爱华网近年来，随着世界家电制造基地的转移，中国家电制造业步入了飞速发展的时期。如电视机、DVD机、手机、冰箱、空调器等产品的产能和实际产销量已经牢牢占据了世界第一的位置，家电生产大国的地位已经形成。但是，由于进入门槛相对较对，企业掌握的核心技术有限，开发自有专利的能力薄弱。因此，国内家电企业常常容易陷入低层次的价格战竞争思维无法抽身，而国际巨头把生产基地转移到中国的过程中，成本优势将不再为国内家电企业所独占。国内市场竞争国际化和在国际化市场参与竞争已经成为中国家电企业无法回避的两种形式的国际竞争。
目前，空调行业竞争之激烈，为中国家电之最，用惨烈两字形容并不为过。由于在自有核心技术、品牌积累、营销网络建设等方面暂时无法与国际巨头相抗衡，国际巨头牢牢掌控着高端市场，中低端市场份额则为中国空调企业所占据。以志高、格力、美的为代表的中国空调企业出口呈跨越式的增长势头，证明中国空调企业在世界家电市场的话语权越来越足。那么，中国空调企业凭什么参与国际竞争呢？
笔者认为，主要有以下几点：
一、稳固国内市场，主动出击国际市场
随着全球市场一体化的进程加快，中国空调企业不可避免地要在国内市场和国际市场两个战场作战。
国内市场，中国空调企业主要集中在市场的低端和中端展开激烈的竞争。依据今后的发展形势预计，由于竞争环境日益严峻，有不少低价劣质“螺丝刀”工厂在市场中再也难觅踪影，一批实力不济的企业也将从市场撤出。这样中国空调企业整体质量将会提高，市场和资源集中度都会趋向于高度集中，规模效益凸现，因此，今后空调行业的进入门槛将随之抬高，资源将得到优化配置。
今后，中国空调企业在稳固中低端市场地位的同时，必须逐步向中高端进军，在国内市场树立起良好的品牌形象。我们应该深刻认识到：如果不能在国内市场占据绝对优势，就不可能获得在全球长远发展的战略基础。因为中国空调市场是全球最大的制造基地，同时也是全球最大的消费市场，而且随着中国经济的快速发展，其巨大的市场潜力将会得到释放。一个全球制造基地的形成，除了要有适合制造基础所必须的各种资源（如相对低成本劳动力优势、研发与管理专业人才资源、厂房设施、零配件完整的产业链）的基础之外，巨大的现实可稳固占领的市场也是支撑产业存在和继续发展的重要基础。中国空调市场的增长速度目前保持在12%左右，城镇普及率不到30%，市场前景可观。但农村市场的开发和成熟需要时间，需要宏观经济层面的支持，而中国巨大产能过剩，市场处于完全竞争状态，垄断趋势非常明显，弱小企业掌握的资源，将无法支撑到农村市场成长为现实市场那么漫长的时间。生存下来的中国空调企业，中端和低端市场不能丢，要牢牢掌控，同时要加大高端市场开发力度，合理布局高、中、低三级市场，形成本土竞争绝对优势。
在国际市场，中国空调企业必须主动出击，决策灵活快速。如志高空调基于“速度战胜规模、思路决定出路”的战略思维，整个系统运作全面以市场为导向，机制非常灵活，效率非常高，与国外客户高效要求相吻合；相对于国内某些大企业，志高空调在履行合同过程中，出现的细节性问题，基本上都可以做到一站处理完毕，客户常常对于志高空调服务的效率感到惊讶。制订企业管理制度，严格遵循“合适的才是最好的”的理念。因为再完美的制度，也需要适应市场的实际情况，贴合运作实际，需要适应公司实际情况和公司人力资源的实际情况，需要落实到企业执行实践层面，也就是中国民营企业特有的速度优势。志高空调现正投入巨资加紧ERP系统的建设，提高企业整个系统的信息化管理水平，提高工作的效率，强化企业的执行力。今后中国空调企业必须适应国际市场规律和反应速度，满足企业国际化运作的要求。
