佛山市利达玩具有限公司的前院的旗杆上ISO9000旗帜还在台风帕布的余威下,猎猎的招展着,但他的老板却永远的走了,我知道,这面旗帜它不会知道其中的情情种种的,就象要把它挂上去的张老板一样,他并不懂他为什么会自杀一样,事实这种情状和心境或许还应该包括我们今天还活着的很多的企业家们,他们不知道,他们自己正在亲手给他们自己和自己的企业挖掘着埋葬他们的坟墓.
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谁杀死了张树鸿,是儒文化主导下的中国式企业运营是企业家自己的形式主义和对产品品质的藐视,如果我们的企业家,不能够从根本上将这三点给予自我解决掉的话,那么张树鸿将不会是最后一个自己给自己挖掘坟墓再自己把自己埋葬的人,他的故事将仅仅只是中国企业家和他们的企业的悲剧的一个序幕而已.
谁杀了张树鸿?!
今日放才从佛山回广州,但在佛山的这两日,一项大事件总让我感伤的很,关于这个媒体已经做了报道,事件是:玩具从美召回 老板张树鸿自缢身亡.
这件事件让我感伤的是张树鸿的死,是谁杀了他呢,新闻的标题告诉了我们,从刑事学法学的角度来看, 张树鸿的确死于自杀,但这在我看来,他仅仅只是结果而不是原因.对于张树鸿的自杀,我们的记者给出的解释是:因玩具油漆铅含量超标,佛山市利达玩具有限公司日前从美国被召回96.7万件玩具产品,并被国家质监总局暂停出口(8月10日)。前日下午,该公司老板、香港人张树鸿在自己工厂仓库上吊身亡。员工称老板完全是“被他最要好的朋友害了”。据了解,员工们所指的“最要好朋友”是该玩具企业的油漆供应商梁某。
从记者的思维角度来说, 对于张树鸿的死亡,他的朋友也就是新闻中所指的张树鸿“最要好朋友”梁某责任最大.因为这个人---“心太黑了,居然用假冒油漆给我们老板。”“老板被好朋友害惨了,可能一时想不开就自杀了。
但在我看来,这种说法是缺乏科学的和并不负责的,我个人认为,杀死张树鸿的元凶不是别人,是他自己,是他自己极端糟糕的品质意识,他“最要好朋友”梁某,或许真的很黑心用假冒油漆给了我们张树鸿老板,但也正从这点可见,我们的企业的管理运营是多么的糟糕和多么的危险.一个完全不合格的供应商的产品是依据什么标准和渠道可以堂而皇之的进入我们张老板的公司的采购目录里的,又是如何进入我们张大老板的仓库的,又是根据什么标准畅通的进入生产环节的,又如何通过企业内部各种环节而出货到美国的,据我所知这家公司可是在他公司的旗杆上堂而皇之的挂ISO9000旗帜的哦.
佛山市利达玩具有限公司的前院的旗杆上ISO9000旗帜还在台风帕布的余威下,猎猎的招展着,但他的老板却永远的走了,我知道,这面旗帜它不会知道其中的情情种种的,就象要把它挂上去的张老板一样,他并不懂他为什么会自杀一样,事实这种情状和心境或许还应该包括我们今天还活着的很多的企业家们,他们不知道,他们自己正在亲手给他们自己和自己的企业挖掘着埋葬他们的坟墓.
而他们自杀的方式就是自己给自己先挖掘坟墓在慢慢的自己堆土,自己埋葬自己.他们为自己挖掘坟墓的的工具是形式主义藐视品质,是中国式的运营之道.
今日中国之企业,家家都在搞5S家家都在整ISO9000,但这搞了5SISO的家家户户的企业,又有几家真个的理透了5SISO的精髓的呢?我想没有几家,他们更多的是在乎5SISO所能够给予的现实的资源和利益,他们要的是他们的客户方所要求的那个本本那个证证,他们要的是当前流行的趋势,要的是人人三个代表我也必须谈三个代表的形式主义. 至于5SISO的内涵和意义,他们是并不关心的.那么什么是 ISO9000的内核呢?
1.客户导向; 2.最高管理当局积极参与; 3.全过程控制; 4.系统管理; 5.全员参与; 6.持续改进; 7.以事实为决策依据; 8.预防为主。
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而关于中国式的运营之道我在我以前的很多文章里已经提及过的了.我曾系统的观察过大量的中国企业,涉及的企业从性质出发包括:国企、民企、中外合资合作企业、台资及港资企业及股份制企业,从地域角度出发包括广东、江浙、内地,观察的结果是---我们所获得的结果是,我们的企业存在一种普遍现象:企业缺乏战略眼光、机构庞大、人浮于事,吏治腐败,这种种,又直接导致执行不到位,企业普遍缺乏经营的有效性。这种种朗教授把他们归结为我们企业发展不大的原因,但我们却认为,这仅仅只是现象,远未设计本质,那么造成这种现象的本质是什么呢?观察中所积累的数据,直观的告诉我们,中国所固有的社会结构及文化特征才是我们企业发展于生俱来的障碍,我曾在我的小文《中国式的竞争的危害及原因分析》一文里强调了,儒家意识里的一致性对中国企业战略的破坏。
同样在这里我们也必须认识到在长期儒家文化的影响下,中国人有着强烈的团体意识,表现在,人们更愿意同自己熟悉和信任的人在一起工作、交流、分享信息,在企业里更表现为:“强调个人品行和对企业的饿忠诚,事实,我们的企业家对人才的标准,往往‘忠诚’远远高于专业技能,这样的结果是‘忠诚’意识在抹杀企业应追求的效率和效能,同样企业家为了维持员工对他的忠诚,从意识上、体制上,使其陷入封建帝王化的深坑里。这样的结果是:机构的庞大、机构的重叠、相互的不信任、机构间与员工间的相互制约,人人不得不从现实事物着手,而完全‘管理人’化,而对战略对于前瞻问题缺乏应有之重视,管理人员技术官僚化、愚忠化,人力成本巨大,相应的效率和效能却极端低下。同时,企业内,过于重视血缘、地缘、亲缘、学缘等特殊关系,张树鸿老板完全是“被他最要好的朋友---该玩具企业的油漆供应商梁某所害就是明证。这种特殊文化,导致企业内部派系林立,这种习惯的必然是对不同思想、行为和人的排斥,也导致了人事考核制度的形式化,员工不重视钻研业务、不求上进,更注重人际关系,而这种种的意识决定了,我们的企业,那中狂妄自大自以为是,这不得不让我们要认真的反思了。
谁杀死了张树鸿,是儒文化主导下的中国式企业运营是企业家自己的形式主义和对产品品质的藐视,如果我们的企业家,不能够从根本上将这三点给予自我解决掉的话,那么张树鸿将不会是最后一个自己给自己挖掘坟墓再自己把自己埋葬的人,他的故事将仅仅只是中国企业家和他们的企业的悲剧的一个序幕而已.