爱华网"问题是机遇，学习是基础，专注是关键"
——解析香港华夏国际教育学院的创新战略及实施措施创新是发展的主题，是学院的生命力。没有创新就没有发展。一个有创新力的学院就是一个有活力、有潜力的组织。 创新不是灵机一动，更不等于“故弄玄虚”。它的有力实施与推进需要以先进的战略为指导，只有在先进战略的指引，才能把创新项目有效地转化为创新成果，从而推动学院的创新发展。 未来时代是创新时代。香港华夏国际教育学院在总结历史，展望未来的基础上，形成了“问题是机遇、学习是基础、专注是关键”的创新战略，旨在于谋求生存与发展的道路上，不断否定自我，挑战弊端；不断发现问题，突破现状；不断超越自我，实现跨越式发展。因此，她系统性地要求每个员工，务必牢固战略，创新思维，在创新中寻求出路、寻找机会、谋求发展。 一、“问题是机遇” “祸兮，福之所倚；福兮，祸之所伏”。祸福相依，困难与成功并存，问题与机遇同在。实践证明，每一个问题里面都隐含着创新的点子。只要用心去发现问题，挖掘问题中的创新点，再加专注性的努力，必能开创先河，占据先机，创造佳绩，赢得发展。 有问题就有机遇。问题是在工作中需要去研究和解决的矛盾。成功旅途总是布满荆棘和坎坷的。只要不断去想办法攻克每一问题就能促进目标向前迈进。 问题并不可怕，可怕的是逃避问题。如果善于化问题为机遇，把握问题中的有利因素，同时创造条件地化不利因素为有利因素，就一定能够创新发展。 能否化问题为机遇，关键在于态度。香港华夏国际教育学院视问题为机遇，要求每一个员工必须树立“问题是创新的起点”和“问题是创新的导师”的意识，不断从问题中挖掘创新点，在创新中成长，在成长中实现梦想。 （一）问题是创新的起点 哲学家波普尔认为：“科学和知识的增长永远始于问题，终于问题；越来越深化的问题，越来越能启发新问题的问题”。有了问题，才有了思考；有了思考，才能求索真知。问题的出现，能促使我们活跃思维，激活想象力和创造力，摆脱思维滞涩，打破思维定势。 发明千千万万，起点一个问。每一种创新都是从无数问题里开始了生命旅程。因此，培养强烈的问题意识思维是发现问题、解决问题及实现创新的开端。 香港华夏国际教育学院认为：问题是思维的起源,是创新的开端；有问题，不一定有创造；但没有问题，一定没有创造。因此，要求员工务必端正态度，正确看待问题；在工作中坚决不允许回避问题，务必勇于直面问题，从新角度考虑老问题，从新问题中挖掘创新点子，不断激活思维，激发探索欲望，开始创新活动。 （二）问题是创新的导师 科学大师爱因斯坦说：“我并没有什么特殊的才能，我只不过是喜欢寻根问底地追究问题罢了”。这已表明了问题与发现的关系。硕果累累的创新者非但不惧怕问题，反而把问题看作最佳的创新导师；不停滞于问题表层，而是顺着问题往下走，全面挖掘问题中的创新点子，创造新成果。 问题是质疑与创新的连接点，它如同导师一样，引导着人们去进行反省性探究，对事物进行质疑、反驳、探索，促使我们在否定、再否定中突破问题、发现新事物。 创新大师说，一流人才寻找问题，二流人才面对问题，三流人才躲避问题。香港华夏国际教育学院积极鼓励员工学会质疑，善于寻找问题，在“追根寻源”中提升思考力、增强创新力，突破现状，标新立异，永创新高。因此，她要求作为香港华夏国际教育学院的每一个领导干部务必坚决做到“广纳建言”的行为，全面畅通沟通与交流的通道；要求每一个员工务必领会“坦诚建言”的精髓，并在实际工作中广泛运用，并且实行相关奖惩措施。 二、“学习是基础” 创新是对未知领域的探索，是依靠灵感、知识及知识的融会贯通的。因此，创新离不开对新知识的深入学习。 学习是创新的基础，创新是学习的升华。没有学习就没有创新。离开学习，创新就如同无源之水、无本之木，就如同妄想在空中建楼阁一样虚幻缥缈。 要抓创新就要抓学习。没有学习的高潮，就不会有创新的热潮。创新源于积累，积累惟有好学。只有用知识来武装头脑，才能激发出不竭的创新力。 回首历史，香港华夏国际教育学院每向前迈出一步，都离不开创新的支持。因此，她经常告诫员工：没有学习就没有创新，没有创新就没有发展，没有发展一切梦想都会破灭。全面促使员工养成“虚怀若谷”的求知心态，快乐学习、终身学习，努力进取，提升认知，用知识推动创新。 （一）用学习力提升认知力 没有对事物的认知与理解，就很难提出质疑、产生反思，更是不可能唤醒创新思维、实现创新。有了认知的能力，创新才点燃了火种。所有的质疑、反思和创新力都是随着对事物认知的深入而不断提升的。认知能力强不一定能产生创意，但没有强的认知能力就一定实现不了创新。因此，提升认知力是实现创新不可或缺的环节。 