出口前期，我们可以充分利用成本优势和稳定可靠的产品质量，采用OEM、自有品牌等方式抢占国际市场份额，“中国制造”在国际市场形成一定影响的同时，必须投入长期资源建设自有品牌；中国空调出口走向成熟阶段，必须由前期单纯的“质优价平”理念、品牌则采用OEM为主，自有品牌为辅的方式，走向全方位占据国际市场的低、中、高端，而不应只守着低端市场不放，以自有品牌为主导，OEM为辅。销售网络建设方面，必须与国外客户建立牢固的互利、诚信的合作关系，同时逐步建立健全全球自有销售网络，全面的理解国际市场运作规则，规避潜在风险（如出口国市场政治风险、反倾销的风险、不能溶入当地文化的风险以及金融风险等），最终形成中国空调在国际市场的强势地位。
总的来说，国内市场的国际竞争由于产业竞争优势明显，外资企业要想抢占市场份额需要付出相当代价；但国际市场，中国空调企业优势单一，缺乏关键的市场竞争能力，全面适应国际市场竞争规则尚需时日，但充分利用全球产业分工机会，中国空调企业前景看好。
二、加强产业战略整合，以规模和质量决胜国际市场
为了获得产业竞争优势，在扩大整机产能的同时，必须加强对上游资源的战略整合，对产业下游流通渠道，采取在二三线市场自建流通渠道和一二线市场全面进入家电连锁、超市相结合的方式，减少营销网络存在的盲点，增强有效掌握和整合市场资源的能力。
国内空调企业巨头如志高空调，投入巨资建设的新科技工业园面积达3000亩，建成之后，志高整个工业园将达到4500亩的规模，上游产业将更加完善，整机产能将突破1000万台，其它空调企业巨头如格力等也正在加紧扩大产能。数年之后，中国空调市场必将只留下为数不多的主导性的企业，其它实力逊色的企业将有如下选择：或者被收购；或者被市场淘汰出局；或者选择适当时机，主动退出市场；或者收缩战线，守着局部市场，但市场占有率将江河日下；或者充分利用企业本身特色资源，寻找差异化细分市场，形成独特的竞争优势。它们再也不可能成为全国或者全球范围的主导品牌。
在规模化的前提下，必须一如既往地重视产品质量。质量是企业得以生存的根本，通过各种环保和质量认证是进入国际市场的通行证。国内排名前列的空调企业基本都通过了相关的国际认证，获得了市场的准入资格。志高作为中国空调出口排头兵，非常重视认证工作的开展，专门成立了认证办从事认证工作的开展。全质办则全面规划产品质量。公司通过的ISO9001质量保证体系运行良好。志高拥有国家认可的试验室，除检测本公司产品之外，还具有开展对外产品检测工作的资格。已经通过的认证有中国强制CCC认证、美国UL认证、欧共体CE认、德国TUV、GS、EMC认证、澳大利亚安全认证等等一系列国内和国际的认证。
总之，在全球化竞争的大环境下，产业规模和过硬质量是赢得国际市场竞争的重要基础。
三、OEM与自有品牌两条腿走路，以扩展自有品牌出口为根本
创建中国的世界名牌已经成为中国家电业，尤其是中国空调企业的共识。海尔已经成为中国打造世界名牌的成功范例，但不是每个企业都可以照搬，必须要结合企业实际。
中国空调企业在发展出口业务的过程中，深刻地认识到：没有自有品牌在国际市场通行，始终都是处于低层次的竞争地位，也无法得到合理的回报。
最初，志高空调从单纯的OEM业务做起，当时利润非常可观，但是并没有为之满足。志高认为：同样是质量过硬的产品，为什么贴上其它牌子就可以卖这么高的价钱？ 对此，李兴浩总裁深有感触地说：自有品牌是我们志高空调将来决胜国际市场的命根子！因此在后来的出口业务过程中，宁愿牺牲一部分短期利润，也要在全球市场推出志高品牌。“全球家庭新选择”的品牌定位，表达了志高品牌走向世界的自信。
现在，志高自有品牌已经占到出口业务50%的比例。随着企业国内市场地位的巩固，今后出口将以志高品牌为主导，不断加大资源投入，推进品牌国际化的建设。品牌巨大的附加价值已经被国内空调企业所深刻认识，加强行业自律和引导，价格竞争将走向理性化，由价格竞争转向价值竞争，这样有利于中国空调企业在国际市场的品牌形象。志高空调在全球100多个国家和地区注册了志高商标，并且成为联合国采购对象，说明国内空调企业已经学会保护自有品牌，启动了国际化的进程。
四、加大技术开发资源投入，以技术创新为关键竞争力
