牵手诺基亚等通信企业,推出手机影像下载、冲印业务;
整合上海大剧院等娱乐企业,杀入演出门票销售领域;
与联邦快递秘密在京测试半年,下周将在京沪两地全面开展策略联盟;
统一的黄色标识、遍布城市大街小巷的柯达快速彩色店除了提供全方位的传统和数码影像服务,现在又开始卖演唱会门票、卖长途汽车票、收联邦快件,甚至还要代理电信服务——
演出开始了。
遍布全国700多个城市,正在以每年超过1000家的速度增长的柯达快速彩色店,正在悄悄而又迅疾地展示出它的市场魔力。
颇为业界和媒介关注的“柯达8300多家快速彩色店究竟会不会涉足便利店”话题,在上海“柯达嘉年华”上有了新说法。
第一次,柯达高层不再以“我们会考虑通过这个平台提供给消费者更多便利的服务”这句话为托辞,避开记者的咄咄追问。日前,柯达民用摄影产品部亚太区零售通路总经理李明和肯定地告诉记者:“未来四年,柯达将通过向娱乐化、生活化的业务延伸,实现由‘影像’到‘影像+零售服务’的战略转型。经过过去18个月的琢磨,在零售服务方面柯达今后将着力于发展与电信行业、娱乐行业的整合,着力于增加一些诸如代收联邦快件、代卖长途汽车票等生活化项目。”
独家票务代理
柯达吃下上海大剧院、上海巴士股份;北京方面正在与几家文化公司洽谈,大约在4月份有消息可以披露。
也许是过于得意了,李明和竟然两次把百老汇经典音乐剧《猫》说成了“喵”,逗得台下听众几番哄笑。
李明和有N个理由可以得意。就在他站到上海最顶级的酒店——金茂凯悦做这番讲话的时候,遍布上海市的120家柯达快速彩色店已同时开始销售《猫》剧门票,这部百老汇名剧将于今年3月起在上海大剧院上演53场。根据其全球上演佳绩——超过5000万人次观看过,在全球近300个剧院里演出过,全球票房总计30亿美元——作为上海大剧院独家票务代理的柯达快速彩色店将赚进可观的“银两”。
而这还仅仅只是一个开始。据了解,上海大剧院今年将总共上演250场剧目,全部门票除了在大剧院中心售票处外,都将通过柯达票务系统销售。尽管柯达方面一再强调,柯达发展票务系统,着眼点不在于柯达能从中赚取多少利润,目的是利用这样的平台向消费者提供更多更方便的服务,使更多的人进入柯达的通路。但是,人们似乎更愿意算计算计柯达得到了什么实惠。
尽管李明和不肯给记者透露合作双方的具体佣金分成,但是,看看去年柯达快速彩色店在上海的几个销售业绩,不难看出这是个极具“钱途”的买卖。2002年,柯达影像网络票务系统在上海推出后先后代理了刘德华、张惠妹演唱会,以及全球知名的大卫魔术表演、网球大师杯等门票销售。李明和算的下面这笔账更是印证了这一点:“仅一场刘德华演唱会,卖得最好的柯达快速彩色店的佣金将近两万元,这两万元对店家的意义,相当于其该月的人工成本等都可以用这笔“额外”的钱给负担掉。大师杯,门票卖得最好的店销售额40多万元。而与此同时,捎带手儿卖卖门票的每一个单店几乎没有人力成本的增加,柯达快速彩色店所要做的就是支付数千元的一个票务销售系统租用费。”
就在同一天,柯达还宣布了与上海城市交通客运行业龙头企业——巴士股份公司的合作:独家票务代理对方每天发往苏、浙、鲁、豫等全国各地每天达640个班次的高速长途巴士车票。李明和指着一张华东地区被标注了黄颜色的中国地图说:“希望在不久的将来大部分都变成黄色。”
