爱华网嘉宾：周忠，中国著名财经记者、《争夺眼球》、《赢在ＷＴＯ年代》、《中国福布斯首富传奇》的作者——媒迪艾伦首席策划师；何伟坚：华帝营销中心总监助理
企业文化的本源是什么
主持人：作为多年活跃于媒体和企业的财经记者，周忠我很想听到你对企业文化的见解，企业文化的本源是什么？它能为企业解决什么问题？
周忠：曾有一个观点说得好，“高手做势、中手做市、低手做事”，“作势”的“势”就是指“文化、趋势和造势”。企业文化其实是一种感化消费者、感化市场的行为，通过对企业几个层面上的感化，使员工、消费者和社会群体等内心对企业产生一种共鸣。华帝“诚信、责任、创新、共赢”核心价值观八个字，就是对华帝员工的一种感化。
主持人：每一个企业的文化都不一样，那么，他们的差异和共性在哪里？对社会有什么作用和影响？
周忠：企业文化就是企业员工对共同目标和愿景的认同。在企业建设中，通过多种形式表现出一种对文化的探索、追求和创新。同时，它还能推动企业的竞争。企业文化处于社会和企业之间，伴随着改革开放机制的转型，企业文化随着社会的发展而不断地发展、变化。
主持人：何总，您有在乐百氏工作的经验，乐百氏也算是一个不小的企业，请谈谈它的文化是什么样子的？
何伟坚：就个人的职业生涯来看，我个人的价值观在乐百氏中发生了很大的变化，当然不同的体制面临的竞争也不一样。乐百氏做事比较追求精益求精，追求的不是一个完美的结果，但做事时绝对追求完美。乐百氏文化促使我自己尽量多提升自己，当然周围的环境对我也有很大的吸引。
主持人：我们听到很多的企业谈管理危机、经营危机、人才危机等，好像没有人说过企业文化危机，但我认为，企业是有文化危机的，两位嘉宾对此有什么看法？
周忠：行业之间存在激烈的竞争，企业在发展的过程中，如果处于辉煌上升的阶段，很难看到企业内部的危机，这也是企业最大的危机，或称之为文化危机，因此，要居安思危。
主持人：华帝从两权分离到目前“诚信、责任、创新、共赢”核心价值观的提出，一直在不断地对企业文化进行探索，作为企业外人士，周忠您如何评价华帝的文化？
周忠：我认为华帝文化是非常有追求的，正呈一个上升的曲线，并在上升的过程中对自身不断的进行修正，寻找自己的竞争对手。感觉华帝的整个形象比较突出，在消费者和媒体之间表现的外化形式较好，华帝文化品牌形象呈现出精细化，文化的内涵表现的比较丰富和深刻。
主持人：公司的ＯＡ（办公应用软件）上有一个焦点论坛，是用于发表个人看法和言论的，当然其中有好的也有过激的，但最近公司却把此论坛给取消了，原因是系统要改进，以方便查找ＩＰ和匿名人的地址，从而掌握发表人的真实情况。请问两位嘉宾，你们怎样看待这个问题？
何伟坚：这可能是一个小小的波折，管理层可能有不同的观点和认识，不能说谁有错误，但取消显然不合适。企业文化需要规范、需要自由，但更需要有所突破。
周忠：管理企业和管理国家是一样的，因为一切有生命力的东西、有个性的东西，都需要自由与沟通。企业内如果连一个小小的交流平台都没有，则是个不好的迹象。企业文化需要通过某一个平台来向老板展示，这样才有利于企业老板和员工之间的交流。
创新如何融入企业文化
主持人：今天论题的中心是华帝的企业文化核心之一——创新。创新是一个浪潮，很多的企业说得很多，做得很少。两位嘉宾如何理解创新的概念？
周忠：创新是经济学上的概念，对企业而言，要求企业在整个过程都要创新，创新无处不在，创新是企业文化的灵魂。
主持人：创新是华帝的核心文化之一，华帝最缺乏的创新是什么？
何伟坚：对于在华帝工作了两到三年以上时间的员工，每天做事前要想想今天与以往有什么不同，老员工也许比较麻木了，但对于刚进华帝的员工而言，总是看到公司的不利方面，而保留自身的方式和方法，就不利于公司的进一步创新。领导者应该为员工提供一个合理的机制，否则员工会放弃创新这个机会。
主持人：创新是一个体系，善于创新的企业是怎样的？
周忠：善于创新的企业一是要敢于面对现实和变化。二是每一个细节都有创新，每一个人都有创新的可能。三是创新需要一个平台。创新不光是外在的、有形的，还有内在的、无形的，两者要结合与统一。
