产品至少在某一方面有优势,才能有市场竞争力,而这种优势来源于企业核心竞争力。企业核心竞争力是在企业发展过程中不断积累而成的,企业在某一领域的时间越长就越有利于形成企业在该领域的竞争力,并且形成的竞争力是潜在竞争者进入的障碍。但是TCL总是以一个跟随者的身份在产品高成长时期进入不同的产品领域,并且又在短短的时间内成为该领域的竞争主角。
难道TCL的成功说明了其它企业长期形成的核心竞争力是脆弱的,甚至于说核心竞争力只是在某一阶段有作用,而没有延续发展的能力?不,这是个狭隘的观点,TCL的成功正说明了核心竞争力具有延伸性。作为TCL核心竞争力的“合金式”企业文化具有持续拓展的能力,将TCL成功地带入了各个新的领域,并在这些领域成长为名列前茅的主要企业,创造了后来居上的奇迹,使TCL成为中国十大家电企业之一。
TCL集团股份有限公司是从事家电、信息、通讯、电工产品研发、生产及销售,集技、工、贸为一体的特大型国有控股企业。这个地地道道的民族企业与其它的国内知名企业一样,是靠企业实力走上的强大之路。但是他总爱以跟随者的角色出现在一个新领域,而又在几年之内蜕变成主角,这种成长的方式显得与众不同又颇有成效。如果仔细地分析,TCL绝对不是一个首创者,但他一直是个创新者,正是创新才有了竞争的超越,才有了TCL今天的成就。
1981年,TCL仅仅是个靠贷款5000元起家的地方性小企业,而今已是拥有家电、通讯、信息、电工四大产品系列的著名企业,他在各个领域的成就令人叹服。
TCL在多个领域显著的成绩,显示了TCL超凡的扩展竞争力。1985年TCL电话投入市场,仅四年的时间销量就高居全国第一,并且保持连续12年排在全国首位;1993年TCL王牌彩电问世,三年后进入全国前三强,2000年销售量就居全国第一,在2001年中国彩电业全线亏损的情况下仍赢利3亿多元,成为业内奇迹;1999年TCL平面开关插座销售量连续3年居国内第一;1998年推出家电电脑,到2001年TCL电脑销售量就上升到国内家用电脑市场的第三位;1998年TCL手机面市,2002年上半年销售量居国内市场第三、国产品牌第一,创下国产手机的佳绩。TCL的成功不是偶然,是他掌握了恰当的进入时期,给自己创造了机遇。
TCL王牌彩电是TCL的代表杰作,在1994年国内销售量还是55万台;到1995年国内销售量已增长到86万台,并且25英寸以上的大屏幕彩电销售量居国内第一名;在1996年长虹降价的第五天,就积极地跟进长虹降价战略,成为业界的一匹黑马,在国内产品的排名从第六迅速跃至第三;1992年与港方合资组建彩电生产企业;1996年兼并香港三大彩电生产企业之一的陆氏实业基地,开创了我国国企兼并港资企业的先河;2001年产销量达到613万台,跃居全国第一。TCL王牌彩电是中国彩电行业迅速升起的一颗明星,让世人再次目睹了后起之秀的风采。
联合、兼并等方式是TCL进入新领域的捷径,1997年与河南美乐彩电强强联手,1999年以资产无偿划拨方式受让内蒙古彩虹电视机厂,2000年兼并中山索华空调厂,2001年兼并无锡永固电机厂成立TCL无锡数码有限公司……借助其它企业的力量,TCL成功开发、生产、销售了多个产品,目前已经拥有了以王牌彩电为代表的家电、通讯、信息、电工四大产品系列,将企业的核心竞争力拓展到新的领域。
为了技术开发和创新,在1998年成立了企业技术中心,并且在2000年被评为“国家认定企业技术中心”。为了建立营销网络,在全国设立300多个营销网点,并有营销人员近万人,同时在国外十多个国家和地区建有销售公司或商务代表处。
TCL已连续12年以年均50%的速度增长,是我国增长最快的工业制造企业之一。在2001年TCL品牌价值被公认为144亿元,是全国知名品牌中的第五位。同年,TCL销售总额211亿元,利润7.15亿元,税金10.8亿元,出口创汇7.16亿美元,企业的实力在全国电子信息百强企业中居第六位。
在多领域的成功,体现TCL集团股份有限公司核心竞争力的巨大作用。
下接《TCL :“合金”之合金文化》(二)
(摘自《中国企业核心竞争力经典:企业文化》)