在我需要时我的老板会帮助我。● 我在为公司作出应有的贡献。● 我和我的同事都在不断学习和成长。写完坐下后，黛比凝视着自己写的一行行字，感觉以前的时光是那么的美好。杰夫先生说：“从这上面可以看出，你其实清楚一个真正有影响力的工作环境应该是什么样子的。我觉得我可以再加上两句，提出你没有提到的方面，首先，我猜你当时的工作目标很明确。”“是啊，在我们负责的项目开展初期我们就知道自己的工作目标，所有的团队成员都清楚。”“而且你还被要求自己独立地去思考，而不只是做老板命令你要做的。”“不错。他告诉我目标，然后给我充分的自由按照自己的方式去完成。我可以在工作中运用自己的思想。”“而且你还对最终成果承担责任。”“那时我知道应该提供什么产品和服务、什么时候之前完成、耗费应该是多少，我和团队成员都对此负有责任。”“结果怎么样？”“非常好！在这个团队里我完成的工作可以说是自己职业生涯中最棒的了。”黛比说着说着，咧开嘴快乐地笑着。“进行这个工作项目的过程时你感觉如何？”“工作非常辛苦，经常要加班，很累，不过我们却一直精神抖擞。我记得我的主管在一次晚间会议上带来一块比萨和所有人分享，并告诉我们她为我们所做的感到无比骄傲，她让我对那次的项目印象深刻。”“我也这么觉得，我想那次你感觉到了被人尊重和欣赏的滋味。”最后几个字杰夫先生加重了语气。“我倒没想过这个问题，不过我确实完成了那个项目，我们团队所有人都做到了。那项工程对公司业绩促进很大，对我们也产生了很大的影响。”说到这里，黛比突然觉得很好奇：“为什么你会对我们当时做的那个项目如此了解？”“我对它一无所知，但我清楚几个提拔他人的基本原则。工作项目更改了，参与的工作人员也会被替换，但这些基本原则却永远不变。当管理者在长期工作中领悟到自己是在为自己的员工工作和服务时，这些原则就发生效用了。”黛比细细读着刚刚列出的内容，思考着杰夫先生给出的几个要点。“我担心自己难以为员工提供完全的服务。”她说着，大脑还在不断运转。“但你已经确切地知道了你要为自己的下属提供什么，我相信你以后会为他们提供必要的帮助，让他们能够享受到你刚才所描述的工作环境和支持。”“谢谢您！您的信任对我来说意义非凡，我以后一定会好好让员工运用大脑思考，用心去工作，而不是只是低头做事。”“的确应该如此！”
“我觉得自己已经明白您所说的提拔他人的含义了，但成就他人又有什么内涵呢？”杰夫先生回答说：“成就他人理解起来很简单。最优秀的管理者都会关注其下属的成长，进行投资，而糟糕的管理者则不会这么做。”“成就他人应该怎么做？”“可以有很多的方式：对其学习和成长加入自己的期望值、给其创造训练和发展机遇、为其提供教育资源……”“还有对他进行培训。”黛比插话。“对，培训！你可以继续在你们明年的个人发展计划中探索一下这个课题。”黛比立刻将个人发展计划几个字记录了下来。并不是她以前没有考虑这个计划，而是她还不知道在这方面应该怎么下手。“会谈结束前您还有什么问题让我在下个月的时间里思考和探究吗？”黛比拿起笔已经准备好记录总裁下面要说的内容。“有一些，现在我来跟你讲讲。”杰夫先生慢慢地开始口述，并有意地放慢速度，让黛比能够全部写下来：● 你会花费多少时间寻找愿意来公司工作、且有能力的员工？● 你对招聘的员工的性格方面有什么关键性的要求？● 你曾经对自己的团队成员的提拔达到过什么程度？● 明确地说，你认为自己在选拔自己团队和公司下属方面应该做哪10件事情？● 在做“向后看”的处理工作时，你以前如何给他们做表率？是否亲自帮他们处理？● 你是如何激励自己下属的成长和发展的？记下这些内容后，黛比说：“我会尽快把这些问题给弄清楚，它们给了我很多提示，我相信我的管理能力和思想已经在不断进步了。”“我也感受到了。几个星期后见，如果这期间有什么问题，尽管给我来电话。”当晚，约翰兴趣盎然地听着黛比给他讲述杰夫先生的提拔他人、成就他人的理论，不时提出很多的问题，看看黛比打算如何在当前的工作情况下运用这些理念。“谢谢你能够一直给我提示，帮助我思考！另外说一句，杰夫先生跟我提到过个人发展计划，可它到底是个什么内容？”约翰耸耸肩，说：“我不清楚，不过听起来这是一个不错的计划，也许你需要抽时间再去图书馆查查书了解一下了。”“好主意！”黛比采纳了丈夫的意见。
