爱华网贝恩咨询的相关统计数据显示，2012 年中国内地奢侈品消费额增速，从2011 年时的30% 降到7%。全球奢侈品行业在经历最近几年的大跨越发展之后，进入增速放缓的盘整期，尤其中国市场一段时间以来持续的低迷走势，迫使奢侈品业大佬们在等待整体经济向好的同时，必须做出新一轮改变。 全奢侈大平台的野心 奢侈品集团发展至今日，已经从贩卖高档稀缺的商品，升级到贩卖上流社会的生活方式。LVMH 并不是第一家跨入酒店业的奢侈品集团。早在1994 年，范思哲(Versace)就在澳大利亚黄金海岸开了一家五星级酒店Palazzo Versace，此后阿玛尼(Armani)、米索尼(Missoni)、宝格丽(Bulgari)竞相效尤，直到2006 年，LVMH 才姗姗来迟，在法国尝试了一把白马庄园(Cheval Blanc)概念酒店。2008 年，LVMH 又出资两亿英镑收购英国知名豪华游艇品牌
公主(Princess)。 在LVMH 所勾勒的帝国版图中，人们可以在上班时穿着纪梵希设计的时装，背着路易威登或罗意威(Loewe)提包，淡施迪奥彩妆;或者乘公主游艇航海，戴着真利时(Zenith)或豪雅(TAGHeuer)运动表款徜徉在碧海蓝天之间;亦或在马尔代夫的白马酒店度假时，佩戴戴比尔斯(DeBeers) 钻石出席晚宴， 品评酩悦香槟。俨然，LVMH 旗下的每一个品牌都代表着上流社会的生活方式。法国的白马酒店也的确是这样组合LVMH旗下的产品，这里既有纪梵希的水疗会所，也有路易威登和迪奥的产品可供住客选择。目前的些许遗憾之处在于，LVMH 旗下的手表品牌尚没有达到百达翡丽(Patek Philippe)的高度。 这个由皮具箱包业起家的奢侈品产业帝国正在通LVMH 收购的宝格丽，继在米兰和巴厘岛开设酒店和度假村后，于2012 年5 月伦敦奥运会开始前夕，在英国伦敦开设的全新酒店，成为了本地最贵的酒店。奢侈品牌开酒店的盈利现状几乎不值一提，时至2011 年，酒店和度假村的营业额仅占宝格丽集团总营业额的1.6%。原宝格丽集团首席执行官Francesco Trapani 现在是LVMH 集团腕表与珠宝部门主席，他解释说：“对于集团而言，酒店的存在是为了开拓公共关系。并不是酒店越多越好，恰恰相反的是，我们一直在拒绝开更多酒店。” 限制开店，提价转型 路易威登刚刚宣布，自2013 年7 月1 日起，将手袋、钱包等皮具产品在日本市场的售价平均涨价8%。这已经是日本路易威登半年以来的第二次提价了，今年2 月15 日的那次提价平均价格涨幅达到12%。 尽管路易威登的发言人将涨价原因解释为日元下跌及原材料价格上升带来的压力，但是奢侈品牌在全球范围内都在提价。汇丰(HSBC)分析师AntoineBelge 对媒体表示，这些公开的理由都站不住脚，涨价是必然的，因为这体现了路易威登重新定位的战略。 LVMH 正在贯彻“增加皮具产品”的策略，销量上可能会有所下降，但是这符合品牌长期价值投资。他预计路易威登2013 年的销售额将增长6%，但是销量可能会下降2~3%。 这其实在2013 年1 月31 日阿尔诺的发言中已经被提及，他宣布：“集团战略将会限制开店，聚焦高附加值的皮具产品。”路易威登目前已经为客人提供异域情调的定制皮具，并在旗舰店为客人提供个性化服务。他同时表示不会在中国二三线城市继续开店，以保持品牌的高端形象，避免太过常见。放缓开店，开始从“量”到“质”的改变，也体现在中国门店的升级上。从专卖店、旗舰店到路易威登之家的升级，不仅仅体现在空间大小上，更表现在为消费者提供品牌标志炫富以外的更多产品类别、文化艺术体验、定制个性化服务等，是奢侈品消费阶段逐渐提升带来的必要改变。 2012 年7 月18 日开业的上海路易威登之家，即是在原有恒隆广场旗舰店的基础上升级而来。由建筑大师彼得·马里诺(Peter Marino) 设计，共四层，是中国内地的首座、全球第16 座路易威登之家。2013 年，路易威登之家还会进驻北京和杭州的湖滨名品街。 路易威登全球主席及行政总裁贾世杰在上海路易威登之家开业时表示，中国未来的发展方向不是开新店，而是为客户提供全新体验。这里进一步增加产品了品类，第一次开设了高级珠宝区，更重要的是提供定制服务。比如女士高级手袋定制，有5 个款式11种尺寸、8 种皮质、27 种色彩可选，里衬还会有个人名字的标牌。还有男士鞋履及皮带订制服务。在品牌大众化倾向的影响下高端消费者开始流失，定制服务的推出无疑为了留住这部分对个性化、服务体验有更高要求的人群。 值得一提的是，以上这些定制中，还有“国粹”麻将盒，20 万元左右一个，专门提供给中国富豪。尽管有眼球效应和事件营销的意思，不过还是引来网络上一片吐槽。当路易威登跟“暴发户”形象结合，奢侈形象还能越走越稳当吗? 奢侈品牌的“下沉”困境 沉不下去的品牌信息 目前各大奢侈品牌的市场推广活动都集中在一线城市，二三线城市的奢侈品信息十分闭塞，而中国人的品牌认知仍旧主要来源于广告，导致出现了以下现象：在一线城市，你是香奈儿女，我是爱马仕男，但到了二三线城市，大家都是路易威登包。沉不下去的消费信任 尽管二三线城市对奢侈品有强劲需求，但对当地门店信任感不够，认为自己既然花了血本，就要买得放心。 沉不下去的销售渠道 二三线城市还没有形成奢侈品消费的商业环境，出现品牌的“孤岛现象”，进一步导致当地消费者流向一线城市。 沉不下去的品牌服务 配套服务不够，销售渠道已拓展到二三线城市，但服务渠道并没有延伸至此。