主持人：公司很多员工每天按部就班、按常规做事，认为创新根本与自己没有关系，何总，您怎么看呢？
何伟坚：某些工种可能创新的机会很少，但不能说没有创新，打扫卫生也可以有多种方法。工作创新的关键在于个人的发展如何去强化，而不是论资排辈。
主持人：创新最大的障碍是什么？
何伟坚：创新的障碍应该是指心态。目前，公司正在积极进行各方面的调整，以尽可能的满足员工的意识创新和更大的发展空间。
主持人：行业上认为华帝的营销是成功的，华帝如何继续保持成功的优势，需要怎样去做？
何伟坚：优势不是要去保持的，而是如何才能更好地去开拓。文化作为企业发展锻造的一部分，就我个人而言，华帝以前从来没有树立过现今如此清晰的企业愿景及核心价值观，并努力地去实现它，这是一个很有远见的做法。
主持人：企业在创新时，对手也在创新，我们应该从哪方面着手而比别人更领先？
周忠：要提炼创新力，必须时刻具有危机感和忧患意识。因为，具有的忧患意识比别人更多，就能获得更多的成功机会。
主持人：公司的激励机制与创新存在什么关系？我们的激励机制完善吗？
何伟坚：公司的激励机制还处于初级阶段，有可能还会制约公司的发展。能否吸引到更多优秀的人才加入企业，不应该强调企业机制过多，在很大的程度上关键要靠自己。
周忠：创新与激励机制存在一定的关系，要创新还需要企业继续对消费者进行宣扬自身的变化，对变化进行提问，在公司内部或区域经销商之间进行传播，使文化建设进一步的落到实处。
主持人：目前，企业文化很少有人关注，创导企业文化，需要一种什么样的方式才能得到广大员工的认可？如何让更多的人参与到其中？
周忠：需要领导层的引导和身体力行，讨论一些与大家息息相关的东西，如华帝危机。
何伟坚：从“诚信、责任、创新、共赢”八个字，去激发出员工更多的热情，及其密切的话题。
主持人：在本期活动结束之际，请两位嘉宾对本次活动做一个简单的总结。
何伟坚：华帝文化三人行从无到有、发展到现在，这令我很心动。从当初静悄悄的几个人发展到今天这么多人参加，本身就是创新的体现。文化的创新究竟是企业的哪一部分并不重要，关键在于现阶段切入时不要太苛刻，有人举办这个活动，有人尽量参与其中，用心去做就行。
周忠：再次感谢各位，使我能与华帝零距离的接触，与在场的各位有相互学习的机会。祝华帝文化有更深入的发展，华帝明天有更大的创新！
激情对话：与员工零距离
观众甲：说华帝成功，其实也不成功，华帝从一定程度上来说，有点沉稳，或者说比较呆板？
何伟坚：我不是很赞成这个观点，当然我还要保持一种激情，用自己的方式方法去坚持。我个人也会竭尽全力使自己的言行将华帝的思想在员工中灌输下去，而不是放在一种结果上，尽量把结果给员工呈现出来，使他自愿地接受、改变。
观众乙：俗话说，枪打出头鸟，牢骚太盛防肠断。华帝员工在ＯＡ上发表那么多的意见，说明了公司的某些做法与员工有出入，公司不应该关闭ＯＡ上的焦点论坛，应尽量去解决这些现实的问题，请问何总，公司要如何解决员工的言论自由？
何伟坚：前面说了，ＯＡ上的言语过激是难免的，因为涉及了员工自身的利益，关闭０Ａ的焦点论坛也不合理。华帝文化存在很大的包容性，本身有自己好的东西，也接受外来的东西。目前，公司正在积极寻求合适的解决办法。
观众丙：作为新来华帝的大学生，来华帝已经有一段时间了，也看到了一些不好的东西，是否可以这么说：一个新人就是要少说多做，默默地去感受，而不是试图去改变它？
主持人：新人来华帝可能会看到与自己想法不一的地方，这关系到新老文化的融合问题。融合是痛苦的，但不应该放弃，双方都要坚持，才可能有所改变。
观众丁：员工可以看成是一个小小的个体文化，很多个体文化组成华帝利益共同体大文化，但也有一些负面的文化对华帝和员工产生很大的影响，如何去处理它们？
周忠：这是个个性化的话题，就我个人的体会而言，企业肯定会受到社会的影响和环境的同化，关键的是你自己要用激情、能力和时间等去改变它，否定再去创新，储存力量再去创造。
