爱华网对于家电业界巨头康佳集团而言，2003年是全线出击、全面突破的关键性一年。在这一年里，康佳彩电业务创造了历史性的销售业绩，在国内彩电市场占有率排行榜上顺利登顶；康佳手机业务也实现了百分之三百的高速增长，进入并保持了国产手机品牌前三甲的位置。与此同时，在各项新业务的拓展方面，康佳也取得了长足的进展和新的突破。经营业绩、管理效能和品牌运营，康佳一年实现了三级跳。
业绩提升：“离完美只差百分之几”
作为国内彩电业龙头企业，康佳在2003年里成功巩固了自身在“三大巨头”行列中的领先地位。继3月份拿下全国市场占有率第一位置之后，康佳又连续8个月保有了这一桂冠，超过历史最高水平。
康佳彩电在2003年的突飞猛进，得益于其全力推进的“高清战略”。主攻高端市场的高清系列彩电产品，为康佳的业绩提升作出了重要的贡献，也极大提升了中国本土品牌在高端市场上的威望。统计数据表明，仅在国内液晶电视市场上，康佳即占据了超过40％的份额，比包括夏普等洋品牌在内的其他竞争对手高出十多个百分点。
与彩电业务遥相呼应的是，康佳手机业务也在“彩屏先锋”的引领下取得了快速发展。在整个2003年里，康佳手机进入并保持了国产手机行业的前三甲位置，其中彩屏手机的销售量占据了总销量的80％，远远高出业界40％的平均水平，引领了中国手机产业的第一次技术升级。据了解，康佳手机2003年的总销量比2002年增长了300％以上，成为中国手机行业发展速度最快的品牌之一。
2003年里，康佳集团在拓展新业务方面也作出了不俗的举动。8月份，康佳信息网络公司宣布进军移动市话市场，并迅速与全国范围内的8家大规模代理商签定区域代理协议，有效抢占了市场制高点。4个月的时间里，康佳移动市话销量即突破50万台，创造了康佳历史上当年投产、当年见效益、当年盈利的新纪录。11月份，康佳快速完成了对旗下原有白电资产的重组，形成了三点一线的完备产业布局，以康佳电器公司的新身份全面进军冰箱行业，并发布了未来几年的发展计划。康佳在新业务领域里的大手笔和大动作，被专家和媒体比喻为“老练的新玩家”。
康佳集团经营业绩在2003年里的全面突破，不仅令外界为之惊异，也出乎康佳人的意料之外。11月份，康佳集团召开新闻发布会，宣布2003年前十个月的销售业绩业已超过100亿元，提前超额完成了年度销售计划，也超过了历史上任何一年的总销售额。据证券分析师判断，康佳集团2003年度的盈利能力应远远超过2002年度，实现一次井喷式的增长。康佳集团一位负责人在接受记者采访时欣喜地表示，2003年里康佳在各个方面的表现都超过了大家年初的预期，可以说是“离完美只差百分之几的距离”。
管理提升：趟出中国企业发展的第三条道路
作为拥有近两万员工、年销售额上百亿的大型企业集团，康佳已经成为中国电子产业巨头之一；但作为仅有20多年历史的新兴电子企业，康佳与索尼、三星等跨国公司之间还存在一定的差距。如何从管理能力上拉近康佳与各跨国公司之间的距离，提升康佳的管理水平和管理效率，成为2003年初摆在康佳总裁侯松容面前的首要问题。
2003年10月，侯松容在第五届高交会高峰论坛上首次提出了“中国企业管理提升的第三条道路”理论。其后不久，侯松容又应邀出席博鳌亚洲论坛2003年会。在他对年会发表的主题演讲中，侯松容再次以“中国制造企业管理提升的第三条道路”为题，系统阐述了他在经过长时间的思索和实践之后得出的解决方案。
侯松容认为，中国企业应采取一种务实高效的三级管理模式：在决定企业命运的重大战略性决策上，中国企业应充分考虑中国国情特点和企业自身实际情况，随机应变，不能简单照搬西方企业的习惯做法；在内部结构的组织上，则应作出大刀阔斧的改革，引入制度化、流程化的管理文化，实现高效率的内部管理，以符合不断发展完善的现代商业社会的需要；而在一般性的市场运作和经营活动中，应最大限度发挥主观能动性，保证企业在基层营销活动上机动灵活的应变能力。
在制度化、流程化的管理方法和随机应变的经营方针之间，企业必须找到一个最优化的解决方案，而这一方案，就是中国企业管理提升的第三条道路。
按照“第三条道路”的管理思想，康佳集团在2003年里修订增补了多项企业内部管理制度，启用了大量规范合理的业务流程，实现了自身内部管理水平的有效提升。
与管理体系的提升同步进行的是人力资源结构的提升举措。在2003年一年的时间里，康佳集团就吸纳了来自世界各地的800多名专业人才。这批国际化、专业化人才的加盟，使得康佳初步成为一个具备国际竞争力的大型现代化企业集团。
品牌提升：勇开天下风气之先
与经营业绩和管理文化的提升相对应，康佳集团的品牌运营在2003年里也取得了长足的进展，创造性举措层出不穷，屡开风气之先。
聘请国际影后张曼玉出任品牌形象代言人是康佳集团2003年品牌运营中的一件大事。张曼玉典雅高贵的形象特征与康佳不遗余力的推广举措良好地结合在一起，成功地为康佳品牌注入了高品位、魅力化、时尚化和国际化的内在体验，逐步树立起康佳品牌鲜明的形象特征。
2003年8月份，康佳集团将深圳航空公司的一架波音737民航客机冠名为“康佳号”，将张曼玉的大幅头像绘上了民航客机的机身，并在深圳宝安国际机场的停机坪里举行了“康佳号”的启航剪彩仪式。这一案例在国内外均产生了广泛影响，达到了预期的传播效果，被《新周刊》杂志作为唯一的广告案例选入“2003年度创意生活榜”。与此同时，这一案例还被中国国际公共关系协会评选为“2003年度中国十大公关事件”之一，并在同时举行的十大公关事件网络公众票选中排名榜首。
康佳集团2003年度的品牌塑造进程体现出的最大特点，在于高水平的公关运作与技术主导型的产品线开发之间的相得益彰。作为国内家电行业技术领先的企业，康佳集团2003年里以高新产品的推出很好地拉升了品牌形象。作为对康佳产品技术水准的肯定，康佳成为2003年度博鳌亚洲论坛年会的唯一指定电子产品品牌，康佳手机更被作为国礼馈赠给参加博鳌论坛的各国首脑。康佳集团有关负责人表示，2004年里，康佳将在业务和品牌上实现新的飞跃。