质疑与反思能力的提高有赖于学习。学习是形成认知结构和能力的活动。因此，只有勤于学习、善于积累，才能提升认知力，从而增强创新力及提高创新质量。在提升学习认知方面，香港华夏国际教育学院主要通过管理制度与激励机制，如，开展“每周问题发现奖”活动，促使每一个员工不断在工作中去学习新东西、领悟新知识，并提出新看法，从而不断提升认知水平，增强质疑与反思能力，在不断质疑与反思中提升创新力，在不断创新中谋求快速发展。 （二）创建学习型组织 有了好的认知力，才有了强的创新力。然而，认知力的提升在于知识的积累。凡创新力强者，非但知识丰富、悟性强，而且具有强的知识整合力，能够创造性地运用知识；相反，凡创新力弱者因为知识底蕴薄，从而导致对事物或问题的认知力普遍偏低，甚至连借鉴新技术都成问题，很难破旧立新。然而，学习型组织是加速员工掌握新信息与新知识，快速实现员工知识积累的最好武器。 香港华夏国际教育学院一方面通过各种举行各种会议，在会议上鼓励每个员工积极发言或者对某个问题与观点提出自己的看法，并尊重每个员工的观点与建议，甚至努力创造性地把员工的建议运用于管理实践当中，全方位地把会议当成学习的机会，让每个员工通过各种会议都能学习到新的知识，都能有新的长进；另一方面，要求每个部门成立每天学习会，即每天利用半个小时，要求员工讲述一个新知识、新体会等，每天一个人，轮流展开，强制性地要求员工学习。此外，在条件允许的情况下，实现人才换岗制，如把负责人力资源管理工作者，在适当的时候，调任到行政部门、教务部门等任职，尤其是经常把课程研发部人员，调任到招生部，或者就业指导部，然后，再调回课程研发部，促使员工掌握多方面的知识，甚至成为复合型的人才。总之，通过各种渠道，加快提升员工学习力的速度，从而提升学院的创新水平。 三、“专注是关键” “欲多则心散，心散则志衰，志衰则思不达”。“专注”就是集中精神、全神贯注、专心致志。 专注的力量，绝不可低估。从光学中，能看出焦点的能量；分散的光，仅有极少的能量和作用，但把它们都聚集起来却能点燃纸张、穿透钢铁。 多一丝专注,多一缕创新。创新需要一种集中能量的统一努力来支撑一个核心。“专心致志”、“瞑思苦想”、“反复验证”，正是创新思维的特征。创新思维，犹如已发动的马达，不能经常停下来，又再次发动。 香港华夏国际教育学院院长在首届创新成果表彰大会上说：“缺乏专注精神，即便立下凌云壮志，终将一无所获。因此，我们无论在教学上，还是招生上，必须发扬‘强化与专注’的精神”。在日常工作中，学院要求员工务必做到“专注于问题”及“专注突破”。 （一）专注问题 哲学家尼采说：“始终全神专一的人可免于一切的困窘”。问题是机遇。只有专注问题，才能发掘问题中的创新点。分散注意力非但不能找到解决问题的办法，反而会让问题变得愈加复杂。凡事都是相联的、互通的。三心二意地去对待问题，问题就会把机遇埋藏得更深。只有专注地去发现，专心地去挖掘，用心地探索，才能攻克问题，突破现状。 只要专注于问题，就敢于直面问题，善于研究问题，从而发现机遇，提升行动力、创新力和竞争力。香港华夏国际教育学院要求员工在工作中不仅要转变观念，视问题为机遇，更要专注于问题，发挥自身主观能动性，创造商机。在具体实施过程中，始终要求员工对每一项事情坚决负责到底，遇到问题，决不允许寻找任何理由出来推卸，而是要找出问题的根源所在，并提出解决问题的具体方案，最后经过大家谈论，形成可行性文件，并在实践中改善与实施。 （二）专注突破 专注问题可以发掘机遇。但抓住机遇，实现创新，还要专注突破。专注于一件事情，精力和资源才能最大化利用；专长和强项才能淋漓尽致地发挥。因此，认准方向后，必须抵住诱惑，心无旁骛地去突破难关，最终才能取得较好的成效。 香港华夏国际教育学院认为：人的潜力是无限的，而人生的成与败，关键在于专注力。只要聚焦目标，集中一切力量，去寻找解决问题的办法，就一定能够突破困难，实现创新。在具体操作过程中，要求员工一定要学习专注，譬如，课程开发部的人员在听取招生办人员或者其他人员对本课程的提出问题之后，务必全心力地去深入调研市场，在规定时间内务必对原课程进行改进或者创新，使之更适合市场的需求；教学部的老师对学员提出对教学模式上的问题，一定要进行深入反思及改进。凡是发现员工对提出的问题不给与高度重视的，或者在解决问题上敷衍了事的，则对其采取严重的惩罚措施，甚至辞退。
【杨尚东】北大心理学硕士、董事长兼执行院长；电话：010-8727569、13521823445；邮箱：[email protected]； QQ：4161449601；学院网址：www.hxhredu.com
