爱华网日前，笔者和十几位全国政协委员一道，参加了一场充满亲情、温馨感人的千人盛宴。
在深圳一家国际级五星级酒店举行，参与的有深圳一家高科技公司的两千多名员工。本来时近新年，在华国际大公司搞员工联谊的活动也颇多。但是，像这家规模名气都不算大的港资公司，上至外籍高管下到清洁、保安工人凡两千之众，都被管理层宴请到城中顶级酒店共聚一堂，似乎绝无仅有。席间，宾主言欢，上下同欲，令人大为感慨。这班深入民众、体察民情的政协委员中有多位部长、将军、大使、歌唱家、舞蹈家和画家，几位委员艺术家兴之所至，还当场为一线工人赠画、歌咏、舞蹈，表达和谐关爱之情。十几位政协委员属于不同的界别，但有着共同的心愿，希望所有的外来务工人员可以像在家一样幸福、平安地工作、生活。有人说，这可能是今年粤省乃至南中国的第一盛宴。 回顾二○○六年，和谐共进已成为中国全社会的共识。在共建和谐社会的过程中，企业怎样摆正自己的位置，承担相应的社会责任，做有良知及对国家和社会有益的企业公民，是每一个富于责任心的企业、企业家思考的重要课题。古人云，一屋不扫何以扫天下？或许，关爱员工、善待每一位为企业发展默默奉献的工人，才是企业能够承担和做到的。 毋庸讳言，社会经济发展必然有工作分工之不同，除了西装革履出没于高级写字楼的一群之外，绝大多数的就业人员，还是属于蓝领一族，更多的是工作在车间的第一线。这一批人，因为社会职业分工关系，工资可能不太高，平时的享受也不会很多。对于这样一群默默耕耘的工人，不同的老板，有不同的对待手段。有的企业则是采取血汗工厂的方式，百般盘剥，务求以最低的工资，最恶劣的工作环境，来将成本减少，牟取盈利。 无可回避的是，因为先天条件和后天际遇的不同，社会是存在着一定的阶层分野。但是不同的阶层，要互相尊重，共存共荣，才能使得各方的利益得到保障，社会的整体福祉得以增加。对于弱势群体多一些关心，让员工能够体面和尊严地生活和工作，这样的公司，才能在现代社会中真正发展壮大。 曾几何时，西方管理理论以「人性本恶」为理论依据，认为人是自私逐利的「经济人」，所以要使用一系列权威、强制、监督乃至惩罚的外在控制手段；以儒家为代表的东方管理理论则从「人性本善」出发，认为人是「道德人」，由此形成以道德教化、迪良知为主的内在控制之道。在今天的商业领域，国际领先的大公司，企业文化之中莫不加入了浓厚的尊重个人、为个人发展创造条件的基本原则。其实，这也与儒家思想中的仁者爱人、以人为本的理念相吻合。 今天愈来愈多的企业开始强调企业公民社会责任，我以为这一切都应从善待员工开始，善待你的客户首先要善待员工，否则，服务从何谈起？典籍《中庸》中有所谓「明明德、亲民、止于至善」，就是强调企业人在商业道德实践中竭尽所能、身体力行，在人际交往中至诚无欺，为人处世力求完美，实践「商业之道在于德」的思想，以此建立人性化管理模式。 春节是一年之中最有人情味，最适合关爱身边人的时节，期望各家公私商号均有举办千人宴的豪情，由善待员工开始进入新的一年，真正促成不同阶层之间的和谐。 此文原载于《人民政协报》二○○七年二月九日
