第五章发展与合作ppt 《零成本激励》第五章 发展激励法5



五、晋升激励:为员工创造通畅的晋升渠道

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1.激励要点

渴望晋升,就是渴望最大限度地释放出自己的生存价值,就是希望自己能够实现梦想、创造辉煌。只要晋升激励方法得当,就能够激励全体员工的士气。

2.激励原理

我们都知道,世界500强企业的高层领导,大多是从企业内部提拔出来的,这表明在企业内部提拔人才不仅利于企业的发展,还在无形中激励了那些渴望晋升的优秀员工。

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每个人都想拥有一定的社会地位,都想在企业中出人头地。渴望晋升,就是渴望最大限度地释放出自己的价值,就是希望自己能够实现梦想、创造辉煌。只要晋升激励方法得当,就可以产生积极的导向作用,培养向优秀员工看齐的积极向上的企业精神,从而能够激励全体员工的士气。

大量研究和事实表明,在任何企业、任何时候,晋升都对员工有着深深的吸引力。员工一旦得到提拔,就会感到兴奋、满足、陶醉;就会感到强大、自信、有能力;同时也满足了员工个人的责任感和成就感的需求,接下来他们会甘心情愿做得更多;当员工们努力工作,却感到不被领导欣赏,或在整个工作过程中不受重视时,他们的工作热情就会下降,完不成本能完成的任务,还可能发牢骚,甚至产生离心力,做出不利于企业的事情来。

这就是很多管理者都愿意在晋升激励上狠下功夫的原因。特别是对那些勤劳能干、才华出众、忠于职守的员工,领导一旦发现他,就会十分信任他,并在适当的时候对他进行提拔。

提拔优秀人才担任较好的职位不仅可以激励员工们的士气,也是留住优秀员工的一种有效方式,同时还是吸引更多优秀人才的有效手段。

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晋升不仅对员工有激励作用,对企业管理者来说,也是一种有效的激励。当企业管理者为鼓励员工追求自身的发展而付出了很多努力时,他们自己肯定也将获得很大的进步。换言之,当管理者让下属得到发展时,他自己也就得到了相应的发展。

总之,企业管理者只要全力打通所有的晋升渠道,让有才华的员工都能看到晋升的希望,并努力让有能力的员工都得到晋升,员工们就会很有士气,他们就愿意为这样的企业努力工作,并想尽一切办法提高工作效率。

3.实施方法

企业领导者要想让员工拥有足够多的晋升机会,做到正确提拔下属,是要讲究一定的方法和技巧的,大致说来,以下几点不容忽略。

第一,制度透明,机会平等。

企业的晋升制度要透明,让所有员工拥有平等的晋升机会。要晋升,就要有一个机会均等的环境,没有均等的竞争,人才也难以脱颖而出,而且也起不到任何的激励效果,反而会打击员工工作的积极性。

第二,注重培养质量,减少人才流失。

领导要有效保障人才培养的质量,减少因用人不当而造成的人才流失。

第三,确保员工能够得到锻炼和提高。

所有的方式和方法都要围绕确保员工得到真正的锻炼和提高,这样才能体现出企业对员工的爱护和责任心。

第四,建立人才储备库,拓宽员工的成长空间。

企业要建立起内部人才储备库,保证员工在组织内部能够有足够的成长空间。

第五,为员工创造好的晋升环境。

企业要创造良好的工作环境和竞争氛围,使员工坚信,只要努力工作,做出好业绩,就能够得到向上发展和提升价值的机会,这样将使员工更加有积极性和动力投入工作。

第六,晋升要有依据才能服众。

晋升并不是随意的行为,必须要有充分的依据,才能真正激励员工自动自发。晋升的依据是什么呢?最重要的晋升依据就是过去的工作业绩,其余条件全是次要的。一个人在前一工作岗位上的表现情况,可以作为其以后表现的指标。切忌将他人性格、人情关系、个人好恶作为晋升的依据。晋升的目的不是利用员工的个性,而是为发挥员工的才能。这也是最公正的办法,因为只有这样,员工的晋升才能堵众人之口,服众人之心。建立在员工的表现与成绩基础上的晋升政策,将会更有效地鼓励员工更好地工作,它让被提拔者感受到赢得胜利的激动。这是晋升激励的灵魂所在。

