agent a 第三章 《零成本激励》第三章 竞争激励法4



四、引入外来竞争激励:适时为公司添加新鲜的血液

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1.激励要点

企业如果长期固定使用一批员工,员工们就会不思进取,而人员的不断淘汰和更新则可以让他们始终保持旺盛的斗志。

2.激励原理

我们不妨从鲶鱼效应审视一下引入外来竞争的重要作用。

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日本渔民奇怪地发现,从深海里捕回的沙丁鱼通常还没到达海岸就已经口吐白沫,死掉大半了。因为死鱼卖价要比活鱼低许多,所以渔民们总是千方百计地设法让沙丁鱼活着上岸。但遗憾的是,他们所做的种种努力都以失败而告终。

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科学家们对此感到好奇,就做了一个实验对其加以研究。他们在每个捕放沙丁鱼的水槽中放进一条鲶鱼。因为鲶鱼是沙丁鱼的天敌,所以原本懒洋洋的沙丁鱼一看见鲶鱼就慌忙地四处游动起来,于是整个鱼槽都被激活了。这使得原本一潭“死水”的槽水变成了“活水”,间接带来了大量氧气——这使得喜欢挤在一起的沙丁鱼得到了更好的生存空间。结果,沙丁鱼的成活率大大高于以前,存放时间也因而大大延长。今天,这种简单而有效的“激活”方法被广泛地用于捕捞沙丁鱼的工作中。

管理学家把这种用鲶鱼保持沙丁鱼活力的现象,称作“鲶鱼效应”。在这个实验中,鲶鱼就好似一针兴奋剂,为死气沉沉的沙丁鱼群注入了新鲜的活力,激发了其潜在的能量。毫无疑问,如果没有鲶鱼的威胁,那些沙丁鱼的动力可能永远都不会被激发出来。对每一个生命个体而言,动力是内在的,谁都有,但却很少被激活。激活动力需要自己的努力,也需要适宜的环境。

其实企业用人也是一样的道理。任何一家企业,如果长期固定使用一批员工,就缺乏了新鲜感和活力,就容易产生惰性、厌倦、倚老卖老的情况。因此有必要找些外来的“鲶鱼”加入公司,制造一种紧张气氛。这样,员工就不会变得没有追求、得过且过,企业自然就会充满勃勃生机。而且,人和鱼又是不同的:“鲶鱼效应”是通过鲶鱼威胁沙丁鱼的生存,使沙丁鱼不断逃窜从而发挥保鲜作用,而人才的引进一方面可以带来先进的管理经验和专业技术,使组织的管理水平和技术水平快速提高;另一方面也威胁到原有人员的利益和地位,调动了原有人员的工作积极性。

适当的压力可以激发员工的活力。企业引进人才后,将会使原有组织内的人受到震动,感到紧张,给每个人带来一定的竞争和压力,促使他们积极发挥自身潜能,增强他们的进取心。此外,企业引进的优秀人才多了,被引进的人才之间还会相互展开竞争,从而进一步提高竞争和压力,起到良好的激励效果。

3.实施方法

企业要保持旺盛的斗志,就要及时增加生力军,不断更新人员。在引进外来竞争时,需要注意以下几点。

第一,引进高级人才。

有些领导总希望公司里风平浪静才好,对人员的任用也总认为旧部下用着顺手,从而导致企业缺乏活力。企业要想激励现有人才的积极性,就要不断引进各种高级管理人才和高级技术人才,这样才能够快速提高管理水平和技术水平,保持企业的高效运转。

第二,淘汰落后员工。

如果员工不思进取,就要敢于及时淘汰他们。美国通用电气公司将其所有的员工分为五类。第一类是顶尖人才,占10%;次一些的是第二类,占15%;第三类是中等水平的员工,占50%,他们的变动弹性最大,他们有机会选择何去何从;接下来是占15%的第四类,需要对他们敲响警钟,督促他们上进;第五类是最差的,占10%,只能毫不留情地辞退他们。

通用公司通过这种淘汰机制给了全体员工充分的紧迫感,也给了他们充足的动力,同时还为企业补充了新鲜血液,为企业注入了活力。

第三,将“铁饭碗”变成“泥饭碗”。

老总不妨明确告诉员工,不努力就会没饭吃,员工自然就会加倍努力改善产品或服务质量,并努力降低成本以增强竞争力。这也是企业引入外来竞争的应有之意。

4.精彩案例

从20世纪80年代中期开始,日本三泽公司便从松下、丰田等著名公司引进多名常务、专务级的“大电器公司鲶鱼”,如此一来,公司的其他员工便都感到了一定的竞争压力。

在谈到公司的引入人才策略,三泽公司的总经理说:“一个公司刚开始时,新进的创业人才会使公司呈现出一种蓬勃的朝气。但时间一长,就会产生惰性,这是很自然的现象。”他认为,“如果能够在这个时候,适时地引进一些富有朝气和才气的新面孔,就能使原有的员工感受到一种挑战和压力,自然也会振奋精神,使一潭静水沸腾起来。”

三泽公司把这种引入策略称为“中途聘用策略”。事实上,很多日本公司都是这样做的:在适当的时候,公司就会引进一些精明干练、思维敏捷的人,他们的年龄一般介于25岁至35岁之间。由于这些生力军的引进,大大激发了原有员工的工作积极性。

5.友情提示

很多企业引进新员工的本意就是要注入新鲜血液,那么企业领导就不要为他们“设限”,否则就极有可能把他们同化到庙里已有的和尚群体中去。

  

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