爱华网一个“产品成功、企业落败”的典型案例——
[《公司》杂志五月封面文章]
玄机，逆转，悬念，冲折，激斗……
张征宇和他的恒基伟业，无疑演绎了一出商业版《十面埋伏》……
捕快“金城武”和“刘德华”受命铲除黑帮飞刀门。
斑斓绚丽的牡丹坊内，二人欣赏着盲妓“章子怡”精彩绝伦的舞姿。突然，“章”一剑刺向男友“刘德华”。“刘”迅即躲过，将“章”拿下。
月黑风高之夜，“金城武”救出“章子怡”，并在途中爱上了她。但“章”受飞刀门之命将“金”押出斩首。
“章子怡”与“金城武”相爱。漫山遍野的花海中，“章”为“金”松绑，催他快快离开。“刘德华”突然出现，一刀将“章”砍倒。“章”的姐姐“宋丹丹”旋即道出当年的杀父仇人乃“金城武”而非“刘德华”。
雪花飞舞，“刘德华”与“金城武”刀剑相向……
这便是老谋子新片《十面埋伏》中的主要情节。它道出的乃是充满“玄机，逆转，悬念，冲折，激斗”之人与事的变迁——随着时间的推移、环境的变化，原本的朋友可能成为最大的仇敌；原本毫不相关的东西也会在突然之间成为主旋律；原本占优势的一方，假以时日，若仍守常就可能不堪一击，直至遭遇“千里埋伏”时，若仍无自知，就免不了归于命运的尘埃。
如果说老谋子的《十面埋伏》侧重于社会与人际，张征宇和他的商务通则正在演绎一部商业版的《十面埋伏》。
1999年，张征宇在创业的第一年就卖出了100万台商务通，创造了7亿元的销售收入，成为这一时期最优秀的营销实践之一，张征宇和他的恒基伟业也成为商界耀眼的明星。
事过境迁。当年的创业伙伴成为竞争者；此前毫不相关的手机突然成为强有力的替代者；PDA从几年前的“肥肉”变为“鸡肋”；曾经屡试不爽的营销手法功力全失；一度被牢牢掌控的命运也变得飘忽不定……
★当越来越多的手机具备了PDA功能，而商务通又迟迟未推出具有通讯功能的产品时，其从时尚最前沿退出的命运已经无可避免。这时候，它所面临的就不是“让利”那么简单了，而是品牌的大幅贬值。
★人们提起商务通或恒基伟业时，总是将它们与技术含量低的中低端PDA联系在一起，这样，无疑会断送恒基伟业的未来之路。
朋友阿兰是典型的时尚一族，哪里有流行就往哪里凑，对各种新型电子设备更是情有独钟。
我曾问他：“知道商务通和恒基伟业吗？”“商务通能不知道吗？恒基伟业就是生产商务通的厂家吧？”“你用商务通吗？”“有掌上电脑、有手机，还用那玩意儿干嘛？”“商务通也出手机啊，而且是结合了PDA和手机功能的智能手机，你买吗？”“这样的东西不稀奇！再说，商务通那个牌子给人的感觉太低档了点。”他有些不好意思地说。
阿兰的话至少说明：“商务通”这几个字所传达的信息已经与1999～2000年间大不相同了。几年前，商务通代表着一种时尚，甚至还带着点高品位，现在，它已经有些落伍了。
著名营销策划人陈放指出，商务通的品牌需要提升和重新定位，尤其是要延伸到智能手机领域时。
品牌曾在商务通的市场鏖战中立下了汗马功劳。1999年，张征宇率其合作伙伴孙陶然、范坤芳开始在PDA领域淘金，针对此前类似产品主要瞄准学生市场的情况，对产品进行了一个很有创意的定位：商业人士的商务助理——直接瞄准大多数商务人士管理名片和电话号码的需要，打出“呼机手机商务通，一个都不能少”和送礼等功能诉求，请濮存昕、李湘等当红明星助阵，用高达2亿元的广告狂轰乱炸，一时间，商务通家喻户晓。
1999年，商务通的第一款产品“全能高手”上市仅几个月，就有企业推出980元的产品与之竞争，商务通不降反升，零售价由1980元涨至2180元，购买者依然络绎不绝。“这就是品牌的价值和号召力。”陈放说。
2000年，商务通品牌的含金量甚至被其他行业的商家所窥伺。当年4月，河北一家服装企业在第25类服装上申请注册了“商务通+SAHNGWUTONG+图”商标，商务通的受关注程度可见一斑。
也是在商务通如日中天的2000年，随着与名人的那场“带来巨大灾难”（恒基伟业一位前高层语）的价格拉锯战的上演，商务通品牌的“挤水”行动开始了，其主流机型一下子由1980元降至1280元。如果说，这种“打折”行动在最初还可以勉强被称作“让利”或“市场清洗”，那么后来，当越来越多的手机具备了PDA功能，而商务通又迟迟未推出具有通讯功能的产品时，其从时尚最前沿退出的命运已经无可避免。这时候，它所面临的就不是“让利”那么简单了，而是品牌的大幅贬值。
其实，早在2000年初，恒基伟业内部就有人对商务通真实的品牌价值产生了质疑。有人认为，商务通品牌最多值200～300元。也就是说，在比其他品牌的同类产品贵200～300元的情况下，用户可能仍然会选商务通；超过这个差额，便会转投其他品牌。但当时，商务通与其他品牌的价差却远远超过这个数字，有的甚至相差上千元。
现在，这种对商务通品牌价值的争议又延伸到手机业务上。恒基伟业一位负责市场策划的人士透露：目前，公司内部对手机产品要不要使用商务通品牌也存在两种截然不同的意见，赞成者认为商务通仍然具有很大的号召力，尤其是对老用户；反对者则认为，手机是一种技术含量更高的产品，如果仍然用商务通品牌，其已沦落到低端的形象对手机产品的销售是严重的打击。
我们还发现，自2002年以来，商务通已基本放弃了在品牌建设方面的努力。其公司宣传册从2000年起就没有更新过；与商务通有关的网站至少有3个，有的早就不再更新了。在公开媒体上，也很少看到商务通的影子。
陈放认为，广告投入和宣传多少并不是最主要的，恒基伟业的当务之急是推出新的核心产品，因为它越来越像一家什么都做，什么都做得不很专业的企业。人们提起商务通或者恒基伟业时，总是将它们与技术含量低的中低端PDA联系在一起，这样，无疑会断送恒基伟业的未来之路。