第七,尊重人才成长规律,加强“台阶”考察。

通常而言,员工们在某个岗位上工作时,都会有一个最佳状态时期。有的管理学家提出员工的能力饱和曲线问题,身为领导,要经常加强“台阶”考察,研究下属在能力饱和曲线上已经发展到哪儿了。一方面,对在现有“台阶”上已经锻炼成熟的员工,通过让他们承担难度更大的工作及时提拔到上级“台阶”上来,为他们提供全新的施展平台。对一些特别优秀的员工,要采取“小步快跑”的破格提拔的形式使他们施展才能。另一方面,对经过一段时间的实践证明,不适应现有“台阶”锻炼的员工要及时调整到下一级“台阶”上去“补课”。只要我们尊重人才成长规律,在“台阶”问题上实事求是,就一定能够为企业造就众多的优秀人才。

第八,在需要快速提拔时,要讲究技巧。

提拔有能力的员工到更高的职位岗位上工作是自然而然的事情,一个有能力的人,是应该得到快速升迁机会的。但是要注意,人与人是相互影响的,提拔一个人往往会影响到其他人。若提拔不当,就会破坏公司人事关系的稳定,打击公司其他职工的积极性,还可能因此而失去受提拔者。因此,在提拔一个人时,要慎重考虑以什么样的速度提拔,提拔到什么位置,才不至于影响到其他人的情绪。

4.精彩案例

麦当劳实施的是一种快速的晋升制度,比如一个刚参加工作的年轻人,可以在一年半之内当上餐馆经理,可以在两年之内当上监督管理员。并且晋升对每位员工都是公平的,既不作特殊规定,也不设典型的职业模式。每个人都能够主宰自己的命运。几乎所有适应快、能力强的员工,在迅速掌握各阶段的技能后,都能够得到快速晋升。这样的晋升制度既没有在相应职位上增加成本,又为企业培养了更多的管理精英。

在麦当劳,员工的任一阶段工作都会经常举行测试。相关工作人员必须获得一定的知识储备,才能顺利通过阶段性测试。这一制度不仅有效地避免了滥竽充数的现象,而且为员工的晋升提供了可供参考的数据。

这种公平竞争的机会和畅通的晋升渠道吸引了大批年轻人前来。但晋升过程并不容易,不妨看一下麦当劳的晋升过程。

在第一阶段,无论谁多么有才华,都必须要做大约半年的实习助理。在此期间,他以一个普通员工的身份深入到各基层岗位工作,依靠最直接的实践来积累管理经验,为以后踏上新的岗位做充足准备。

在第二个阶段,公司会让有能力的人担任二级助理,在这个工作岗位上,就带有实质性的工作责任了。他必须在一个小范围内展示自己的管理才能,并在日常实践中摸索、积累工作经验,协调好各种组织工作。

在经过一年左右时间的锻炼后,工作出色者将晋升为一级助理,即经理的左膀右臂。在这个阶段,更多更重要的责任需要他来分担。他要在某个店面中独当一面,同时还要逐步完善自己的管理能力。

在胜任一级助理工作后,将直接晋升为经理。此后,麦当劳依然为其提供更为广阔的发展空间。经过一段时间的经验积累,他的管理经验将日渐丰富,就有机会晋升为监督管理员,负责当地好几家餐馆的管理工作。

再经过三年时间的磨练,监督管理员就有可能晋升为区域顾问。届时,他将作为总公司的外派代表,成为麦当劳公司的“外交官”。其主要工作就是往返于麦当劳公司与各下属企业之间,沟通传递着各种信息。同时,区域顾问还肩负着诸如组织培训、提供建议之类的重要使命,成为总公司在某地区的全权代表。当然,成绩优秀的区域顾问仍然会得到更高级别的晋升。

麦当劳科学的人才晋升机制,不仅让更多的优秀人才得到了提拔和重用,还为公司带来了巨大的经济效益。更为重要的是,这种制度为全球企业创造了一种崭新的模式,为社会培养了一批又一批的管理精英。

5.友情提示

要竞争就要有一个机会均等的环境,如果没有公平的竞争环境,真正的人才是难以脱颖而出的。从这个意义上来说,企业领导下大力气创造一个机会均等的晋升环境,是促进人才成长的关键因素。

  

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