中国空调行业如其它家电业一样，在核心技术掌握方面处于不利位置。随着空调产业向中国转移，前期简单组装的历史正在被改写，核心技术壁垒逐渐被打破。中国空调企业开始拥有相当一批专利技术，且拥有自主知识产权。引进技术是主要在初始阶段，然后由自己的技术人员进行消化、改进和升级。
现在国内已经集聚了一批专业制冷博士，如志高空调的研究开发就是由著名专家丁小江博士主导，在很多方面的研究已经走在了世界前列，产品更新换代明显加快，推出新品的周期明显缩短。志高在健康技术研究、整机匹配、降噪节能、模具设计开发等方面取得了显著的成果。如志高的集广谱抗菌技术、空气清新冷触媒和健康负离子技术三重防护于一体的抗菌防护墙技术，能杀灭金黄色葡萄球菌、大肠杆菌等病菌，还有自主开发的语音智能控制、中央空调管道清洁机器人等处于世界领先水平专利技术。排名前列的国内空调企业巨头都已经投入占销售收入相当比例的资源用于研究开发，占领空调技术的制高点，从而谋求在国际市场高端技术的定位，彻底改变中国空调在国际市场低科技含量的形象。
可以预见，随着中国空调产业竞争优势的形成，掌握核心技术不再是不可攻克的壁垒，并且随着空调技术的升级，国内空调企业如志高等已经在某些方面已经储备有许多最新最先进的科研成果，科研成果转化成产业竞争优势的时间将不断缩短，中国空调技术优势地位最终必将形成。
五、熟悉国际贸易规则，大力培养和引进专业型人才开拓市场
中国空调要全面走向国际市场，必须要熟悉国际贸易规则和懂得国际营销。
从现阶段来看，看似火热的国际贸易背后有如下特点：1、从现阶段中国出口业务来源来看，主要是通过互联网搜索、组团参加国内和国际家电展览会等方式来获得订单，方式比较单纯；2、一次性买卖的现象比较严重，客户管理粗放，没有建立牢固的合作关系，不利于保证企业长远利益；3、国内某些企业不顾企业实际，向国外经销作虚假承诺或者夸大企业实力，单纯以低价格与国内同行争夺订单；4、企业规模有限，没有在国际市场经营的长期准备，更没有广告预算，销售网络忠诚度非常差；5、许多出口企业急功近利，不愿意做基础性的品牌推广和管理工作。
由上述特点可知，随着中国家电出口制造基地地位的形成，中国出口的市场会越来越大，尤其像中国空调，已经具备一定实力与国际顶尖巨头抗衡。随着空调产业规模优势的形成，全球顶尖空调研究开发人才将会向中国进一步集中，志高空调一直以来保持着和三菱电机的亲密合作，技术合作非常愉快，国内某些空调巨头企业已经不满足于合作，而是直接聘请世界级专家加盟，而我们中国也逐渐出自己培养的世界级制冷技术人才。
因此，对于中国空调企业来说，技术不是最大的障碍。在出口国际市场时，需要有国际化的营销人才支持。如志高空调，刚开始进攻国际市场时急需出口营销人才，当时制定了最笨的方法，那就是只要能够拿到5张以上的出口订单，直接任命为部长，可以享受住公司别墅和公司配小车的待遇，似乎一夜间就招揽了很多优秀熟悉的外贸型人才，直到今天，出口营销公司仍然保持了那种热情上进的士气。但是，即使如此仍然离志高国际化的目标很远，志高仍然在做一些基础性的工作，把自己的网络全面铺开。在人才队伍建设方面，一是在现有队伍里面发现和培养优秀人才，二是从国内人才市场招聘优秀专家级人才，三是直接聘请国际上市场操作非常成功的销售和品牌经理人。
以熟悉国际贸易规则和懂得国际营销的专家级人才操作国际市场，将是中国空调企业未来在出口方面的一个重要思路，当然我们还有一个武器，那就是在中国市场取得的成功经验可以有选择地在国际市场复制，但必须了解当地文化和规则，规避当地政治的风险和政府认定倾销的风险。
综上所述，中国空调企业主动出击国际市场是产业优势形成之后必然之路。产能过剩后，我们中国空调产业的能量必须释放到国际市场，从而赢得更为广阔的生存和发展空间。在承接目前国际产业转移和分工的同时，我们也将因此获得振兴民族工业的发展良机。中国空调企业不但要勇闯国际市场，而且必须做好国际市场，在国际市场赢得全球消费者对中国空调品牌的认可，这是我们中国空调企业赢得未来的重要基础！
