《赢的答案》:韦尔奇又一本意犹未尽之作



是画龙点睛也好,是狗尾续貂也罢,重要的是杰克8226;韦尔奇发话了。此次高调复出距离《赢》的出版2年零3个月,在这段时间内,韦尔奇都没有闲着,而是携其爱妻苏茜8226;韦尔奇——一位同样不容小觑的知识女性、商界人士出席各种聚会、活动,发表大小演说、讲话。然而,随着事态的发展、交流的深入,韦尔奇夫妇愈加发现“问题远非他们想像得那般简单”,他们以为《赢》已经收录了关于如何运营管理、决胜未来的一切内容了,但事实是“这一目的远未达到!”正如杰克8226;韦尔奇写道:“《赢》引发的持续谈话促使我们进一步深入地分析我们过去提出的观点,探索一些《赢》没有谈及的有关企业经营、事业发展的问题。这两个方面都是一种认识上的拓展活动。最后一点,通过《赢》出版之后与全球读者的交流,我们可以不断向大家讲述一个先前没有充分阐明的观点——企业是社会的强大引擎,它们为社会创造就业机会、缴纳税款、增加经济发展的机遇……所以可以说,企业是世界繁荣的基础。”新问题每天都在发生,这是《赢》所无法涵盖和预计的。就像韦尔奇会以“《赢》之后的新问题”作为序言标题,可以想见,韦尔奇还是有很多话想说的,还是有很多问题想发表观点的,还是有很多不明之处想作出澄清的——于是,便有了意犹未尽之作的《赢的答案》。

 《赢的答案》:韦尔奇又一本意犹未尽之作
和《赢》异曲同工、一脉相承,《赢的答案》继续围绕人们所关心的工作、职业和生活等三个话题展开,从哲学的高度阐述一些基础的企业经营原则,并向人们提供一些实用的实践指导。当然,除此之外,《赢的答案》在内容的广度和深度上也有所突破。例如,在《赢》里,韦尔奇认为坦率直言对企业经营(和日常生活)益处良多,可是读者并不知道怎样在具体环境中做到直言不讳,特别是在那些崇尚礼节的亚洲国家。那么,《赢的答案》将给出更为“具体问题,具体分析”的实证回答;在《赢》里,韦尔奇根据员工之间的差异,将员工分为20%的优秀员工,70%的普通员工和10%的较差员工(也就是要被淘汰的员工)。但是韦尔奇发现尽管有很多读者认可这一方法,但在具体执行中却不如何是好,那么,《赢的答案》将会给出更为具体,操作性强的方案解答。

在此基础上,韦尔奇也没有放过对时下热门话题的探讨机会。这些主题包括:自主创业、家族经营、onmouseover=displayAd(1);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(1);>绩效考核、政治时事等,而这些恰恰是《赢》不曾提到的。可以这么说,相对于《赢》,《赢的答案》在内容的“大杂烩”上有过之而无不及。它收录了几乎商务生活的方方面面,然后按照“关于全球竞争”、“关于领导力”、“关于管理的原则与实践”、“关于事业”、“关于私营企业”和“关于输与赢”的划分,对74个读者提问作出了充满激情和智慧(且不无风趣)的回答。不过,请务必不要迷信这些回答,哪怕是出自韦尔奇本人之口。说和做,显然是有巨大差距的,这一点想必韦尔奇不会不知道——他说:“这些问题及其解答并不能解决你所有的疑惑。”

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的确如此。生活在无限延续着,关于工作的对话也将不断地继续下去。国家的经济浮浮沉沉,竞争的加剧势不可挡,创业的道路不会一帆风顺,毫无疑问,各种新问题还将不断涌现。那么作为一个致力于追求“赢”,并努力让周围人都能“赢”的“全球第一CEO”韦尔奇是否会一如既往地授业、解惑下去,这是我们读完《赢的答案》后最关心的一个话题。因为有关它的答案将直接决定一个结果,《赢的答案》是否还会继续,意犹未尽之作是否还会重来?

【美】杰克8226;韦尔奇、苏茜8226;韦尔奇:《赢的答案》,中信出版社2007年7月第1版,定价:32.00元。

二〇〇七年七月二十三日

  

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