柯达的野心当然不只在上海,什么时候北京市民也能像上海一样“看演唱会,找柯达”呢?李明和的回答同样肯定:“北京的票务系统,今年上半年会建起来,柯达正在同几家文化公司洽谈代理事宜,大约在4月份会有消息披露出来,我们希望经过18到24个月在北京也能形成‘看演唱会,找柯达’的局面。”
策略联盟联邦快递
柯达和联邦快递已经在北京的9家店秘密进行了半年的测试,下周三将在上海宣布正式开展业务合作。
从下周三开始,光顾北京和上海部分柯达快速彩色店的消费者将会发现店里除了传统的彩扩设备外,又多了一台“机器”——联邦快递自助服务专柜,顾客可以在店员的帮助下,方便快捷地完成国际快件寄送业务。
跟代理演唱会门票一样,柯达快速彩色店在这里赚取的是额外利润——佣金,以及更多有价值的人流。对于即将于下周三揭锅的这项业务柯达方面没有透露更多,李明和只是说:“测试结果是销售比我们预期的还好,北京的快递不错,所以我们要引进上海。”李同时称,代收联邦快件业务在上海一上马就要二三十家,而且,这些店将主要位于商业区或大学附近。
整合电信企业
刚刚宣布与诺基亚合作推出手机照片冲印业务,未来还将与网通合作涉足电信服务代理。
“一与诺基亚、三星等手机厂商合作;二与联想、英特尔等IT企业合作;三加速发展网上冲印。”这是柯达民用摄影产品部中国总经理陈耀荣为柯达数码业务拓展制定的三项战略。1月7日,随着柯达与诺基亚强强联手推出手机照片冲印服务,拥有诺基亚7650等可摄像功能手机的时尚一族又多了一个新玩儿法,除了将自己用手机拍摄的影像发送给朋友的手机或发到电子邮箱外,到柯达快速彩色连锁店还可以把影像冲印成照片,甚至制作成各种各样附带照片的影像产品。
“手机作为继数码相机后另一种新兴的拍照工具,应运而生的数码照片冲印将会日渐流行,并为影像行业创造新的业务增长空间。估计到2005年,包括摄像手机、数码相机等在内的中国数码冲印量将上升至市场照片冲印总量的20%。”陈耀荣预计:“可发送多媒体短信息的摄像手机2003年将占到中国手机市场销量的20%。以中国手机市场今年预期6500万至7000万的销量计算,摄像手机的销量将超过1200万部,远远超过数码相机的水平。”
与诺基亚携手是柯达继与三星合作推出手机影像下载业务后,与电信领域企业的又一项创新合作策略。另据李明和在当天透露,柯达与中国网通有关电信服务代理的合作谈判也正在进行中。
李明和半开玩笑地回应记者的刨根究底:“如果让我们来做一个白日梦,有那么一天,市民走进家门口的柯达快速店,将不仅可以买演唱会门票、寄快件,还可以买火车票、买电、交手机费……”依柯达今天这般好胃口,谁又敢断言有一天这一切不会变成现实呢?
相机播种计划
“到农村去,到边疆去,到柯达最需要的地方去。”
在这一革命性口号指引下,柯达在过去一年里创纪录地举行了2500场旺季店外促销,柯达相机在中国二、三线城市和农村的销量直线上升,并首次突破100万台。
然而,这还远远不够。已经实现在柯达全球销售额和销售量排名第一的柯达中国又在打新的算盘:
据统计,我国有2.8亿家庭没有相机,可是实际上在二、三线城市,已经有4000万个家庭年收入超过5000元,已具备购买相机和拍照的消费能力,相机在二、三线城市的市场潜力巨大并有待开发;
在中国香港和中国台湾等地,平均每2万人有一家彩扩店,而在内地,特别是二、三线城市和农村,彩扩店与人口的平均比例是1∶9万,因此,以我国摄影市场超越GDP的年增长率,加上彩扩店数目低于标准水平,彩扩店的增长空间是巨大的。