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邓中华

时代和历史是否如研究者所期待的那样赋予不同十年出生的人不同的秉赋和气质,而且恰好就在历法所测算的十进制之分水岭上?

“谁要代表我,我就跟谁拼命!”

在一个探讨80后是希望的一代还是迷茫的一代的专题策划中,一个网友不无愤激地如是写道。当《时代》把春树树立为中国80后的一个典范的时候,当诸多持有传统教育观念的人被韩寒、满舟以及后来的李想、茅侃侃等人冲击得一塌糊涂的时候,我们相信他们仍然不足以代表整个80后。但是问题的关键在于,他们是否积聚了80后的关键特质?

以一种蹩脚研究者的姿态来分析,人的特质受到多方面因素的塑造,家庭教育、时代背景、历史性大事、学校教育、亚文化圈子、技术条件、经济状况(经历过大萧条的人更懂得钱为何物),等等不一而足。

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但是就一代人而言,要探究他们的共同特质,挖掘时代里的大事是不可避免的。看起来,80后生活在这样一个环境之中:①金字塔式权力逐渐分散;②分配逐渐依靠贡献而不是关系;③伪道德家们痛心疾首;④知识普及,伪知识分子和小知识分子泛滥;⑤多元化,必须接受和容忍“异类”;⑥诱惑更加多样;⑦莫名其妙的纪律越来越讨厌;⑧有些人不知为什么就红得发紫;⑨爱迪生发明了电灯,使得黑白颠倒;⑩心情好坏非常重要;  越来越多的人自以为是。

许多观察家都打算把邓小平开创的市场导向的改革视为一个关键因素。但是整个1980年代,那些所谓的80后是难以深刻体会权力逐渐货币化的真实“魅力”的。官倒、双轨制、《为钱正名》(张维迎1983年发表于《中国青年报》)、国企放权让利、家庭联产承包责任制、方兴未艾的降低人口自然增长率的计划生育运动等如火如荼的时候,80后的人可能刚刚撇弃了奶嘴,唱着“小鸟说,早早早,你为什么背上小书包”,奔赴幼儿园。80后被真正塑造应该是在1990年代以及本世纪初期—我们不必理会“三岁看小,七岁看老”的经验主义结论。尽管童年的记忆仍然被许多人说道,但是多啦A梦、一休、舒克和贝塔能在多大程度上书写他们的品格和气质仍然值得商榷。

《管理学家》做了一个小范围的调查,希望能触摸到80后员工的某些特质。首先,他们肯定是网络的一代,因为我们的调查问卷是通过网络发放和回收的;其次,我们没有描摹全貌的野心,这个调查的愿景充其量是当个摸象的瞎子而已;再次,无论我们摸到的是象的尾巴还是鼻子,我们都的确摸到了;最后,我们甚至无意把80后和70后或者90后等做比较,我们只想知道80后到底是怎么样看待工作和生活的。 关于生活方式的片影

80后是否已经形成了对生活方式的成熟看法?在对未来收入没有明确的预期之前,我们难以明确地说是或者否。在被调查者的生活元素中,其优先顺序是:“播客、极客、威客、博客、换客、维客、拼客、淘客等之一”(54%)、“二十几岁还喜欢吃零食”(47%)、“熬夜就像吃方便面一样,懒觉睡到闹钟变哑”(44%)、“理解、同情甚至鼓励gays or lesbians”(34%)、“最近对股市的兴趣很high”(31%)、“卡奴、房奴、车奴,是值得张扬的光荣称号”(25%)、“有特别的爱好,但是都与传统文化没有关系”(20%)、“不懂得如何把家弄得整洁一些”(20%)、“曾经甚至现在还喜欢情色电影”(19%)、“对星座、占卜或者塔罗牌这些玩意儿了如指掌”(19%)、“不怎么读书,除了网络小说之类的东东”(19%)、“我月光,我啃老,我快乐”(17%)、“在酒吧里闪电结识朋友”(10%)。

这些生活元素的权重只是较好地反映了网络、牛市、改善的金融环境和非短缺经济、畸形的房地产市场、文化交融、新时空观、新媒体、城市社区文化的没落在80后生活中的影响。我们从中可以看到,至少在被调查者身上,凸现出一些特点。首先,时间观念模糊。80后在零食面前的“膜拜”,表明对三餐习俗的回避和抵触。至于“熬夜”与“睡懒觉”更是一个良好的注脚。第二,秩序感在部分80后身上缺失。第三,他们对同性恋者的不反对表明他们的开放姿态。当然,这或多或少是因为文化的交融有关。倒是让人觉得奇怪的是,“80后对朋友的概念的重新诠释”却没有得到良好的支持,不过另一原因可能包含在网络的影响上。第四,80后是很实际的一代,所以对牛市的兴趣、对卡奴者光荣的姿态、对月光族等无所谓。然而遗憾的是,被调查者中的分化极其严重,仅仅有一项略微超过一半。在调查问卷的回收过程中,一方面有人向我们表示,怀疑自己到底是不是80后;另一方面,有被调查者觉得这样的调查毫无意义,因为拿它调查70后也会得出同样的结论。 工作满意度低

