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欲要药店利润高，先要药品管的好。目前，由于我国医药零售环境的复杂和竞争的激烈，许多药店的经营品种已经远远高于同类医药批发企业，尤其是规模零售连锁药店而言更是如此。再加上零售药企关注的重点往往在药品品种的选择和具体经营行为上，对药品物流管理未给予足够的重视，因此往往存在着同一品种在仓库品规多、批次乱、配送中心品规与门店柜台品规不对应、帐实不符等现象，这就衍生出系统负库存、批号追踪困难、药店经营利润率低等问题。在实际经营中，由于是给自有门店进行配送，因此许多药店的配送中心对药品批号发错未引起足够的重视，这就直接造成门店药品进店初始混乱。药品进入门店后，虽然实物与信息系统的信息不符（如批号、规格等不同），但是药店人员还是会继续销售给购药个人：对于门店有某个批号的药品实物而信息系统却没有该批号的，就会出现负库存销售。时间一长，就会造成药品品规在门店-配送中心-信息系统三个层面的混乱。在这种背景下，企业更是无法做到对同一药品不同批次的利润率进行管理。批号管理有三招aihuau.com针对零售连锁药店的业务实际，要做好规模零售药企的批号管理，必须借助信息手段在总部配送中心和门店两个层面加强管理才有可能起到预期的目的。出库复核严把关许多零售连锁药企的总部配送中心，单论规模和作业量要比批发药企的小，但是作业质量却还有待提高。这主要是因为配送中心作业人员的客户服务意识和考核机制不到位造成的。一方面，许多连锁药企总部配送中心工作人员潜意识里，如果仅将药品的品规（批号、规格等）发错，根本算不得错误，反正药店的同事有办法解决（负库存销售给个人或者退回配送中心），一般不会造成损失，因此责任意识较差。另一方面，正是因为由于发货造成的损失一般不会得到体现，所以许多企业虽然有仓库作业的相关考核制度，但是却没有得到很好的落实。考核机制的不到位只能加重药品差错的产生。针对企业的实际，零售连锁药店可以采取“发货-复核-药店”三级联动考核机制：即仓库发货差错按笔考核，发货员的发货扣罚金额奖励给复核人员；自有门店在收货时可以不验收，但是销售过程中发现的到货错误扣罚复核员，金额奖励给门店；对于门店没有上报到货差错的，一旦通过信息系统发现帐实不符或者负库存销售的，则扣罚门店相关人员。动态盘点在门店总部配送中心往往采取定期盘点，对动态盘点是难以做好的。那么，要保证规模药店药品管理的帐实相符，必须在门店一级实现动态盘点。我们知道，规模药店的配送中心与门店之间的物流关系，是“一对多”的发散型关系，通过散布于周边各地的零售门店对在柜药品进行动态盘点，发现问题的几率比配送中心自查发现问题的几率大的多。因此，零售药企不妨在下属门店推行动态盘点制度，即门店人员在做每一笔销售后必须对在柜药品做盘点，对于药品实物信息与信息系统中的信息不相符合的，应及时上报总部配送中心调整库存，不得做负库存销售。信息系统是关键上述两条措施在现实经营中虽然可行，但是缺乏信息技术作为保障。对规模零售连锁药企而言，经营的药品品规可能多达数千近万种，因此单靠人力想把这项工作难度是巨大的。最理想的是，药企的信息系统能对在库药品进行分批号管理，并且对在库保管员提供批号锁定功能，禁止门店实行负库存销售；尤其是在药品出库环节，应该在药品出库拣货单每笔药品信息后面加一个“在库数量”，这样配送中心人员可以在每笔拣货后对剩余的药品数量进行清点。通过信息系统的强制性功能，再配合人工做一定时期内对配送中心和门店的药品进行针对性盘点，是有可能实现药品在库的帐实相符的。对医药零售连锁药店而言，对在库、在柜药品进行有效的管理，是企业提高利润水平的必要措施。再加上同一批号药品的不同批次可能采购价格不一，因此做好药品批号管理，成为规模药店对药品实现有效掌控、提高整体赢利水平的前提条件。
