爱华网2011年，我和同事William Kirby教授一同来到中国，与清华大学的宁向东教授合作开设了为期四天的“家族企业管理课程”。我了解到中国的商业环境，也了解到中国的家族企业。我相信参加者也一定有所收获，因为他们都是成功而有经验的公司所有者和管理者。 很多人都关注中国家族企业的问题是否具有特殊性。依我在全球60多个国家为不同家族企业做特别顾问工作的经验来看，家族企业的问题具有普遍性，不因国家不同而差别过大。尽管每个国家当地的习俗和法律不同，但这通常并不是大多数家族企业所面临的重大问题的起因。那些重大问题包括，作为企业所有者该如何对待在企业中工作的家族成员，如何管理传承，如何为家族和企业设计一个良好的治理方案，从而将一个家族的优秀品质带入企业。这些问题在中国的家族企业中也一样重要。 但中国的家族企业特别关注一个特殊的问题——他们担心如何才能长期保证一家私人持有的企业的安全性?政府有哪些行为会影响到他们的企业?由此导致的不安全感会影响他们雄心勃勃的再投资，以及为企业长期投资的意愿和能力。现在，这一不安全感影响到了所有的家族企业。这与是否是中国人无关，这事关中国的商业环境。我希望中国政府能够意识到中国的家族企业对中国经济的重要性，就私营家族企业的长期安全发展发出可靠的信息。 当然每个问题的解决方案各有不同。对于家族企业传承和治理问题，我会给出不同的建议。家族会对企业产生重大影响，所以家族必须做些事情来帮助企业运转得更好，家族需要有规章制度来规范化地拥有或是运营他们的公司。规章制度意味着家族成员必须能够讨论、决定企业的重要事项，把企业的需求置于个人需求之前，同时不忘尊重家庭。家族企业的领导者需要依照规章制度公平行事，偶尔还得做出艰难的决定以维持企业的竞争力。家族及企业所有者要采用不同的方法来对待他们的目标和顾虑，公平地解决问题。最后，家族还要培养家族成员，让他们作为企业的拥有者和管理者，为企业提供有效的服务。 在帮助家族企业在中国扮演强有力的角色方面，商学院能够起到重要作用。中国的教授和家族企业研究学者应该成为这些家族企业的顾问。如果不直接给家族企业做咨询，就不可能了解组织中真正存在的问题，也不可能明白如何在一个企业的具体环境中处理混乱的家族关系。