在所有有效回复中,工作时间最长的是7年,最短的不足半年。平均而言,毕业年限是2.45年,“目前的工作是他们的第几份工作”的答案是2.4份。也就是说,被调查者一般一年换一个工作(公司)。同时在回答“你把目前的工作视为什么?”的时候,有45%的被访者回答是“汲取经验的途径”,24%认为是“谋生的手段而已”,16%的人认为是“更好工作的跳板”,只有10%的人认为是“事业”,还有一部分人认为是“社会大学”。事实上,这表明绝大多数人对目前的工作状态是不满意的。

80后对办公室里的哪些因素是非常厌恶的?调查结果显示,“没本事但善于拍马屁的人被认为沟通能力强”获得了极大的“追捧”,被厌恶程度达到67%,这个数字的含义有两个方面,一是这种情况的出现频率很高,也就是说有太多的领导者和管理者的确就是把那些马屁精视为有很强沟通能力的人;二是,80后对这种人的生活方式的鄙视程度高,如果结合“把目前的工作看做什么?”这个问题,那么这个元素可能是使得他们对工作不满意的一个重要的原因。排在“次席”的是“冗长的会议”(53%),紧接着是“执行错误的命令”(52%)、“公司政治,站队比做事更重要”(48%)、“加班”(23%)、“一言堂”(23%)以及“上班要打卡”(10%)。

如果这个问题涉及的仅仅是一些常规问题的话,那么我们对另一个问题的设计就更加“别有用心了”。“电脑不允许安装声卡”(9%);“聊天记录和邮件来往被监控”(80%);“领导有非分之想”(41%);“工作流程完美得只剩下服从和执行”(18%);“发工资的日子在30号以后”(13%);“企业主/管理者花不少时间算计怎样才能少发薪饷”(54%);“老板的承诺像需要扔到纸篓里的废纸一样多”(68%)。

我们只需要对“老板的承诺”这个问题做个分析,因为其他选项的答案是一目了然的。这个选择的设计旨在获取80后遇到的老板们是如何激励他们的。这个答案表明,他们的老板大多喜欢开空头支票,而且常常忘记自己曾经说过什么。

那么,并不成熟的80后们是如何看待他们的老板和管理的呢?答案也颇有意思。53%的人承认他们在私底下骂过老板;47%的人表示“炒过老板的鱿鱼”;37%的被调查者表示自己“对领导的命令阳奉阴违”;有25%的人明确表示“自己曾和领导发生争执,甚至拍桌子”;22%的人相信“从来不会在工作时间之外做任何对公司有益的事情,除非对自己也有好处”。另外,还有12%的被访者承认“和同事联合起来,对付没有道德的老板(上峰)”。 如何激励80后?

在采访的过程中,我们逐渐在清晰一个概念:在80后那里,马斯洛的需求金字塔是坍塌了的。80后的人,总体上缺乏饥饿感、生活在“不爱武装爱红妆”的年代。他们太贪婪了,他们企图同时获得马斯洛所说的一切需求,渴望这些需求并不是层级分明的,而是一脉相承的。

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那么这种直觉是否得到了印证呢?

被调查的80后明确表示这些观念是天经地义的:“八小时之外,工作给我滚开”(55%)、“在公司和公司外,我是完全不一样的两个人”(55%)、“自己而不是别人才是自己的领导”(52%)、“工作是公司的,财富是自己的”(43%)、“口号治企就像胖子吃减肥药”(21%)。 同时他们还表示,只有在这些条件下才会努力工作。人性化的工作环境(硬件)(46%);同事之间融洽而坦率的关系(34%);“一分耕耘,一分收获”的报酬机制、赏罚分明(56%);整个团队都积极向上(31%);工作具有挑战性(32%);兴趣所在(41%);公平的竞争机制(17%);拥有一个富有魅力的领导者(34%)。

如果他们打算辞职,最重要的原因是什么?工作太枯燥、单调,无学习的空(时)间(29%);准备创业(9%);我拥有事业心,但是目前的平台不够大(38%);压力/薪水比太大(26%);遭遇不公正待遇(9%);工作得不开心,人际关系不和谐(20%)。必须指出的是,那些认为80后是“垮掉的一代”的人看来必须重新观察或者检讨自己是否太偏颇,80后们之所以给人一个“缺乏责任感”的印象,真正的原因可能是他们觉得目前的平台不值得付出,老板/领导者们应该深思。

  

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