爱华网系列专题：研究80后
——一位部门经理人的自述 文/ 子 荷 对很多部门主管来说，繁忙的日常工作之外，还要考虑如何去管理“80后”，着实增添了很多麻烦——似乎远不如找“同类”更有效率。 对于出生于1970年代初的我来说，起初根本没拿“80后”当回事。因为一直觉得我自己还年轻着呢，怎么可能有代沟呢，何况“80后”看上去又普遍地早熟。但事实是，当我很高兴地带领我们部门的员工迎来了几个“80后”的新鲜血液后，他们强烈的自我感的确给我当头一棒！究竟是我已经“中年”了，还是他们太“少年”？ 活跃又自我的男孩 对新鲜血液的第一次尝试，是招收了三个男孩。先进公司来做实习生，原本初步定实习时间是一个月。 起初的效果非常良好。有了几个年轻新人的加入，大家午餐时间的闲聊都更新了主题：如今最当红的歌星、最流行的装扮，以及其他各种最新资讯源源不断地涌来。一些年长的同事回家和孩子聊天，都有了可卖弄的谈资，办公室的气氛顿时改变了，空气似乎都清新了，每个人都仿佛年轻了几岁。作为部门主管，我特别高兴。 aihuau.com最令人高兴的还是几个“80后”充满新主意的脑袋。部门会议上，每次他们都能提出与众不同的建议，尽管有些并不具备可操作性，但常常给其他人带来火花。而对于IT和金融，他们显然比我们更加熟悉，甚至有时可以充当一下网管或理财顾问。 不过，正当我沉浸在新气象中，四处向别的部门夸耀我的新人才时，新人们让我大大地张了一次嘴巴。 那是月底，到了业务总结和下月规划的时间，整个部门都忙得不可开交。本来我还庆幸多亏有三个实习生，可以分担一点琐碎的简单工作，于是派他们几个人整理资料。因为第二天就要用，我还特意嘱咐他们快点干。 但没想到，到了下午四点多，三个人突然集体消失了。我简直心急如焚，赶快给他们打电话，得到的回答是：“我们晚上有同学聚会呢，老大，我们都不想错过。” 我几乎晕倒。 最后这事不得不动用公司onmouseover=displayAd(4);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(4);>人力资源部的力量，紧急找了几个兼职人员连夜帮忙，才算解决了。尽管这三个“80后”的青春气息逼人，但我再也不想看见他们了。 脆弱又自主的小女生 这件事过去几个月后，到了应届毕业生大规模找工作的时间，公司也有不少部门缺人手，集体安排了招聘，其中也包括我的部门。尽管因为之前的事件，我在心理上对“80后”多少有点疙瘩，但考虑到成本、时间等因素，还是同意了公司的安排。毕竟，“80后”也有着鲜明的优点，而且我也检讨自己，之前那三个学生，毕竟只是来实习，而且可能我在管理上对他们过于宽松，才导致了后面的问题。 这一次因为吸取了上次的教训，我挑选起来格外认真。在人力资源部提供的几个人选中，我最终挑了一个看上去稍微稳重一点儿的女孩。对于她的到来，同事们也都很欢迎，大哥大姐们对她也多为关照。 女孩似乎不是特别泼辣能干，但加盟一两个月里，表现也算不错。 但过了没几天，大家都在工作呢，一个去别的部门送资料的同事就慌慌张张地跑过来找我，说那个女孩正在我们部门外的走廊上哭呢，而且是放声大哭。我找了个女同事一起过去，看到她正蹲在楼道里，眼泪纷飞。而这个位置正是各个部门之间交叉的空地，经常有找其他部门办事的同事经过。 我很小心地问了她几句，惟恐是因为我们的态度不好，让她受了委屈，但她说：“与工作无关。”其他都不愿意多说了。面面相觑几秒钟后，我们只能作罢。 因为一直不清楚这次“大哭事件”的原因，从此，我对这个女孩只好格外小心翼翼。在和她说话之前，我总是要先调整好面部肌肉的状态，表达也要尽可能地委婉，一切都是为避免把这位脆弱的妹妹惹哭，真是挺累人的。 本以为这样总可以了吧，后面让人惊讶的事情越来越多。 部门在工作时间内组织郊游，顺带研讨业务，为的是大家在轻松的环境下开拓思路。就要到集合时间了，突然接到女孩的电话：“能带‘家属’吗？”“因为不是单纯去玩，所以这次不能带，以后出去玩的时候可以。”我耐心地向她解释。“可是我已经带我男朋友来了，就要到了。” 我无语了。 对于我们这种竞争非常激烈的行业，加班加点也是常有的事。可这个看上去很文静的女孩又给我来了个下马威。 那是一个周五下午，我一再叮嘱她急需一份文稿要她写。并且由于天气热，为了照顾她，我让她周六在家里写，然后再发邮件给我就可以，省得再往公司跑。我正在为自己的人性化管理和体贴小得意了一下，结果一查邮箱：没有邮件。打电话问她，结果她倒是很平静地说：“我和男朋友吵架了，没心情写，明天再给你吧。”居然连一点愧疚之意都没有。 这个女孩最终是自己选择了辞职，我简直如释重负。
一直到现在，我都没再敢招收“80后”。这些有条件享尽了父母关爱，接受了良好教育，脑筋灵活，眼界更开阔的年轻人，本应是多么令人喜爱的一代。然而，他们的自我意识之强烈实在出乎我的意料。 他们无疑是“以我为主”了，少了负重感，过得更快乐。但对于我来说，繁忙的日常工作之外，还要考虑如何去管理他们，着实增添了很多麻烦——远不如找“同类”更有效率些。
